Горячая линия по теме АльфаСтрахование

Добрый день! Получил Апельсиновую карту «Альфа-банка» , а сегодня в Истории операций обнаружил, что появилось списание за два месяца по 199 руб.: «Оплата 199₽б Оплата АльфаЗащитник AGO ДК Вар.3 (мес.) по Договору Z6922/232/W/0JLATB/6 от 16.07.2026», , о которой меня не предупреждали ни в момент оформления, ни в момент выдачи карты и тем более документов каких-либо на данный продукт я не подписывал и согласие своё не давал. Прошу отключить данную услугу и вернуть за неё деньги.

Добрый день. Мне навязали страхование при оформлении кредита. По незнанию сначала не смогла отказаться т.к. даже не поняла. А его включили в тело кредита и уже как полтора года за него в тч списывали за него %. Сейчас хочу вернуть полную стоймость, но при каждом звонке переключается на бота который не дает выйти на оператора . Оператор банка почему то язвительно отвечает, что вы все знали разбирайтесь. 

Здравствуйте, списали с ипотечного счета в Альфа-банке 12 тысяч, по договору оплата Надежное будущее Пр Вар.3 по договору Z6922/395/IPN12568/5 от 30.06.2025 за 01.08.2026-31.07.2027 О данной страховке я узнала только спустя год, по уведомлению о списании денег. Договора у меня нет,чека нет, офиса Альфастрахования в моем городе нет. Звонила на горячую линию, также на 8 800 200 0000, также через приложение банка где мне ответил бот, что для отказая должна отправить письмом в Москву копию паспорта, копию договора которого у меня нет, копию чека которого у меня тоже нет( чек что отправили мне на электронную почту, по куаркоду не читается даже в приложении налоги ру, в других приложения пишет что страницы не существует, а для его распечатывания по ссылке выкидывает на непонятный сайт и просит согласия на использование моих метаданных и cookie-файлов). Вобщем самостаятельно отключить страховку я не могу. Прошу отключить страховку Пока идет период охлаждения,и вернуть средства писанные с моего ипотечного счета 08.07.2026г Страховка мне не нужна. Могу предоставить скрины переписки по моему вопросу в июле 2026г года в чате приложения Аль-банка, переписку в чате приложения альфастрахования, переписку в на вашей странице в ВК, переписку в чате Банк ру. Также есть скрины моих звонков в банк и страховую. 

По договору страхования на пять лет получив отказ компенсации после затопления который числится в списке возможный страховых случаев, но в отказе мне озвучили, что это случай не страховой. Досрочно расторгла договор.  Из пяти лет страхования оставались три с половиной за которые я запросила возврат денег. На это мне ответили также отказом сославшись на то, что в предыдущие полтора года у меня страховой случай всё таки был!! Прошу помочь мне решить данный вопрос не доводя до судебных процессов.  Мне нужно получить компенсацию разобравшись, можно ли считать данный случай страховым. Заранее благодарна!

Здравствуйте! Почему машинку оформлял 3 дня назад стоила 2400 сегодня 3400 ?

Необходимо оформить полис осаго

Верните снятую сумму! Я не давала согласие на её подключение. 

Добрый день! Сделал страховку, деньги сняли, а потом расторгли договор, из-за открытой лицензии такси и деньги не возвратили,сославшись на какие-то статьи, а теперь вопрос:"За что взяли деньги и почему не проверяют сразу и не ставят в известность клиентов?" Больше никогда не буду пользоваться альфа страхованием!!!

И так, после покупки нового китайского гибрида по паралельному импорту, было принято решение приобрести не только полис каско но и гарантию на узлы в компании альфа страхование, программа под названием альфавольт. За 2 дня окончания полиса, и гарантии соотвественно, выявляется проблема в рулевом управлении. Стуки и вибрация при повороте руля и оазгоне. Что бы оформить страховой случай и получить ремонт по так называемой гарантии, я должен провести диагности у официального дилера. Записаться на диагностику я могу только через месяц, ибо других слотов для записи нет ни у одного дилера voyah в Москве! Здорово, правда? По телефону альфы никто не дает внятные консультации, присылают список телефонов, по которым мне сообщают "Мы вообще не работаем с альфой". По итогу, я имею автомобиль и несправной рулевой системой, и фактически лишен гарантии на автомобиль, за которую не слабо так доплатил. Отзыв с единицей оставлю на всех порталах. Продлять полис у альфы точно не буду, и всех кого смогу - отговорю от сотрудничества с альфа страхованием

Доброго времени суток. У вас акция сейчас, кэшбек за оформление ОСАГО. Указано что при покупке полиса от 11000 кэшбек 40 процентов. Но у меня при оформлении полиса ОСАГО отображается кэшбек 1316, что не является 40 процентами. Почему?