Список вопросов
Ответ принят

Возврат собственных средств

19.09.2026 09:09
14
Т-Банк
Автор
user-800926503835
г Санкт-Петербург

После прекращения договора услуг связи, Т-мобайл отказывается возвращать остаток средств со счета, аргументируя отсутствием технической возможности.

Здравствуйте.

Давайте разберемся в ситуации и проверим возможность возврата денег. Для этого пришлите свои ФИО, дату рождения, контактный телефон на connect@tbank.ru, пожалуйста. Письмо отправьте с контактной почты, укажите ссылку на вопрос. По итогу обновим ответ на отзыв.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Счет года для бизнеса-2025
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 800 533-80-78
+7 800 533-78-82

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Почему я участник сво не могу пользоваться банком?
Т-Банк

Я инвалид и ветеран боевых действий! Почему я не могу пользоваться Вашим банком? Почему мне отказывают в выпуске ка... Читать полностью

Установить банкомат Т-Банк
Т-Банк

Добрый день! Прошу рассмотреть установку банкомата Т-Банк по адресу: Сахалинская область, г. Южно-Сахалинск, ул. 1-... Читать полностью

Отказ выплачивать компенсацию.
Т-Банк

Здравствуйте, почему я не вижи свой отзыв среди всех? Читать полностью

19.09.2026 Другое
Цифровой рубль в Т-Банке недоступен без Android
Т-Банк

Столкнулся с довольно странным ограничением Т-Банка.Хотел открыть счёт цифрового рубля. Пользуюсь веб-версией лично... Читать полностью

Т-Банк незаконно удерживает 117 600 рублей более месяца после расторжения договора
Т-Банк

12 августа 2026 года договор комплексного банковского обслуживания с АО „Т-Банк“ был официально расторгнут по моему... Читать полностью

Обман с кеш беком...
Т-Банк

Здравствуйте. 18.09.2026 приобрели билеты в разделе "Афиша", воспользовавшись промокодом на 100% кэшбек (QUIZPLEA... Читать полностью

Т-Банк исключил из акции «Приведи друга» после приглашения реальных знакомых (п. 3.4)
Т-Банк

Меня исключили из акции "Приведи друга" сказав что я злоупотребляю, хотя никаких условий я не нарушала Хочу чтоб мн... Читать полностью

19.09.2026 Другое
Пытаюсь оформить карту пишет «К сожалению, не можем одобрить сейчас вашу заявку на дебетовую карту».
Т-Банк

тогда можете хотя бы перестать закидывать почту акциями и приглашениями пользоваться вашими продуктами, даете акции... Читать полностью

Пытаюсь оформить карту пишет «К сожалению, не можем одобрить сейчас вашу заявку на дебетовую карту».
Т-Банк

Здравствуйт, меня зовут Никита, хотел открыть ИП через т-банк, но при попытке оформления пишет "К сожалению, не мож... Читать полностью

Кэшбэк дня 100% не работает в Т банке?
Т-Банк

Кэшбэк дня 100% не работает. 16.09.2026 года была акция Индилайт в приложении в Т банке на стейк экспресс, но в маг... Читать полностью

18.09.2026 Другое
Последние вопросы по теме
Отказ выплачивать компенсацию.
Т-Банк

Здравствуйте, почему я не вижи свой отзыв среди всех? Читать полностью

19.09.2026 Другое
Т-Банк исключил из акции «Приведи друга» после приглашения реальных знакомых (п. 3.4)
Т-Банк

Меня исключили из акции "Приведи друга" сказав что я злоупотребляю, хотя никаких условий я не нарушала Хочу чтоб мн... Читать полностью

19.09.2026 Другое
Кэшбэк дня 100% не работает в Т банке?
Т-Банк

Кэшбэк дня 100% не работает. 16.09.2026 года была акция Индилайт в приложении в Т банке на стейк экспресс, но в маг... Читать полностью

18.09.2026 Другое
Т мобайл Девиз банка - В этом весь Т и ни чего не делается!!Пользуюсь услугами банка с 2018 года.Подключился ещё и на их мобильную связь. Первое время было всё отлично. Но последние пол года нет интернета от слова совсем!! Звоню, пишу. Одни отговор
Т-Банк

