Краснодар
Обращался сегодня в отделение МТС Банка в Краснодаре, Северная, 353, после того, как на сайте "Госуслуги" увидел, что там можно зарегистрировать биометрию.
На входе получил талон с электронной очередью на данную услугу.
Дождавшись своей очереди сразу же услышал от сотрудника - мы это не делаем, мы этим не занимаемся.
Попросив общения с руководителем понял, что вновь сюда приду только в крайнем случае. Удивительно, как до нашего времени можно было донести манеры продавца овощного ларька из 80х годов...
Я предупредил руководителя о том, что вынужден буду оставить негативный отзыв, на что услышал - пишите что хотите и куда хотите.
У меня, после того, как я вышел из офиса, сталось несколько вопросов:
- Зачем МТС Банк обозначил себя на Госуслугах, как место, где можно снять биометртю?
- Зачем банк выдаёт талон электронной очереди для регистрауии биометрии?
- Зачем к общению с потенциальными клиентами банк допускает таких руководителей?
Очень. Очень неприятная ситуация.
Никому не рекомендую сюда обращаться.
PS очень комфортно получил эту услугу в соседней финансовой организации.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о продуктах МТС Банка
Помогли поменять номер телефона, привязанный к банку
В начале февраля я повредила сим карту. Пока пыталась восстановить номер, решила не рисковать и сразу сменить его в банке на свой второй номер, чтобы не остаться без доступа к...
Скрытие баланса в приложении МТС банк
Мне немного доставляет неудобство, это когда в личном кабинете выполняешь операцию и сторонние люди видят баланс твои карты, для меня это не совсем удобно. Я решил узнать, у...
Получение справки об отсутствии задолженности
Добрый день. Я сам уже много лет являюсь клиентом МТС банка. Пользовался разными картами, открывал счета Хороший банк, мне нравится, отличная служба поддержки. Ранее был кредит в...
Накопительный счет
Добрый день. Несколько лет уже являюсь клиентом МТС банка. Пользовался разными дебетовыми картами, брал кредит. Открывал уже ранее накопительный счет в банке с начислением...
Помогли заменить пин код
В один момент когда я вводил пин-код чтобы зайти в свой личный кабинет МТС банка, Я заметил что, мой пин-код подглядели и мне необходимо было поменять пин-код в срочном порядке...
бесконтактная оплата
Иногда я забываю свою МТС карту дома ,и тут я вспомнила ,что в некоторых сервисах можно платить телефоном .Я решила обратиться в поддержку МТС Банка 30 июля 2026 года в 20:27 .На...
привязанные сервисы
Сегодня при переводе денежных средств я заметила ,что мне не приходят пуш уведомления.Мне это не понравилось.Чтобы мне погоди решить проблему,я обратилась в поддержку Ак Барса в...