Отзывы о ОТП Банке в Туле

Народный рейтинг

9 место

из 307 банка

4,29

средняя оценка

39.35%

решено проблем

6 955

отзыва

6 833

ответов

Доставка дебетовой карты

Оценка:

Зачтено

Оформила дебетовую карту на сайте банка отп, выбрала дату и время доставки карты. В течении минуты мне перезвонили из банка, специалист милая девушка, очень вежливо и доброжелательно уточнила мои данные, ещё раз озвучила параметры доставки карты, отв...

20.05.2026 10:41 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Помогли разблокировать приложение после блокировки операции по кредитной карте

Оценка:

Зачтено

Добрый день. Оплачивал с кредитной карты покупку на достаточно большую сумму и мне заблокировали операцию. Пришла смс об этом, в которой было написано ждать звонка от сотрудников банка. Я ждал, ждал, но звонка всё не было. Поэтому 29 апреля в 20:30 я...

30.04.2026 21:39 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Починили выбор кэшбека на следующий месяц

Оценка:

Зачтено

Добрый день. Наступило 25 апреля и время выбирать категории на май. Но увы, у меня к выбору категории не появились, хотя остальные клиенты банка такой проблемы не имели. И 25 апреля в 09:00 я обратился в чат приложения. Оператор Виктория попросил...

30.04.2026 21:18 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Помощь оператора

Оценка:

Зачтено

Добрый день. На днях столкнулась с проблемой доставки стикера. Обратилась в чат по данному вопросу, оператор оперативно решил вопрос , стикер был доставлен в назначенное время и место без всяких проблем. В целом работой банка и операторов довольна, в...

28.03.2026 13:33 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Самый отвратительный банк с которым сталкивалась

Оценка:

Зачтено

Хочу написать свой объективный отзыв о банке ОТП, чтобы другие люди десять раз подумали прежде чем связываться с этим банком. Воспользовалась услугой потребительский кредит.Ранее пользовалась услугами других банков, брала кредиты на различные потребн...

16.12.2025 10:26 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Решение по кредитной карте в пользу клиента

Оценка:

Зачтено

Здравствуйте читатели, хочу рассказать свой положительный опыт общения с банком. В приложении закрывал кредитку по информации о долге и в льготный период, вносил больше чтобы быстрее закрыть и закрыл досрочно. Через какое время появляется информа...

19.11.2025 10:46 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Решили проблему на 5 баллов

Оценка:

Зачтено

Доброго времени суток!Хочу рассказать Вам своё мнение об ОТП Банке.Пользуюсь я им не долго,но вот плюсы и некоторые недочёты,которые я учла:1)Очень удобное использование приложения и быстрые переводы.2)Очень часто проводят акции с хорошими вознагражд...

10.10.2025 23:34 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Достойный банк

Оценка:

Зачтено

Хотела бы оставить своё впечатление об этом банке! Во первых,хотела бы отметить большое и частое количество акций,что очень классно. Во вторых,очень удобное и простое в использовании приложение. В третьех,очень нравиться заинтересованность сотрудн...

07.09.2025 07:52 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

С сентября на премиум 0 проходок в бизнес зале

Оценка:

Проблема решена

До сих пор не решили предыдущий мой вопрос с ремонтом моей личной ссылки "приведи друга". Видимо его так никто и не собирается решать. И вот новая ситуация: в сентябре прислали новый Mir Pass ID. , а на нем 0 проходок в бизнес-залы. Хотел еще вчера ...

02.09.2025 07:31 2

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Я восторге от удобства

Оценка:

Зачтено

Часто слышала положительные отзывы о этом банке ,но никак не решалась заказать карту ,после того как мне посоветовал друг и скинул ссылку на карту -я заказала.Я заказал карту ,выбрала удобную дату и время и мне привезли в срок.Получение карты прошло ...

08.08.2025 00:30 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Не работает «Приведи друга»

Оценка:

Проблема решена

Неоднократно в течении этого года обращался с банк по поводу неработающей ссылки для приглашения моих друзей оформить продукты ОТП банка. При попытки сгенерировать в мобильном приложении выдает: "Что-то пошло не так, попробуйте позже!" и так всегда. ...

01.08.2025 17:58 2

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Без предупреждения добавили платную услугу пуш-уведомления

Оценка:

Зачтено

Итак все началось с того что я решил приобрести в Эльдорадо в рассрочку мобильный кондиционер,создал заявку одобрил "ОТП банк" после программа попросила пройти к кредитному "специалисту" с которым все подписал+ во время создания заказа не создал кодо...

10.06.2025 19:53 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Откровенное издевательство над клиентами

Оценка:

Зачтено

С момента оформления дебетовых карт в данном банке начались проблемы с выплатой по ним кэшбека. На обращения банк реагировал с двухмесячной задержкой в решениях. Затем перестал реагировать вообще и стал отвечать в чате шаблонными отписками. У меня не...

27.05.2025 08:57 1

Отзыв проверен

Ответ банка

ЧДП почему не списывается?

Оценка:

Зачтено

21.05.2025 сделала чдп и внесла 2225 на договор потребительского кредита. При оформлении я уточняла информацию по поводу чдп, мне в чате ответили списывается сумма в течении 3х дней, но не отменяет оплату ежемесячного платежа. После внесения сумм...

21.05.2025 17:55 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Комиссия за смс, подключили без согласия клиента

Оценка:

Зачтено

При получении дебетовой карты, без которой как оказалось нет возможности оплачивать кредит. Подключили смс уведомления по 99 рублей. При получении никто об этом не уведомлял, хотя после получения карты были обращения в чат по данной карте. Меня увери...

