Горячая линия по теме АльфаСтрахование

Добрый день! Застраховала ипотечную квартиру и только в полисе увидела, что не верно указан номер квартиры. Как сейчас поступить?

Здравствуйте , у жены стаж с 2016 года, при оформлени осаго выдает такое. Данные все верные .Для водителя Агарагимова Гюльмира Низамиевна применен базовый КБМ - это значит, что история вождения не найдена или водитель только получил права. Проверьте данные водителей

Добрый день! Я уже обращалась к Вам, хотела бы сейчас осветить ту же ситуацию, но уже с другими вводными. 7 и 8 марта у меня списали 6 и 14 тысяч соответственно. В чате банка отвечали, что это резерв на Альфастрахование, однако при обращении к Альфастрахованию они мне ответили, что в резерв ничего не уходило, у них нет моих денег и более того, программа, по которой Альфа-Банк списал со счета 20 тысяч, не пролонгируется у меня. То есть у меня списали деньги просто так. Сегодня 29.04. В начале апреля я подавала запрос на решение ситуации со стороны Альфа-Банка, так как АльфаСтрахование говорят, что это не их проблема. Альфа-Банк до сих пор не дал никаких ответов. Каждый раз ссылаются на то, что вопрос сложный и переносят его. Никакой информации у меня нет! Я очень надеюсь, что вы мне поможете, потому что я уже не знаю как действовать. Спасибо. 

Попал в ДТП, 28.03.2026г. Пока решал вопросы с ГИБДД и ждал новые справки прошло несколько недель. Обращался на горячую линию +7 800 333-09-99 дабы выяснить адрес офиса куда подать документы и заявление, ушёл целый день чтобы выяснить куда обращаться(!!!). С горем пополам выяснил что документы можно подать через "Росоценку" филиал которой есть в моем городе. В итоге 14.04.2026г заявление о страховом возмещении по осаго и сопутствующие документы подал, сразу сделали акт осмотра. 27.04.2026 АльфаСтрахование прислало в офис "Росоценки" странное "соглашение о выплате страхового возмещения" на 58тр, хотя запчастей только на 250+тр... Сейчас пытаюсь узнать через горячую линию +7 800 333-09-99 статус заявления и "смету" но мне говорят от вас не поступало никакого заявления(!!!) Это вообще как?! Говорят обращаться в "Росоценку", она же в свою очередь отправляет в альфу тк утверждает что все документы переданы, начался футбол. Прошу разобраться с этим и сообщить мне текущий статус заявления и расчёт убытка. 

Добрый вечер!По страховому случаю обратился в СК с заявлением направить на восстановительный ремонт гарантийного автомобиля в СТОА, доступную к выбору на сайте Страховщика (ООО "ЮМА").Ранее выданное направление на ремонт, направлено непосредственно напрямую, минуя меня, в ООО "Союз Авто", не являющееся официальным дилером.В телефонном разговоре представителя СК я был извещен о направлении моего авто на ремонт к официальному дилеру ООО ТД Агат.Что не соответствует действительности.Копии обращения и ответа прилагаю.Прошу пояснить на каком основании не представляется возможным выдать направление на ремонт в ООО "ЮМА".В случае, если информация на сайте АльфаСтрахование недействительна, нарушается Закон озащите прав потребителей, в части предоставления недостоверной информации.Для защиты своих интересов вынужден буду обращаться к финансовому уполномоченному,а затем в суд.Прошу выдать мне направление на восстановительный ремонт в ООО "ЮМА" 

Как вернуть оплату за страхование по договору?

Пришлите пожалуйста все полиса которые у меня действуют. 1. Страхование жизни , квартиры, 2. ипотеку, 3. отделки. Скрин продуктов которые я купил во вложении.

я сегодня оплатила альфа страхование с сбербанка...куда и когда прийдёт кешбек

https://drive.google.com/file/d/1d1zTmrWwTjik5gxC5kROwXH0UxZn0AfM/view?usp=sharing 

24.04.2026 на парковке был повреждён мой автомобиль (машина стояла, виновник признал вину). Оформили европротокол через Госуслуги, после чего все документы были направлены в приложение «АльфаСтрахование».28.04.2026 от страховой компании поступили документы на подписание соглашения о страховой выплате. Размер выплаты составил 11 900 рублей.С данной суммой не согласен, так как фактическая стоимость ремонта по оценке специалиста кузовного ремонта составляет около 23 000 рублей. Разница существенная.Прошу пересмотреть расчёт страховой выплаты и предоставить обоснование произведённой оценки ущерба. В текущем виде предложенная сумма не покрывает реальных затрат на восстановление автомобиля.Надеюсь на объективное рассмотрение и корректировку выплаты.