Список вопросов
Ответ дан

Уважаемый представитель банка. Вы не представились, не сообщили вашей должности, фамилии, и представителем…

27.06.2011 22:09
49
Автор
Татьяна Елисеева
Москва
Уважаемый представитель банка. Вы не представились, не сообщили вашей должности, фамилии, и представителем именно какого банка вы являетесь? Обычный аноним, чьи письма обычно во внимание не принимаются, даже МИБанком. Вы очень подробно описали трудности банка по части работы операционной системы. Могу заметить, что пользуюсь услугами разных банков и таких постоянных «трудностей», как у вас, у них не замечала. У вашего банка три пути: либо закрыть нежизнеспособную контору, либо навести порядок, либо выплачивать компенсации пострадавшим вкладчикам, согласно договора, через суд. Ваш панический страх перед разбирательством в суде наводит на размышления. Если вы считаете сбой операционной системы стихийным бедствием или другим форсмажорным обстоятельством, то вам нечего бояться, именно в суде как раз и разберутся. В настоящее время я не уверена, что был сбой именно операционной системы, я не специалист в этом вопросе и не ознакомлена с документами, это подтверждающими. Возможно это был сабботаж или простое нежелание сотрудников работать в жаркий летний день. Судя по моим наблюдениям, только в вашем банке возможно даже такое. Кроме того, вы не ответили ни на один мой вопрос по-существу. ВТОРИЧНО: прошу ответить на мои вопросы: какой документ должен мне выдать банк, где было бы видно сколько времени мне пришлось ждать получения денег и какие еще документы можно представить в суд для защиты моих прав. ОДНОВРЕМЕННО обращаю ваше внимание, что отношения между вкладчиком и банком строятся на основании ДОГОВОРА и другие обстоятельства в расчет не принимаются. Могу вас заверить, что отделаться отписками у вас не получится. Оставляю за собой право обсудить нашу переписку в интернете. Желаю вам внимательно читать вопросы и вдумчиво на них отвечать. Татьяна Елисеева.
Татьяна, здравствуйте еще раз!

Меня зовут Морозова Вероника Александровна, являюсь специалистом управления маркетинга и связей с общественностью Банк-Т (ОАО). Не представилась, потому что эта информация есть на сайте в разделе для отправки вопросов и посетители видят кому и в какой банк они их отправляют.
Вы задали вопрос о работе Московского индустриального банка, указав причину Вашего ожидания.
Я ответила, что можно написать заявление в этот банк с указанием претензии, описав ситуацию. МИ банк обязан в течение 30 дней дать Вам официальный ответ на письмо, с которым можно будет обратиться в вышестоящие инстанции.
Других документов, подтверждающих Ваше ожидание банки не выдают.

Что касается Банк-Т (ОАО), у нас проблем с выдачей процентов по вкладам нет. Клиенты сами решают как им удобнее получать начисленные проценты- через кассу в отделении Банка или с помощью карты в банкоматах.

Очень жаль, что МИ банк так относиться к своим клиентам.
Если сочтете возможным, заезжайте к нам в отделение, может нам удастся завоевать Ваше доверие.
counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные
Последние вопросы к эксперту
Посоветуйте пожалуйста,в какой валюте лучше всего сохранить денежные средства в период сегодняшнего кризиса…

Посоветуйте пожалуйста,в какой валюте лучше всего сохранить денежные средства в период сегодняшнего кризиса. Хотело... Читать полностью

11.08.2011 Вклады
Добрый день! В 2008 году мы заключили с банком Росбанк ипотечный договор под залог векселя. В сентябре…
2Т Банк

Добрый день! В 2008 году мы заключили с банком Росбанк ипотечный договор под залог векселя. В сентябре этого года о... Читать полностью

Если у меня прописка в другом городе России, я могу в вашем банке взять кредит, и какие условия
2Т Банк

Если у меня прописка в другом городе России, я могу в вашем банке взять кредит, и какие условия Читать полностью

Вероника, Добрый день. Прошу сообщить на каком основании в Королевском отделении Траст Банка отказали…

Вероника, Добрый день. Прошу сообщить на каком основании в Королевском отделении Траст Банка отказали моей супруге... Читать полностью

09.08.2011 Вклады
Вклад был сделан до 1990 года. Когда будут произведены выплаты компенсации.Два раза компенсацию уже…

Вклад был сделан до 1990 года. Когда будут произведены выплаты компенсации.Два раза компенсацию уже получала. Читать полностью

09.08.2011 Вклады
Здравствуйте, Вероника. У меня открыт вклад в Банке "АБ Финанс"(ранее "Агроимпульс").Недавно узнал что…

Здравствуйте, Вероника. У меня открыт вклад в Банке «АБ Финанс"(ранее «Агроимпульс»).Недавно узна... Читать полностью

09.08.2011 Вклады
Здравствуйте, посоветуйте, пожалуйста, в какой именно банк лучше сделать ОМС вложение?

