Горячая линия по теме АльфаСтрахование

Добрый день! 23.03.2026г мне была выдана новая карта Альфа-банка. На неё без моего ведома была подключена услуга АльфаЗащитник AGO ДК Вар.3 (мес.), за которую 02.04.2026г было списано 199р. Мои попытки дозвониться до поддержки не увенчались успехом. Когда я дозвонилась на общую поддержку, то мне сообщили, что нужно писать заявление на расторжение и отправлять почтой России. Какой-то сюр! Очевидное навязывание услуг с труднодоступностью их будущих расторжений!Прошу помочь, спасибо! 

При оформлении полиса ОСАГО мне был навязан полис КАСКОGO № Z692А/046/1516685/6 от 03.04.2026 г. Прошу в соответствии с Указанием ЦБ РФ от 20.11.15 года № 3854-У расторгнуть договор KaskoGo и вернуть оплаченные за него деньги.  

Здравствуйте оплатил страховку альфа, тут активна до 31.03.2027 но в базе ее нет! И скачать не от куда???

Я уже задавал этот вопрос. Но в статусе появилась надмись"Вопрос закрыт". Я всё ещё жду ответа. Дублирую вопрос: 30.12.2025г. произошло ДТП, в котором я являюсь не виновным. Авто застраховано по КАСКО. Информацию о страховом случае с постановлением от ГИБДД подал в страховую 06.01.2026г. Номер страхового случая 8092/04600025/26. 14.01.2026 г. получил направление на ремонт. 19.01.2026г. приехали на СТО в г.Ростове, ООО"Сервис Про". Далее в течение двух недель СТО передала документы на согласование в страховую "Альфа Страхование". Примерно через полтора месяца-17.03.2026г.на электронную почту пришло письмо от Осокиной Марии Михайловны, сотрудника страховой. В котором была указана сумма ущерба. 23.03.2026, созвонившись с сотрудником страховой объяснил, что возмещение мне не нужно, мне нужен ремонт автомобиля. На что получил ответ, что я могу ехать на ремонт. Созвонившись предварительно перед поездкой на ремонт с СТО, узнал, что страховая с СТО не согласовала ремонт. На сегодняшний день с момента подачи заявления о страховом случае в "Альфа Страхование" прошло почти 3 месяца. Ремонт до сих пор не согласован. 1.По какой причине идёт затягивание согласования? 2.В какой срок будет отремонтирован мой автомобиль? Прошу в кратчайший срок согласовать ремонт моего автомобиля с СТО.

Добрый день значит у меня ситуация с грузовиком не могу оформить выскакивает для оформления другой вообще грузовик во-первых 150 лошадей почему-то выкатывает у меня в процессе 136 во-вторых у меня нехина 300 у меня AF пятизначный номер это агрегатами возились собирали в нижнем Новгороде птсе записано АФ и пятизначный номер что как мне быть

Возврата средство

Добрый день. 30.12.2025г. произошло ДТП, в котором я являюсь не виновным. Авто застраховано по КАСКО. Информацию о страховом случае с постановлением от ГИБДД подал в страховую 06.01.2026г. Номер страхового случая 8092/04600025/26. 14.01.2026 г. получил направление на ремонт. 19.01.2026г. приехали на СТО в г.Ростове, ООО"Сервис Про". Далее в течение двух недель СТО передала документы на согласование в страховую "Альфа Страхование". Примерно через полтора месяца-17.03.2026г.на электронную почту пришло письмо от Осокиной Марии Михайловны, сотрудника страховой. В котором была указана сумма ущерба. 23.03.2026, созвонившись с сотрудником страховой объяснил, что возмещение мне не нужно, мне нужен ремонт автомобиля. На что получил ответ, что я могу ехать на ремонт. Созвонившись предварительно перед поездкой на ремонт с СТО, узнал, что страховая с СТО не согласовала ремонт. На сегодняшний день с момента подачи заявления о страховом случае в "Альфа Страхование" прошло почти 3 месяца. Ремонт до сих пор не согласован. 1.По какой причине идёт затягивание согласования? 2.В какой срок будет отремонтирован мой автомобиль? Прошу в кратчайший срок согласовать ремонт моего автомобиля с СТО.

Вы собираетесь делать выплату за второй билет? Поступили деньги только за 1 билет. Или нужно упрашивать, писать вам. 

За оформление полиса был обещан кешбэк на карту. По факту он не предусмотрен от слова совсем. ПРЕЗИРАЮ компании, работающие по принципу "Пипл схавает"

Добрый день, отменил страховку так как решили не переоформлять машину с жены на меня. В альфостраховании сказали, что изменить собственика в страховке нельзя и надо отменять. через приложение и бота расторг договор и оказалось, что в приложении ты расторгаешь договор и никакую компенсацию не получаешь. хотя прошло 2 недели из годовой страховки. Можно ли както добиться возврата денежных средств?