Отзывы о ОТП Банке в Хабаровске

Народный рейтинг

9 место

из 308 банка

4,28

средняя оценка

39.08%

решено проблем

6 672

отзывов

6 506

ответа

Как ОТП Банк из-за своей ошибки подвел меня под невыполнение условий и начислил мне проценты по кредитной карте

Оценка:

Проблема решена

20 июня 2026 года банк необоснованно начислил мне комиссию за несоблюдение условий рефинансирования в сумме 9614,42 руб. 22 июня я связалась с банком через чат и предоставила все подтверждающие документы, справку из банка о закрытии счета кредита. ...

29.07.2026 05:11 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Попал на проценты по кредитке из-за отсутствия информации в мобильном банке

Оценка:

Проблема решена

Сегодня 16.07.2026 когда хотел внести минимальный платёж по кредитной карте 120 дней, с удивлением узнал, что попал на проценты на 16143,61 рублей, минимальный платёж нужно было внести до 17.07.2026 включительно. Кстати, в некоторых банках часто дата...

16.07.2026 07:47 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Не устанавливайте карту данного банка для получения зарплаты, пенсии или других жизненно важных выплат

Оценка:

Проблема решена

Мне всегда нравился этот банк, я даже рекомендовала его друзьям. Никаких проблем с ним раньше не было у меня. Пока не случилась данная ситуация. 5 мая в 2-24 московского времени мне на карту поступило пособие. На главном экране я его вижу на карте, н...

07.05.2026 06:19 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Отказ в оплате гостиницы картой ОТП

Оценка:

Проблема решена

Добрый день. Пытался оплатить гостиницу сайте tr**.com. Оплату банк откланял. Сначала оператор сказал попробовать через 10 минут. Когда опять не получилось - следующий оператор сказал "торговая организация находится в списке ЦБ как не благонадежная" ...

01.05.2026 15:50 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Консультация по переводу

Оценка:

Зачтено

Переводила впервые N сумму денежных средств по реквизитам физическому лицу. Не знала всех условий перевода. Пришлось обратиться к менеджеру, тк с работом сложно работать, когда необходима консультация по ряду вопросов. Что очень важно, ответ операто...

07.04.2026 13:17 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Подключение Qr

Оценка:

Зачтено

Здравствуйте, хотел попробовать открыть в отп банке думал и здесь лучше но нет расчетный счет открывали долго Qr подключают уже больше недели ходил в офис больше 5 рас за неделю но нечего не изменилось сотрудница поддержки сказала подключим за день д...

23.02.2026 13:10 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Профессионализм и клиентоориентированность

Оценка:

Зачтено

ОТП Банк на рынке банковских услуг в РФ имеет на сегодняшний день один из лучших в РФ если не лучший пакет привелегий для клиента. Являюсь премиальным клиентом банка и имею отношения со многими банками, поэтому знаю о чем говорю. Именно клиентоориен...

18.02.2026 16:39 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Отп банк хочу похвалить

Оценка:

Зачтено

Здравствуйте. 11 февраля 2026 года в 10:26 я обратился в онлайн чат банка ОТП, по поводу условий начисления кешбека за оплату жкх по дебетовой карте. На мой вопрос ответила оператор Кристина и пояснила, что кешбек за оплату жкх дебетовой картой в...

18.02.2026 07:17 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Благодарность

Оценка:

Зачтено

Добрый день. 10.02 обращалась в отделение ул. Волочаевская 104. Спасибо огромное старшему менеджеру (к сожалению имя не запомнила) за помощь в составлении обращения. Для меня это было очень важно. Запрос был решён в этот же день. В положительную ст...

12.02.2026 03:06 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Отличная служба поддержки, быстро отвечают на вопросы и решают проблемы, начисляют компенсацию за лояльность

Оценка:

Зачтено

Здравствуйте, обнаружил, что при пополнении карты через банкомат Сбербанка списалась небольшая комиссия. Решил спросить об этом у поддержки банка. Также недавно оформил пенсионную карту для получения пенсии по инвалидности и социальных выплат, по ни...

27.01.2026 04:56 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Отличный банк

Оценка:

Зачтено

Карта ОТП банка у меня достаточно давно, хотелось бы написать отзыв об использовании дебетовой карты. Оформление карты на сайте заняло несколько минут, получить ее было предложено уже на следующий день. Выбрала удобное время и место для встречи с пр...

25.01.2026 15:55

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Не предоставляют квитанции/ платёжные поручения по операциям по карте

Оценка:

Зачтено

22 января 2026 года были зарошены квитанции/чеки/платёжные поручения по 3м операциям. В предоставлении документов отказано. Предложено сформировать выписки по счетам или обратиться в организацию получатель платежа за чеком. Выписки по счетам мне не н...

22.01.2026 04:03 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Похвалить

Оценка:

Зачтено

Оператор очень быстро вник в суть проблемы. И моментально предложил ее решения. свою проблему решала по телефону. В банкомате сняли комиссию за пополнение. Специалиста предложил в качестве компенсации морального и материального вреда компенсацию. ...

15.01.2026 10:09 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Хочу похвалить

Оценка:

Зачтено

22 ноября 2025 в 12:55 ч я обращался в онлайн чат по поводу начисления акционных бонусов на общий бонусный счёт. Мне пришло смс оповещение что мне было начислено 500 бонусов за участие в акции, но в приложении банка нигде это не отобразилось. Спасибо...

