Благодарность

14.10.2022 13:22
1223
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
13.10.2022г обратился в офис МТС БАНК по адресу г Уфа ул. Крупской дом 8 , сотрудник Ольга М-ва помогла разобраться с мобильным приложением банка и совершить платёж быстро и без комиссии с кредитной карты. Порекомендовала платить он-лайн, так как через кассу будет дополнительная плата. Теперь сам буду отправлять данный платёж используя шаблон.  Благодарю Вас!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-10-20T17:56:29+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите нам, пожалуйста, о качестве своего обслуживания более подробно. Сколько времени заняло обслуживание Чем запомнилась консультация сотрудника? Направьте на наш адрес responses@banki.ru фото первой страницы договора (финансовую информацию нужно замаскировать). А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на сайте. В письме также укажите ссылку на отзыв. 03.11.2022 с учетом полученных дополнений от автора и присланных материалов оценка зачтена.
user-585210906703
2022-10-28T12:44:44+03:00
Добрый день! Ольга обслужила меня очень быстро, в очереди не ожидал. за 10 минут решили вопрос. Подробно рассказала как пользоваться приложением и как выгодно оплатить мой платёж за электроэнергию.
МТС Банк
МТС Банк
2022-10-14T16:07:27+03:00
Здравствуйте! Мы рады, что Ольга помогла Вам и подсказала наиболее удобные варианты дальнейшего обслуживания в нашем банке. Непременно передадим ей благодарность. Спасибо за отзыв и отличную оценку! С наилучшими пожеланиями, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,15
средняя оценка
52.36%
решено проблем
4 296
отзыва
4 251
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах МТС Банка

Помогли поменять номер телефона, привязанный к банку

Оценка 5

В начале февраля я повредила сим карту. Пока пыталась восстановить номер, решила не рисковать и сразу сменить его в банке на свой второй номер, чтобы не остаться без доступа к... Читать полностью

30.08.2026

Скрытие баланса в приложении МТС банк

Оценка 5

Мне немного доставляет неудобство, это когда в личном кабинете выполняешь операцию и сторонние люди видят баланс твои карты, для меня это не совсем удобно. Я решил узнать, у... Читать полностью

28.08.2026

Получение справки об отсутствии задолженности

Оценка 5

Добрый день. Я сам уже много лет являюсь клиентом МТС банка. Пользовался разными картами, открывал счета Хороший банк, мне нравится, отличная служба поддержки. Ранее был кредит в... Читать полностью

27.08.2026

Накопительный счет

Оценка 5

Добрый день. Несколько лет уже являюсь клиентом МТС банка. Пользовался разными дебетовыми картами, брал кредит. Открывал уже ранее накопительный счет в банке с начислением... Читать полностью

26.08.2026

Помогли заменить пин код

Оценка 5

В один момент когда я вводил пин-код чтобы зайти в свой личный кабинет МТС банка, Я заметил что, мой пин-код подглядели и мне необходимо было поменять пин-код в срочном порядке... Читать полностью

23.08.2026

бесконтактная оплата

Оценка 5

Иногда я забываю свою МТС карту дома ,и тут я вспомнила ,что в некоторых сервисах можно платить телефоном .Я решила обратиться в поддержку МТС Банка 30 июля 2026 года в 20:27 .На... Читать полностью

01.08.2026

привязанные сервисы

Оценка 5

Сегодня при переводе денежных средств я заметила ,что мне не приходят пуш уведомления.Мне это не понравилось.Чтобы мне погоди решить проблему,я обратилась в поддержку Ак Барса в... Читать полностью

01.08.2026

Продукты банка