Отзывы о Инго Банке

Народный рейтинг

24 место

из 308 банка

4,48

средняя оценка

24%

решено проблем

671

отзыв

157

ответа

Не банк, а обманщики

Оценка:

Зачтено

Оформила потребительский кредит, так уговаривали и страховку навязали и программу лояльности. Как только приключились трудности , потеряла работу , прошу каникулы для восстановления платежеспособности. Сначала: "У вас не должно быть просрочки"! закры...

11.08.2026 20:30 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Банк быстро решил проблему с неначислением бонусных рублей

Оценка:

Зачтено

Добрый день! Обращалась 28 апреля 2026 года в 2 часа дня за помощью в чате поддержки. Возникала проблема с начислением Инго рублей за покупку полиса Ингосстраха, также в Ингомобайл не высвечивался купленный полис. Оператор Яна задала уточняющие вопро...

03.08.2026 17:03 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Консультация по металлическому счёту

Оценка:

Зачтено

Уже имеются накопительные счета в банках, однако решил рассмотреть для себя возможность заработать на стоимости ценных металлов. Такая возможность оказалась в Ингобанке- можно открыть обезличенные металлические счета сразу в 4 видах- золото, серебро...

03.08.2026 13:05 1

Отзыв проверен

Темная тема

Оценка:

Зачтено

У меня стояла светлая тема в приложении ингобанка ,меня это раздражало и не нравилось .Тогда 31 июля 2026 года я обратилась в поддержку ингобанка в онлайн-чате .Я написала свой вопрос в 17:37,оператор Алёна присоединилась ко мне в 18:15,а в 18:27 она...

01.08.2026 02:24 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Узнала лимиты переводов Инго банка

Оценка:

Зачтено

Я решила разобраться с лимитами по дебетовой карте Инго-банка, так как планировала совершить крупный перевод. Думала что будет какая-то валакита и решила написать в чат поддержки чтобы узнать всю информацию. Я 29.07.2026 в 14:11 написала вопрос ...

30.07.2026 13:29 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Помогли разобраться в программе лояльности

Оценка:

Зачтено

29 июля 2026 года я обратилась в чат Ингобанка в 19:37 присоединилась оператор Наталья. Мне нужна была помощь в том чтобы разобраться в программе лояльности,что такое иного рубли и как их использовать, так как я новый клиент банка и ещё во всем не ...

29.07.2026 22:48 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Продление срока действия карты

Оценка:

Зачтено

Здравствуйте. Хочу поблагодарить техническую поддержку и оператора чата Инго Банка Анну в помощи которую они мне оказали в решении вопроса с окончанием срока действия дебетовой карты банка. Дело в том, что у меня заканчивался срок действия ка...

29.07.2026 08:52 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Помогли сделать первый платеж

Оценка:

Зачтено

07.07.26 обратился в чат банка с вопросом, как в приложении с помощью Инго карты пополнить баланс номера телефона Сотрудник чата банка Дарья перенаправила меня в раздел Платежи, ответив что оплату на номер телефона оператору вы можете направить в ра...

29.07.2026 00:27 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Вопрос о кэшбэке

Оценка:

Зачтено

Обратился в чат 24.07.2026 (по времени ближе к полуночи) с информацией об оплате ИнгоКартой услуг ЖКХ по номеру карты. Просил уточнить, предусмотрен ли кэшбэк по данной операции. Пришлось долго ожидать, оператор Алёна ответила ориентировочно чере...

28.07.2026 23:19 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Помогли узнать реквизиты

Оценка:

Зачтено

Сегодня 28 июля 2026 года я обратилась за помощью в чат Ингобанка, в 20:23 присоединился оператор Илья, в чат я обратилась для того, чтобы мне помогли узнать реквизиты карты, так как я привыкла что реквизиты обычно отображаются сразу когда нажимаешь ...

28.07.2026 23:07 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Проблема решилась, но заняла значительное время

Оценка:

Зачтено

24 июля мне пришло сообщение, что мне не смогли зачислить перевод. Я не поняла - что случилось и обратилась в чат в 20:48. Проблема, что мне не пришли деньги меня сильно разврлновала и я сильно переживала по этому поводу. Ожидание ответа в чате было ...

28.07.2026 15:44 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Не активируется карта

Оценка:

Зачтено

25.07.26 заказал дебетовую карту ингобака, 26.07.26 мне ее привезли. 27.07.26 в 7 утра скачал мобильное приложение банка и зарегистрировался, нажал по кнопке "активировать карту" и активировал ее, установил пин-код и все хорошо, карта активировалась....

28.07.2026 11:54 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Акция приведи друга

Оценка:

Зачтено

Решила воспользоваться программой "Приведи друга" , выслала ссылку , друга оформил карту , получил и уехал в командировку, после возвращения стал ей пользоваться. И тут у меня возник: а будет ли такой друг считаться ?)))) 8 июля написала в тех подде...

28.07.2026 08:34 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Консультация оформления дебетовой карты Инго банка

Оценка:

Зачтено

Я давно присматриваюсь к Инго банку, в основном из-за программы лояльности и решила оформить дебетовую карту. Я решила 24.07.26 в 19:20 обратиться в онлайн чат банка чтобы узнать все условия и чтобы на этапе оформления не было навязанных лишних услуг...