Здравствуйте, посоветуйте, пожалуйста, в какой именно банк лучше сделать ОМС вложение? Читать полностью

09.08.2011 Вклады
Вероника, спасибо большое за разъяснение... но позвольте ещё один уточняющий вопрос по теме предыдущего…

Вероника, спасибо большое за разъяснение… но позвольте ещё один уточняющий вопрос по теме предыдущего моего... Читать полностью

08.08.2011 Вклады
Здравствуйте, Вероника. Должен ли вкладчик объяснять происхождение средств, которые он размещает в банке…

Здравствуйте, Вероника. Должен ли вкладчик объяснять происхождение средств, которые он размещает в банке в форме вк... Читать полностью

05.08.2011 Вклады
Здравствуйте Вероника.Я клиент Балтийского банка, хотела узнать как можно отслеживать поступления на…

Здравствуйте Вероника.Я клиент Балтийского банка, хотела узнать как можно отслеживать поступления на мою карту по и... Читать полностью

05.08.2011 Вклады
Последние вопросы по теме
Ответье пожалуйста по пластиковой карте(кредитной),по которому мне переводят зарплату!Я сам лично,ошибочно…

Ответье пожалуйста по пластиковой карте(кредитной),по которому мне переводят зарплату!Я сам лично,ошибочно ввёл пин... Читать полностью

16.06.2011 Вклады
Могу ли я обналичить чек BBVA Compass Bank?

Могу ли я обналичить чек BBVA Compass Bank? Читать полностью

28.08.2011 Вклады
Здравствуйте, знаете ли вы ,какие банки принимают на хранение слитки драгоценных металлов, и выплачивают…

Здравствуйте, знаете ли вы,какие банки принимают на хранение слитки драгоценных металлов, и выплачивают по ним проц... Читать полностью

29.07.2011 Вклады
Добрый день! У меня есть намерение воспользоваться вкладом на сумму более 2,5 млн руб. Не могли бы…

Добрый день! У меня есть намерение воспользоваться вкладом на сумму более 2,5 млн руб. Не могли бы Вы под... Читать полностью

28.07.2011 Вклады
добрый день,,, У меня такой вопрос. Так получилось в моей семье что отеца в живых нет, а на его имя приходят…

добрый день,,, У меня такой вопрос. Так получилось в моей семье что отеца в живых нет, а на его имя приходят письма... Читать полностью

21.06.2011 Вклады
Правильно ли то что при открытии ОМС (обезличенный металлический счет) в Сбербанке не выдаётся никакого…

Правильно ли то что при открытии ОМС (обезличенный металлический счет) в Сбербанке не выдаётся никакого документа о... Читать полностью

03.08.2011 Вклады
ЧТО ТАКОЕ МЕТАЛЛИЧЕСКИЙ (ЗОЛОТОЙ) ВКЛАД, КАК И НА КАКИХ УСЛОВИЯХ МОЖНО ЕГО ОТКРЫТЬ В СБЕРБАНКЕ?

ЧТО ТАКОЕ МЕТАЛЛИЧЕСКИЙ (ЗОЛОТОЙ) ВКЛАД, КАК И НА КАКИХ УСЛОВИЯХ МОЖНО ЕГО ОТКРЫТЬ В СБЕРБАНКЕ? Читать полностью

24.07.2011 Вклады
Вероника, спасибо большое за разъяснение... но позвольте ещё один уточняющий вопрос по теме предыдущего…

Вероника, спасибо большое за разъяснение… но позвольте ещё один уточняющий вопрос по теме предыдущего моего... Читать полностью

08.08.2011 Вклады
Вероника, Добрый день. Прошу сообщить на каком основании в Королевском отделении Траст Банка отказали…

Вероника, Добрый день. Прошу сообщить на каком основании в Королевском отделении Траст Банка отказали моей супруге... Читать полностью

09.08.2011 Вклады
Здравствуйте! Хотел бы открыть мультивалютный вклад в банке с возможностью конвертации по своим счетам. Но…

Здравствуйте! Хотел бы открыть мультивалютный вклад в банке с возможностью конвертации по своим счетам. Но банки на... Читать полностью

25.06.2011 Вклады
Последние вопросы организациям
Банк требует долг с умершего клиента, но не может организовать процедуру его погашения
МТС Банк

Мой родственник, клиент МТС-Банка, умер 22.02.26. Ещё при жизни он исправно обслуживал карту, никаких проблем не бы... Читать полностью

Невозможность разблокировать счёта
Сбербанк

Арест со стороны ФССП снят, но Сбер не может разблокировать мои счета и объяснить причину не может. Сделал обращени... Читать полностью

Не возвращают деньги с виртуальной карты из-за «лимитов»
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Здравствуйте, как новый клиент хотела открыть накопительный счет под 15,5%. Нужно было открыть карту, в итоге в при... Читать полностью

Невозможно забрать свои деньги
ПСБ

26.08.2026 банк заблокировал мою карту по подозрению на мошеннические операции. 29.08.2026 я обратилась в отделение... Читать полностью

МТС деньги(ЭКСИ БАНК) заблокировали по 115 фз не хотят возвращать остаток по счёту в законные сроки
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Слишком много путаници и ввода в заблуждения пользователя создает Экси банк, для ролико отлично подходит.  Читать полностью

Списали деньги с соц. Пенсии по инвалидности
Сбербанк

Здравствуйте. Социальная пенсия по инвалидности (в т.ч. 3 группы) относится к видам дохода, на которые законодатель... Читать полностью

Не приходят смс при открытом приложении банка.
ВТБ

Это просто отписка без вникания в суть вопроса - проблема не в том, что не приходят смс (полностью или частично), а... Читать полностью

Разблокируйте мою карту!!!! Иначе буду жаловаться омбудсмену!!!!
Совкомбанк

Добрый день. Мне заблокировали карту и мобильное приложение за то, что сама себе переводила с т банка на покупку эк... Читать полностью

Обман при получении карты
ВТБ

Сегодня в колледже сын получал карту ВТБ для получении стипендии, сотрудник банка выдал вместе с картой стикер, не... Читать полностью

07.09.2026 Другое
Арест кредитного счета на покупку товара
МТС Банк

у меня справка из фнс что никаких долгов у меня фнет Читать полностью