06.12.2025 22:49 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Накопительный счёт Карта

Оценка:

Зачтено

Сегодня 06 ноября обратился в чат поддержку по поводу условий накопительного счёта Карта, который после получения и активации дебетовой карты, был автоматически открыт в приложении. На мой вопрос ответила оператор Алёна очень грамотно, содержательно,...

06.11.2025 15:49 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Хорошая поддержка через чат мобильного приложения

Оценка:

Зачтено

В банке ОТП у меня дебетовая карта и открыт накопительный счёт на ежедневный процент. Процент зачисляется каждый день, что очень удобно. Не смогла найти в мобильном приложении банка анализ доходов за период (чтобы узнать сумму начислены процентов в ...

01.11.2025 06:51 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Хочу похвалить

Оценка:

Зачтено

11 сентября в 17:45 ч обратился в чат поддержку банка ОТП по поводу наяичления бонусных балов за покупки по дебетовой карте. На мои вопросы отвечал оператор Егор, очень вежливый и понятный оператор, другой бы наверно не стал бы выяснять мою историю, ...

14.10.2025 15:16 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Обманные действия банка

Оценка:

Проблема решена

Мне позвонил представитель банка неделю назад и предложил навязчиво кредит, я решила подать с ней заявку, она сказала что потом надо будет его подписать, но я ничего не подписывала, прошла по ссылке оформить и всё, он оформился сам, потом пришла сумм...

28.09.2025 11:56 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Работа на 5

Оценка:

Зачтено

02.09.2025 года обратился в чат банка по вопросу начисления кешбэка за покупки в выбранных категориях. Хочу отметить, что соединение с оператором заняло менее 2 минут. На связи оказалась специалист Виктория, которая вникнув в ситуацию, очень операти...

06.09.2025 10:47 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Стоит ли быть премиальным клиентом в этом банке?

Оценка:

Проблема решена

Являюсь в этом банке клиентом с продуктом Премиум Лайт. Вроде бы всё устраивает, вопросов к банку практически нет. 29 августа позвонил персональный менеджер Дмитрий и предложил повысить статус до Премиум при условии выполнения условий по этому па...

04.09.2025 10:27 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Приятный банк, хорошие сотрудники

Оценка:

Зачтено

Здравствуйте, хотел бы похвалить сотрудников онлайн чата в приложении Ольгу, Татьяну и Дарью. Вчера (18.08.25 ) попытался снять с карты 13000 рублей с банкомата ВТБ, затем Т-банка ( писалось, что средств недостаточно ), перевел на карту ВТБ и смог сн...

19.08.2025 07:02 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Искреннее участие сотрудников банка

Оценка:

Зачтено

Всем, привет! 13 августа, данного года, обнаружила , что мобильное приложение ОТП банка не открывается в телефоне. И на все мои попытки туда попасть не реагирует. Пришлось срочно искать в интернете телефон горячей линии данного банка и на мое...

14.08.2025 11:34

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Хочу похвалить

Оценка:

Зачтено

Очень благодарен и выражаю благодарность сотрудникам банка. 25 июля 2025, г Хабаровск, в 17:35 обратился в чат поддержку по поводу снижения условий банком кешбека в повышенной категории ЖКХ с 5% на 3%. На мои вопросы в чате ответила сотрудница Екате...

07.08.2025 12:43

Отзыв проверен

Ответ банка

Обман по рассрочке

Оценка:

Зачтено

Здравствуйте. 12.06. 2025 был платеж по кредитной карте 98000. 28.06.25 обратился к оформлению рассрочки. Оказалось,что сумму банк списал 2 раза и заблокировал карту. В рассрочке отказали,пока проводится проверка. Номер вашего обращения - 2518735...

03.08.2025 16:16 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

После закрытия счета и получения справки, что задолженности нет, выясняется, что спустя месяц появится новый долг

Оценка:

Зачтено

Погасила задолженность, получила официальную справку о закрытии счёта и аннулировании кредитного лимита. Всё — вопрос закрыт. Со спокойной душой удалила личный кабинет, ведь, по документам, перед банком у меня никаких обязательств нет. И вдруг — чере...

03.08.2025 12:53 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Вопрос эксперту

Помогите другим

Оставьте отзыв, чтобы пользователи выбрали лучший банк

Написать отзыв

За каждым отзывом реальный клиент с реальной историей

Все отзывы проходят проверку

Единый подход ко всем участникам рейтинга

Более 150 тысяч человек решили свои проблемы через экосистему Народных рейтингов

Оценка влияет на рейтинг, только если отзыв соответствует правилам

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Продукты банка

Расчетно-кассовое обслуживание

Отзывы о ОТП Банке в Хабаровске

Народный рейтинг

Вопрос эксперту

Помогите другим

Предложения компании

ОТП Банк

ОТП Банк

ОТП Банк

ОТП Банк

ОТП Банк

ОТП Банк

ОТП Банк

ОТП Банк

ОТП Банк

ОТП Банк

ОТП Банк

Продукты банка

Отзывы о банках

Отзывы о продуктах банка

Отзывы о банках в Хабаровске

Все продукты Банки.ру

Калькуляторы

Вклады и инвестиции

Кредиты и займы

Ещё

Страхование

Карты

Ипотека

РКО

Инвестиции

МФО

Ипотека

ОСАГО

Кредиты

Страхование

Кредитные карты

Другие

Дебетовые карты

РКО

КАСКО

Вклады

Установка приложения Банки.ру