27.07.2026 16:33 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Консультация о местонахождении банкоматов банка

Оценка:

Зачтено

Пользуюсь услугами Инго банка уже длительное время. У меня появилась необходимость снять наличные с дебетовой карты Инго банка, о местонахождение банкоматов банка я 23.07.2026 в 12:50 решил уточнить у сотрудников онлайн-чат банка. Поддержка все...

27.07.2026 15:17 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Двойное списание

Оценка:

Зачтено

24.07 произошло двойное списание 27 000 рублей (документ №54). Счет ушел в минус. В чате оператор Яна отказалась зарегистрировать официальную претензию и выдать номер, сославшись на "внутреннюю почту". Деньги удерживаются незаконно. На данный момент...

27.07.2026 10:49 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Отмена оплаты штрафа, а деньги не вернулись

Оценка:

Проблема решена

25.07 оплачивал штраф по qr-коду на счет мирового суда, 27 в приложении вижу, что оплата не прошла. В итоге деньги не вернулись, квитанция указывает что оплата не произведена, колл-центр говорит что надо ждать ответ от технической службы. Вы норм...

27.07.2026 05:47 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Постоянные сбои

Оценка:

Зачтено

Пользуюсь банком с весны. За это время было уже три ситуации, когда баланс на карте отображался неверно или вообще становился нулевым по непонятно каким причинам, соответственно я не могла полноценно пользоваться своими деньгами. При обращении на...

27.07.2026 05:13 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Отличная консультация и забота о клиенте от сотрудницы Ирины

Оценка:

Зачтено

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднице Инго Банка К. Ирине, которая связалась со мной 26.07.2026 примерно в 18:30 по московскому времени. Ирина позвонила, чтобы узнать, насколько мне комфортно пользоваться услугами и мобильным приложение...

26.07.2026 20:57 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Подключение Инго подписки к карте Инго Банка

Оценка:

Зачтено

✨🏦 Здравствуйте товарищи! Я себе оформил карту инго банка, виртуальную и электронную, так как мне удобнее и нравится пользоваться бесконтактными переводами, и что бы не носить с собой пластик постоянно, ты носишь телефон, и так куда практичнее плат...

26.07.2026 17:19 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Мне помогла Зульфия

Оценка:

Зачтено

Две недели назад я делал покупку в федеральной сети магазинов фиксированных цен и хотел посмотреть как она прошла супермаркеты или по другой категории, но меня выкинуло из приложения. Чтобы узнать что с приложением и относится ли магазин, где делал п...

26.07.2026 09:56 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Анастасия ответила на мой вопрос

Оценка:

Зачтено

Иногда приходится оплачивать покупки по СБП и поэтому я спросил в чате 18 июля в 20:26 о начислении за них кешбэка. Анастасия написала, что этого не будет. Тогда я спросил о кешбэке при оплате по QR коду. Она предоставла список операций, за совер...

25.07.2026 10:38 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Помогли отключить подписку

Оценка:

Зачтено

Благодарю оператора! 19 июля в 13:20 обратился в чат Инго Банка, потому что хотел отменить подписку «Инго Плюс», но не сразу понял, где это сделать. Оператор Алиса уточнила, какую именно подписку нужно отключить, и прислала понятную инструкцию. По е...

24.07.2026 20:59 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Очень плохо

Оценка:

Зачтено

Хочу рассказать как уже неделю пытаюсь воспользоваться начисленным кэшбэком ну или ингорублями ,а сказать хочу всем что воспользоваться не получится они вроде есть и отображаются но на них можно только смотреть потому что воспользоваться не получится...

24.07.2026 10:32 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Кэшбек за покупку

Оценка:

Зачтено

Делал покупку пластиковой картой банка. Категории кэшбека на этот месяц выбраны, но кэшбек не отображается, проконсультироваться решил в чате мобильного приложения банка 23 июля 2026 года в 14:37 у оператора Зульфии. Через минуту она сообщила, поблаг...

23.07.2026 18:08 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Помогите другим

Оставьте отзыв, чтобы пользователи выбрали лучший банк

Написать отзыв

За каждым отзывом реальный клиент с реальной историей

Все отзывы проходят проверку

Единый подход ко всем участникам рейтинга

Более 150 тысяч человек решили свои проблемы через экосистему Народных рейтингов

Оценка влияет на рейтинг, только если отзыв соответствует правилам

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты

Продукты банка

Расчетно-кассовое обслуживание

Отзывы о Инго Банке

Народный рейтинг

Помогите другим

Предложения компании

Инго Банк

Инго Банк

Инго Банк

Инго Банк

Инго Банк

Инго Банк

Инго Банк

Инго Банк

Продукты банка

Отзывы о банках

Отзывы о продуктах банка

Отзывы о банке в других городах

Все продукты Банки.ру

Калькуляторы

Вклады и инвестиции

Кредиты и займы

Ещё

Страхование

Карты

Ипотека

РКО

Инвестиции

МФО

Ипотека

Кредиты

ОСАГО

Страхование

Кредитные карты

РКО

Вклады

КАСКО

Дебетовые карты

Другие

Установка приложения Банки.ру