27
Я уже задавал этот вопрос. Но в статусе появилась надмись"Вопрос закрыт". Я всё ещё жду ответа. Дублирую вопрос:
30.12.2025г. произошло ДТП, в котором я являюсь не виновным. Авто застраховано по КАСКО. Информацию о страховом случае с постановлением от ГИБДД подал в страховую 06.01.2026г. Номер страхового случая 8092/04600025/26. 14.01.2026 г. получил направление на ремонт. 19.01.2026г. приехали на СТО в г.Ростове, ООО"Сервис Про". Далее в течение двух недель СТО передала документы на согласование в страховую "Альфа Страхование". Примерно через полтора месяца-17.03.2026г.на электронную почту пришло письмо от Осокиной Марии Михайловны, сотрудника страховой. В котором была указана сумма ущерба. 23.03.2026, созвонившись с сотрудником страховой объяснил, что возмещение мне не нужно, мне нужен ремонт автомобиля. На что получил ответ, что я могу ехать на ремонт. Созвонившись предварительно перед поездкой на ремонт с СТО, узнал, что страховая с СТО не согласовала ремонт. На сегодняшний день с момента подачи заявления о страховом случае в "Альфа Страхование" прошло почти 3 месяца. Ремонт до сих пор не согласован. 1.По какой причине идёт затягивание согласования? 2.В какой срок будет отремонтирован мой автомобиль? Прошу в кратчайший срок согласовать ремонт моего автомобиля с СТО.
Добрый день!
Мы всё ещё работаем над Вашей ситуацией, ответ обязательно будет направлен в рамках первого обращению.
Просим ожидать.
Хорошего Вам дня!
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профиль
вы не ответили, почему вы не приняли мою справку. условием было закрытие кредита и предоставление справки. я это вы... Читать полностью
Ушла в декрет стали списывать подписку на Сбер прайм, аргументируя что оплата декрета не зарплата. Хотя по логике к... Читать полностью
А вы не забыли что лично вы отправили меня в отдел яндекс id а отдел яндекс id отправил обратно к вам.Это было в те... Читать полностью
Спасибо, что пересказали мною выше сказанное. Да я знаю что в разделе связь и интернет я могу оплатить бонусами свя... Читать полностью
Почему не ередусмотренно? Вы же жестко косячите. Читать полностью
После зачисления субсидии от дом.рф график платежей выставлен некорректно. В частности, платеж за сентябрь состоит... Читать полностью
Прошло уже 2 недели с момента отмены заказа по обычному Сплиту. Деньги на карту Яндекс Пэй так и не поступили, бала... Читать полностью
11.09.2026 я получила отказ от АО "Россельхозбанк" по обращению №117948. Банк отказывается аннулировать комиссию за... Читать полностью
Прошло 3 дня ответа нет. Я буду писать в суд и будем разбираться я не собираюсь такого терпеть Читать полностью
Запрос на получение карты был согласован на 13.09 с 19 до 21, но ваш сотрудник не приехал и перенёс самостоятельно... Читать полностью