39
Банк незаконно требует от наследника выплатить проценты по кредиту заемщика, которые начислял в течение периода определения наследников. Ни на один вопрос менеджеры банка ответить не могут. В течение 10 дней трое родственников заемщика приехали в банк, чтобы предоставить информацию о том что заемщик скоропостижно скончался, а через несколько месяцев выяснилось, что менеджер ничего не указал. Банк очень долго игнорировал запросы нотариуса. Договор по кредиту наследнику не предоставляет. В нерабочее время (после 18:00) наследнику от банка звонит коллектор, который не может ответить на вопрос почему банк не соблюдает ст.246 ФЗ от 23.07.2025г. и начислил штрафы, пени и проценты по кредиту. При резонном вопросе, кто долен был платить кредит в то время пока наследники определялись и решали будут ли в ступать в наследство, ответить не смог. На текущий момент банк не дает выплатить тело долга, продолжая начислять проценты.
Здравствуйте!
Уважаемый пользователь!
Банки.ру выступает информационной платформой и не контролирует деятельность сторонних организаций.
Данный вопрос не входит в перечень услуг, предоставляемых нашим маркетплейсом.
Для решения вопроса, рекомендуем написать обращение в Центральный банк РФ, для получения актуальной информации.
Также, рекомендуем задать этот вопрос юристам, чтобы получить ответ в рамках законодательства РФ
Благодарим за обращение! С Наступающим Новым годом!🎄
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильЯ не могу выбрать страховку на один день , вы можете на почту мне выслать ссылку на оформление страховки на один де... Читать полностью
здравствуйте, вчера я оформил карту по всему миру с валютой евро, почему моя карта пропала? Читать полностью
почему Газпромбанк отказывается перевыпустить дополнительную карту участника СВО по доверенности Читать полностью
Здравствуйте Скажите пожалуйста Как прекратить действие полиса ОСАГО на автомобиле если я его продала? Читать полностью
По сроку закрылся вклад, открытый на платформе Банки.ру. Вклад и проценты перечислены на рублёвый счёт в личном каб... Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Не могу получить промокод на вклад Спутник банк Левобережный Читать полностью
Хочу отменить все запросы на заявки по кредитам и займам Читать полностью
Как снять свои деньги,со всех своих счетов в том числе и с открытого вклада, если карта заблокирована. Карта пенсио... Читать полностью
Добрый день. Я взял кредит 12.11.2022 года и досрочно погасил его 05.05.2023. Договор страхования по кредиту (оформ... Читать полностью
Здравствуйте! Не начислены бонусы на карту "Нам по пути" АЗС "Газпромнефть". Г-в Олег И. Гос. н... Читать полностью
Списали 2 раза по 4700 с моего счета. что такое g. Moskva RUS. Как можно вернуть средства? Читать полностью
Из-за перевода у меня заблокировали карту,по вине банка у меня просрочка по ипотеке, они мне предлогают ехать в... Читать полностью
нет смс при входе в приложение Читать полностью
подать заявку на рефинансирование ипотеки Читать полностью
как выплачиваются % по вкладу ,если срок окончания его(05.01.25г) попадает на новогодние праздники?офис в нашем гор... Читать полностью
Кошмар.Требую предоставить документальное подтверждение о направлении запроса о снятии обременения КУВД Читать полностью
Как поменять номер телефона привязанный к банку находясь за границей и не имея доступа к прежнему номеру телефона? Читать полностью
Здравствуйте, помогите пожалуйста. Читать полностью
Добрый день! Оформил через ваш сервис полис ОСАГО в СК "АльфаСтрахование", в нем была доп. функция "КАСКОГО". Скажи... Читать полностью
Вот о чем и речь, ни какой конкретики только цитаты Д.А. Медведева :" денег нет , но вы держитесь" Читать полностью
Где ответ?Календарь сломался? Читать полностью
Здравствуйте, банк озон заблокировал карту(счёт), было указано закройте счёт, укажите реквизиты, нажала закрыть, ос... Читать полностью
Здравствуйте, можно ли через банк оплатить мобильную связь, как это можно сделать? Читать полностью
Смена работы,уменьшение з/п, попросила о ректруризации а в ответ только фраза погосите платеж. Как добиться ректр... Читать полностью
Здравствуйте, как можно узнать сведения о доходах? Читать полностью