Проверили все повторно. К сожалению, повышенная нагрузка все еще влияет на скорость интернета.  Она станет бы... Читать полностью

18.09.2026 Другое
Не решение вопроса,сплошные отписки и шаблоны
Т-Банк

Я снова получаю от вас шаблонные ответы. Вы также абсолбтно не заинтересованы в решение и нахождения компромисса.... Читать полностью

18.09.2026 Другое
Как Тбанк обманывает Клиентов привлекая акциями по повышенному кэш бэку
Т-Банк

В августе 2026 года Тбанком проводилась акция по бронированию отелей с кэш беком 15%. Я забронировала отель 3 авгус... Читать полностью

18.09.2026 Другое
Т-банк не хочет возвращать деньги за билеты!
Т-Банк

направила на почту всю информацию и прикрепила 2 идентичные маршрутные квитанции одного класса, по которому по одно... Читать полностью

18.09.2026 Другое
Возврат денег за Тинькофф премиум
Т-Банк

Спасибо за ответ.   Однако приведенные вами пункты условий не отвечают на суть моего обращения.   Я н... Читать полностью

18.09.2026 Другое
Списание денег по услуге премиум
Т-Банк

В соответствии со ст. 32 Закона РФ „О защите прав потребителей“, я имею право отказаться от исполнения... Читать полностью

18.09.2026 Другое
Возврат денег за Тинькофф премиум
Т-Банк

Я являюсь клиентом Т-Банка больше 10 лет, пользовался разными продуктами и всегда считал банк удобным и клиентоорие... Читать полностью

18.09.2026 Другое
Последние вопросы организациям
Перенес дату платежа и существенно вырос платеж
Сбербанк

Добрый день. В августе взял автокредит и при оформлении сказали что можно без проблем перенести дату платежа. 16.09... Читать полностью

Работа техподдержки Озон Банка ! Сколько можно трепать людям нервы?!
Ozon Банк

Вот просто отвратительное , хамское , мерзкое отношение сотрудников банка к клиентам! Сначала заблокировали, предос... Читать полностью

19.09.2026 О банке
Нарушение обязательств перед законодательством РФ
Вайлдберриз Банк

мною была пройдена процедура банкротства физ лица. Перед WB банком была задолженность по рассрочке. 18 августа 2026... Читать полностью

Отказ в возврате денежных средств за не активированную сим карту
Сбербанк

Отменил перенос номера на сбер мобайл в течении 30 минут , тариф оплатил 450 р, в чате с оператором в сбер мобайл... Читать полностью

Более трёх недель заблокирован ВБкошелек и заморожены деньги
Вайлдберриз Банк

Здравствуйте, следуя вашему ответу выше, я заполнила заявление и отправила в чат поддержки Wildberrise, на что полу... Читать полностью

19.09.2026 Другое
Когда разблокируются операции в сбербанк онлайн после изменения паспортных данных?
Сбербанк

Здравствуйте. В приложении сбербанка мне заблокировали все опции: переводы, сбер спасибо и т.д, пишет, что не дейст... Читать полностью

19.09.2026 Другое
Контактный номер телефона для курьерской службы
Ozon Банк

У меня заблокирован счет, мне нужно закрыть все счета в озон банке, а для этого отправить копию паспорта и заявлени... Читать полностью

Заголовок: Сотрудник подставил под огромную комиссию и упущенную выгоду. Требуется срочное решение до вылета из страны!
Россельхозбанк

При обращении в офис банка для открытия накопительного счета,сотрудник проконсультировал и предложил помощь в откры... Читать полностью

Помогите мне вывести уже наконец деньги
Ozon Банк

Меня зовут Кирилл и мне заблокировали счет! получил на сбер зарплату и решил все деньги снять и закинуть себе их на... Читать полностью

Почему игнорируется одобренный по ипотеке клиент?
Альфа-Банк

Благодарю. Ждем с нетерпением. Альтернатива горит.  Читать полностью