19
Хочу узнать когда будет решение по моему страховому случаю .я подала заявление все сроки вышли и теперь даже дозвониться не могу чтобы получить ответ.
Уважаемый Клиент!
Согласно п. 21 ст. 12 Федерального Закона «Об ОСАГО» Страховщик обязан произвести страховую выплату потерпевшему в течение 20 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней со дня принятия к рассмотрению заявления потерпевшего о страховом возмещении или прямом возмещении убытков и приложенных к нему документов, предусмотренных правилами обязательного страхования. Ваше заявление поступило в страховую компанию 14.08.2025.
Согласно п. 15.1 ст. 12. Федерального закона «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств», в рамках заявленного события, Страховщиком был организован восстановительный ремонт на СТО.
02.09.2025 во исполнение условий договора Страховщиком было выдано направление на ремонт на станцию технического обслуживания ООО «М88».
Страховщик уведомлял Вас о необходимости обратиться на СТО, в том числе, с Вами связывались сотрудники СТО для согласования даты проведения ремонтных работ. Но на СТО Вы не приезжали.
Информируем Вас, что направление на ремонт в настоящее время является действующим.
СТО ожидает Вас для ремонта транспортного средства. Качество ремонта также является обязанностью страховой компании.
Отказ Потерпевшего от ремонта ТС не является основанием для выплаты страхового возмещения в денежной форме в соответствии со ст.16.1 и 15.2 (абзац 6) ст. 12 Закона об ОСАГО.
С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильЗвонков не было никаких . Вы могли написать на почту . и Мой запрос - СДЕЛАТЬ ПОЛИС БЕЗ ОГРАНИЧЕНИЙ !!!!! про какие... Читать полностью
Не правелно указал электронную почту при оформлении что делат? Читать полностью
Добрый день, хочу пожаловаться на Валберис банк, никак не могу добиться, куда они вернули денежные средства за возв... Читать полностью
Звонков не было никаких . Вы могли написать на почту . и Мой запрос - СДЕЛАТЬ ПОЛИС БЕЗ ОГРАНИЧЕНИЙ !!!!! про какие... Читать полностью
Не могут сотрудники ваши решить проблему, почему я не могу пользоваться лимитом Рассрочки. Проблема с 26 августа не... Читать полностью
Банк приостанвоил все операции по моей карте , после того как я слелал несколько переводов , отдал долги свои , и м... Читать полностью
Добрый день! Списали 999 рублей за непонятно что, написано было SBG MOSKVA RUS, можно ли как-то вернуть деньги? Читать полностью
При оформлении кредита сошлись на подходящих мне условиях, при отказе от всех доп опций, платеж составил 14000 на ч... Читать полностью
Здравствуйте. Платил картой т банка в мфц госпошлину МВД. Услугой не воспользовался. Для возврата госпошлины необхо... Читать полностью
Закрываю счет, деньги так и не вывели, с поддержкой связаться не могу, сколько можно ждать? Сначала блокируют мол б... Читать полностью
Добрый день! Отправил необходимые данные на указанную почту. Читать полностью
я Предоставил ДКП Читать полностью