30
Хочу поделится своей ситуацией
У меня в альфа банке открыты два счета как у индивидуального предпринимателя и как у физика дебитовый счет
Мне недавно на ИП пришел запрос на предоставление документов по 115 ФЗ я как законопослушный гражданин отправил все документы на рассмотрение банку, при этом дебетовая карта у меня работала только по счету как ИП у меня были ограничения по сложившейся ситуации у меня перестала работать сим карта и мне пришлось ее заменить и после этой манипуляции мне банк ограничил переводы в мобильном банке на 48 часов
После того как 48 часов прошли мне пришло уведомление о том что у меня ограничения и на физическом счете
Так как у меня на карте сейчас лежат 160000 и Новый год на носу я вчера пошел в банк что бы получить эти деньги. Мне в отделение альфа банка говорят если я хочу снять или перевести деньги на свой счет в другом банке я должен заплатить комиссию в размере 20% от суммы
Я естественно не стал ничего снимать и переводит. Обратился к юристу он мне посоветовал придти в отделение банка и показать статью 29 ФЗ 112 которая говорит о том что финансовая организация не в праве брать комиссию превышающую стандартную ту же самую комиссию при обычной операции при закрытии счета
За этим вопрос: действует ли Банк в правовом поле и могу ли я если мне откажут на мое писменное обращение о не желании платить им 20% основываясь на этот закон пойти в суд с этой проблемой
Прошу замеметить по дебитовой карте у меня не было нарушений
И то когда я открывал эту карту а это 2,5 года назад таких комиссий не существовало а значит я не подписывал и не соглашался на такие заградительные меры
Здравствуйте!
Уважаемый пользователь!
Обращаем ваше внимание, что данный вопрос не входит в перечень услуг, предоставляемых нашим маркетплейсом. Банки.ру выступает информационной платформой и не контролирует деятельность сторонних организаций.
Вы можете написать отзыв в Народном рейтинге, представитель банка займется вашим вопросом.
Подробнее по ссылке: https://www.banki.ru/services/responses/?source=submenu_banksresponses.
Также для решения вашего вопроса, рекомендуем, обратиться к юристу, специализирующемуся на банковском праве. Он поможет правильно оформить документы и выстроить стратегию защиты ваших интересов.
Благодарим за обращение! С Наступающим Новым годом!
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильЯ не могу выбрать страховку на один день , вы можете на почту мне выслать ссылку на оформление страховки на один де... Читать полностью
здравствуйте, вчера я оформил карту по всему миру с валютой евро, почему моя карта пропала? Читать полностью
почему Газпромбанк отказывается перевыпустить дополнительную карту участника СВО по доверенности Читать полностью
Здравствуйте Скажите пожалуйста Как прекратить действие полиса ОСАГО на автомобиле если я его продала? Читать полностью
По сроку закрылся вклад, открытый на платформе Банки.ру. Вклад и проценты перечислены на рублёвый счёт в личном каб... Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Если была заявка на тел 89********6 срочно удалите! Это воспользовались мошенники! Я никаких кредитов не оформлял!&... Читать полностью
поменяйте сумму по кредитной карте до 40000 рублей, я сам менял в приложении, а по повторному входу сумма остаётся... Читать полностью
Здраствуйте. Оформил страховку на авто в тинькофф через banki.ru. Как получить 1000 рублей на топливо? Читать полностью
кредитный потенциал по старому паспорту Читать полностью
Добрый день! Оставлял отзыв на Альфа-Банк около двух месяцев назад, его проверили, попросили доп фото подтверждения... Читать полностью
Добрый день! Подскажите пожалуйста как вывести бонусы по номеру карты, не через сбп по номеру телефона? так как дан... Читать полностью
Какие банки в настоящее время отправляют платежи от российских юридических лиц в Южную Корею? Желательно в KRW. Читать полностью
Добрый день, есть 3 вопроса: 1. привыводе средств в иностранной валюте с брокерского на банковский счет в РФ, будет... Читать полностью
не могу открыть вклад на вашем сайте своего банка Читать полностью
вчера получила дебетовую карту Газпромбанка, оформляла по вашей акции 2000 бонусов. В личном кабинете не вижу карту... Читать полностью
Оформила кредит в Т-банке, предварительно был расчет , была согласна на условия , приняла кредит, но кроме ежемесяч... Читать полностью
мне переводились деньги, о зарождении которых я не знал, мне переводил их знакомый с каких то других банков. Мне да... Читать полностью
Списали больше 10 000, а начислили всего 200 - нормально? Читать полностью
26 февраля 2025 года я, являясь индивидуальным предпринимателем, перевел 300 000 рублей со своего счета/карты в дру... Читать полностью
Здравствуйте.Ситуация следующая:В феврале 2024г. Был открыт дебетовый карточный счёт в ВТБ-Банке. Счёт открывался и... Читать полностью
Здравствуйте,почему опять сроки сдвинулись?Какода ждать ответа и исправленный кредитный договор? Читать полностью
26 февраля 2025 года я, являясь индивидуальным предпринимателем, перевел 300 000 рублей со своего счета/карты в дру... Читать полностью
Ужасный банк, полное отсутствие решать проблемы клиентов Читать полностью
МТС обещали рассрочку на 6 месяцев, а менеджер втихую подписал кредит на 60 месяцев под 19.99% с платежом 849 рубле... Читать полностью
Открыл карту ТБанка со счётом в белорусских рублях. Забронировал поездку с частичной оплатой. Сумма была по курсу 1... Читать полностью