Горячая линия по теме АльфаСтрахование

10 мая через приложение я оставила обращение по убытку 0385/354/03493/26 (полис АльфаКВАРТИРА). Сегодня уже 15 мая, со мной до сих пор не связался независимый эксперт. Дважды я обращалась в чат поддержки и дважды в кол-центр с просьбой связать меня с отделом урегулирования убытков, на что мне ответили, что связать не могут, а могут только отправить туда мои обращения. Номера повторных обращений предоставить отказались, ссылаясь на то, что в их системе номера таким обращениям не присваиваются. Просьба отделу урегулирования срочно связаться сегодня со мной для прояснения сроков рассмотрения моего страхового случая.

Добрый день!Хочу приобрести полис ОСАГО на вашем сайте. Сайт банки ру предлагает несколько вариантов с различным кэшбэком(бонусом). Согласно условиям, бонус начисляется только новым клиентам.Просьба проверить и уточнить, я подхожу под нового клиента и выплатят мне бонус до 4.500₽?В моем случае, полис от Альфастрахования с учетом кэшбэка самый дешевый, а именно: стоимость к оплате 11 081 ₽ - 4432Бонусов. Цена с учетом кэшбэка 6 649 ₽.Спасибо.С уважением Алексей

Спиридонова Ольга Юрьевна По договору Z6922/395/B/00VAGB/4 Надежное будущее PIL2 - Вар.6 17.05.26 произойдет оплата страховой премии на сумму 20000.00 рублей отключите эту страховку 

Добрый день!Отправил вам письмо на расторжение полиса АльфаДрайв почтой РФ, трек номер -12708316503578.номер полиса №03312/270/AB9767/26когда ожидать деньги ?

Добрый день!поарирую оформление ипотечного договора и менеджер настаивает на приобретении коробочного решения(страхование здоровья) за 12 000я ее согласна на приобретение этого коробочного решения, так как и без него оформляю страховку в аккредитованной организации альфабанка.прошу проинформать как коробочные решения вличуют на условия ипотечного договора. действительно ли коробочное решение неотъемлемая часть

Я ПЕНСИОНЕР ВЕТЕРАН ТРУДА 1952Г/Р В" ЮГОРИИ""ХОЧУ ПРОДЛИТЬ СРОК СТРАХОВАНИЯ АВТО. ЦЕНА УКАЗАНА 5362₽. НО КОГДА НАЧИНАЕТСЯ ОПЛАТА ВЫКУПА СТОИМОСТЬ ВОЗРАСТАЕТ ДО 5700₽!?? ОБЪЯСНИЛИ ЧТО ЧЕРЕЗ 180 ДНЕЙ 300₽ МНЕ ВЕРНЁТСЯ? ЗАЧЕМ ОНИ ТАК ДЕЛАЮТ????

Подождите

Неоднократно прислали ссылку на оплату ОСАГО на сумму 4516,11 руб, которая действует, красным шрифтом, написано, до 21.05.2026 г.,в связи с чем я распланировала свой бюджет и траты. В итоге на сегодняшнии день 13.05.2026 г. почему то у ссылки истек срок действия и я должна оплатить 4832.41 руб. Зачем врать и обманывать. Прошу решить вопрос, или я буду вынуждена поменять страховую компанию.

В марте 2026 года делал ремонт по ОСАГО. Запрашивал документы устно и через заявление - перечень работ и заказ -наряд. Помимо прочего машина сломалась снова и никто не может предоставить перечень выполненных работ, ссылаясь на предоставление документов в течение 30 дней с момента официального запроса (а 30 дней не прошли еще, официально направлял сообщения на почту Альфастраха 02.05.2026 и позже). Но перечень выполненных работ нужен сейчас, так как снова поломка, которая , вероятно, вытекает из предыдущего ремонта! Новый ремонт мне выходит сейчас в 150 тыс руб и я без машины! И часто невозможно дозвониться до Альфастраха и звонки часто переводят в "пустоту" - нет ни ответа, ничего.... Если не получу звонок от Альфастрахование до 15-00 12.05.2026 г. Мск, то негативный отзыв будет размещен на всех площадках, так как это не уважение к клиенту со стороны страховой, это не нормальная работа - так не работают другиме компании!Максим 89251585256

02.03.2026 на мой авто наехал грузовик на стоянке - стаховая предлагает заменить дверь и покрасить категорически отказываюсь так как у меня до дтп стоит оцинкованная дверьони хотят ставить не оцинкованную - категорически противтак как оцинкованная с завода - а они при ремонте должны полностью восстановить дверь по заводским технологиямдверь порвана - отверстие от столкновенияновая дверь оцинкованная стоит 65000 - 85000 рублейпредложенных денег не достаточно очень не доволен компанией