Горячая линия по теме Т-Страхование

Здравствуйте Приобрел через вас 2 полиса : ОСАГО и КАСКО на Джили Монджаро Хотелось бы , чтобы эти 2 полиса появились у вас в приложении. Ранее приобретал на другой автомобиль и КАСКО и ОСАГО Все документы были у вас в доступе в приложении

застраховать дачу от пожара

Не так все было и у меня есть фото переписки с Вашими сотрудниками.1) У меня прописано в КАСКО ремонт у официального диллера, в моем городе официальный диллер не делает кузовной ремонт (ВОПРОС - зачем мне продали каско с таким условием?)2) В другую станцию в которую Вы выдали направление - это совсем уже другой город (третий) и когда я звонил на станцию они сказали что не видела наряда на мое авто!3) Независимую экспертизу запросил Я, по своему желанию чтобы Вы убедились что я лишнего ничего не прошу.4) Предзаказ-наряд Ваш сотрудник от меня получил 25 декабря и сказал что на согласование надо 4 дня, 31 декабря Ваш сотрудник написал что еще на проверке - ориентировочная дата проверки 03.01.26г. - А ТЕПЕРЬ ВЫ МНЕ ПИШИТЕ ЧТО Я СКИНУЛ ПРЕДЗАКАЗ_НАРЯД 10 ЯНВАРЯ 2026г??????Я Могу всю переписку с Вашим сотрудником скинуть Вам.Как с Вами можно связаться по телефону?

у меня есть номер полюса как его скачать

Страховой случай произошел 31.10.2025 года сейчас 12.01.2026 до сих пор т-страхование не может решить вопрос , а именно менеджер Ольга Устинова . 25.12.2025 года страховая прислала на почту рассчет сумма к выплате 118086,52 , после скандала и просьбы дополнительного осмотра с моей стороны сумма увеличилась до 166000 Документы изначально были подданы в мою страховую вск, моя страховая насчитывает 247000, тиньков отказали в урегулировании (теперь понятно почему не хотят они платить такие деньги огромные ).  С 5.12.2025 пытаюсь решить вопрос о выплате изначально каждый раз я просила допосмотр, но менеджер ни как не реагировал на просьбы. С 5.12 ни кто из представителей страхования не выходил на связь, после 15.12 я сама начала уже звонить и опять сталкнулась с обычной фразой вам перезвонят. Т-страхование почему у вас такое наплевательское отношение к людям. Вы видимо и за людей нас не считаетеРЕШИТЕ ВОПРОС УЖЕ  

Номер полиса 4122059098

Произошло ДТП не по моей вине. Назначен номе OSG-26-010916. специалист рассчитал стоимость компенсации в сумму от которой в автосервисе посмеялись . Мною направлен рассчет от автосервиса для страховой. К слову, ездила в 5 сервисов, в двух сразу угадали страховую , над суммой конечно посмеялись . Но сумму так и не пересчитывают . На вопрос - ГДЕ МНЕ ЗА ЭТИ ДЕНЬГИ восстановить- ответа нет. Сумма ремонта на самом деле практически в два раза выше . Похоже без суда и полных выплат включая экспертизу, услуги юриста и моральной компенсации (ибо это издеательство со стороны страховой) не обойтись . Никому не советую компанию. И сама , учитывая что приходит время страховатб - повторно обращаться не буду именно сюда . 

30.10.2025 было ДТП, все документы предоставил , был на деффектовке в двух разных автосервисах (в середине ноября и в середине декабря ). Оба автосервиса отказались от ремонта , так как сумма ущерба более 500.000, а страховая компания предлагает 250.000, больше месяца страховая кормит обещаниями , вечно шаблонные извинения , "ваш вопрос поставлен в приоритет, решим вопрос в течение 1-2 дней, с вами свяжутся в течение 1 дня , вам перезвонят в течение 3 часов , ваша проблема передана в отдел по урегулированию убытков" и прочий вечный бред. Более двух месяцев нет выплаты от страховой компании, нет направления на ремонт , постоянно меняют "пеосональных" менеджеров , которые вечно в отпусках и на выходных, а в это время мой автомобиль до сих пор стоит в битом состоянии. Ужасная страхования компания, беспредел !

03.01.2026 согласовал встречу с представителем Т-Банка на предстраховой осмотр по приобретенному полису КАСКО на 05.01.2026 с 15:00-17:00. До назначенной даты получил тонну смс уведомлений и писем на электронную почту о предстоящей встрече, в оговоренный день получил ФИО и контакт представителя. В 15:22 получаю смс-уведомление о том, что необходимо перезвонить представителю. На что я немедленно реагирую и в 15:34 совершаю четыре (4!) звонка, на которые отвечает робот. Но по итогу дозваниваюсь до представителя и мы оба подтверждаем встречу. В 17:52 звоню представителю и спрашиваю: "Вы где?". На что получаю информацию о том, что встреча отменена и ко мне не приедут. Выяснить причину отмены ни в чате ни у представителя не удалось. Самое смешное, что тут уже ни одного сообщения, уведомления или звонка об отмене встречи мне не пришло и если бы я не позвонил представителю, так бы и ждал его весь день. Попытки решить вопрос через поддержку не увенчались успехом, так как решение - только переназначить дату, что меня уже не устраивало, в связи с отъездом. Не жду извинений или чего-то еще, просто пишу, чтобы люди задумавались, что Т-Банк не ценит время своих клиентов, в одностороннем порядке отменяет встречи, не уведомляя об этом клиента. Был лоялен к банку, но отношение испортилось окончательно.

Умер близкий родственник. При звонках в Т-страхование перенаправляют в Т-банк ( такое чувство, что сами не знают как решить вопрос) по вопросу страховой выплаты умершего отца. Не говорят какие необходимо документы предоставить, чтобы получить страховую выплату. не могут предоставить страховой полис наследодателя. Не пойму уже зафиксирована сама информация о смерти или нет. Свидетельство о смерти предоставлял не один раз в чат поддержки. Предлагают только написать на почту им вопросы и они рассмотрят их, хотя также ждал уже звонка от них по поводу обращения и никакого заонка не было. Такое чувство, что банк все делает, чтобы клиенты еще больше мучались с их продуктами.