21.05.2025 17:49 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Проблемы с оплатой по кредиту

Оценка:

Зачтено

Не берите у них автокредит, если не хотите платить помимо бешеных процентов ещё и сеанс у психолога . 2 дня пыталась произвести оплату, у них в приложении перестала работать оплата по карте стороннего банка, операторы в чате сроки решения проблем не...

20.05.2025 12:26 1

Отзыв проверен

Ответ банка

"бесплатное обслуживание" и 99р в месяц

Оценка:

Зачтено

вроде и неплохой банк для меня был: цифрове и дебетовые и кредитные карты были выпущены и все устраивало....но тут появилось предложение выпустить доп карты пластиковые и бесплатно и привезут домой, ну ок, выпускаем. привезли, получила через месяц с...

06.05.2025 11:33 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Из-за выпуска дебетовой карты заблокировали приложение

Оценка:

Зачтено

Не ситуация, а сюр. оформила кредит, выпустила себе дебетовую карту, чтобы легче было пополнять кредит, получив ее заблокировали приложение. Контакт-центр говорит стандартная процедура - блокировка, надо назвать кодовое слово, но у меня его нет, ведь...

10.04.2025 18:41

Отзыв проверен

Ответ банка

Отвратительное «премиальное» обслуживание

Оценка:

Проблема решена

11.03.25 оформил заявку на карту премиум с доставкой курьером в мой город Тула(т к отделений у банка в Туле нет и не предвидется). 12.03.25 курьер карту успешно доставил. СМС для активации карты не поступило, карта в личном кабинете приложения не поя...

19.03.2025 15:32 2

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Заблокировали личный кабинет банка (прошло 76 дней с момента написания расторжения договора)

Оценка:

Зачтено

Добрый день! В ноябре 2024 года был заблокирован доступ к ЛК банка, я отправился в отделение в г.Тула, чтобы разобраться что случилось, по приходу в банк, мне сказали что не знают что с этим делать, что такая ситуация у них впервые, сотрудник сказал ...

27.01.2025 16:12 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Обман с кэшбэком

Оценка:

Зачтено

Весь месяц совершали покупки по карте, начислился кешбек 991 бонусный рубль. Перевели бонусные рубли на карту. В истории операций по карте зачисление отразилось, но общая сумма на карте НЕ ИЗМЕНИЛАСЬ! В колцентре банка ошибку признали, обещали исправ...

13.12.2024 20:42

Отзыв проверен

Ответ банка

Не дают стать клиентом ОТП банка

Оценка:

Зачтено

Всем привет! Почитав отзывы других страдальцев, решил написать свой отзыв. Искав крутую дебетовую карту с кэшбеком под свои нужбы, обратил на дебетовую карту с кэшбеком, где 5% на ЖКХ, АЗС и тд. Заказал карту и выбрал дату доставки 31.07. Курье...

15.08.2024 13:11 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Тупик

Оценка:

Зачтено

Заказал новый продукт: карта ОТП цифровая и водбавок к ней решил выпустить доп. карту на пластике. Когда её активировал, оказалось, что не работает Pay Pass. Хотел перевыпустить, да не тут-то было: в личном кабинете перевыпуск доп. карты недоступен, ...

18.07.2024 14:36

Отзыв проверен

Ответ банка

Не могут дать доступ в личный кабинет 2 недели!

Оценка:

Зачтено

10 лет назад закончила сотрудничество с данным банком, закрыла договор, НО я всё равно являюсь клиентом и на мне числится кредитка, которая портит мне жизнь. 1. Она отображается при рассмотрении кредита как действующая2. Отображается при выборе банко...

19.06.2024 14:08

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Невозможно закрыть кредитный счет

Оценка:

Зачтено

В данном банке была оформлена кредитная карта. Не пользуюсь ей уже 6 лет. Решила закрыть счет. Оказалось, что на моем кредитном счете есть личные средства в размере 380 руб. Закрыть счет, если на нем есть личные средства, нельзя. Но и доступа к этим ...

25.03.2024 02:40 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Вопрос эксперту

Помогите другим

Оставьте отзыв, чтобы пользователи выбрали лучший банк

Написать отзыв

За каждым отзывом реальный клиент с реальной историей

Все отзывы проходят проверку

Единый подход ко всем участникам рейтинга

Более 150 тысяч человек решили свои проблемы через экосистему Народных рейтингов

Оценка влияет на рейтинг, только если отзыв соответствует правилам

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Продукты банка

Расчетно-кассовое обслуживание

Отзывы о ОТП Банке в Туле

Народный рейтинг

Вопрос эксперту

Помогите другим

Предложения компании

ОТП Банк

ОТП Банк

ОТП Банк

ОТП Банк

ОТП Банк

ОТП Банк

ОТП Банк

ОТП Банк

ОТП Банк

ОТП Банк

ОТП Банк

Продукты банка

Отзывы о банках

Отзывы о продуктах банка

Отзывы о банках в Туле

Все продукты Банки.ру

Калькуляторы

Вклады и инвестиции

Кредиты и займы

Ещё

Страхование

Карты

Ипотека

РКО

Инвестиции

МФО

Ипотека

ОСАГО

Кредиты

Страхование

Кредитные карты

Другие

Дебетовые карты

РКО

КАСКО

Вклады

Установка приложения Банки.ру