Справка для госслужащего

27.01.2023 20:00
2185
3
Оценка
1
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена
Обратилась в офис, чтобы взять справку для госслужащего за 2022 год, потому что в налог ру у меня отобразился счет. Пришла в отделение банка, мне сказали, у Вас счетов нет. Я ответила, как нет, у меня счет показывает в налог ру. Девушка внимательнее посмотрела, сказала, есть счет, так как пытались взять кредит и отказали. я попросила справку за 2022 год с указанием данного счета. мне сказали в течение 3 дней придет письмо на электронку. В итоге пришло письмо с шапкой МТС банка о том, что по состоянию на 21.01.2023 договорные отношения с банком отсутствуют. Это что такое? Я вообще не такую отписку ждала и какое мне дело до 2023 года, если справка должна быть за 2022 год? Написала в ответ письмо 27.01.2023, ответа пока нет. В приложении МТС банка раздел справка и выписки вообще не работает! Зачем такой раздел нужен, если толку от него ноль? Большая просьба, сделайте раздел доступным.
МТС Банк
МТС Банк
2023-01-28T08:29:39+03:00
Здравствуйте! Мы взяли в работу Ваш отзыв. Чуть позже обязательно его прокомментируем. С уважением, МТС Банк
user-698112704580
2023-02-22T23:21:37+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,15
средняя оценка
52.36%
решено проблем
4 296
отзыва
4 251
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах МТС Банка

Помогли поменять номер телефона, привязанный к банку

Оценка 5

В начале февраля я повредила сим карту. Пока пыталась восстановить номер, решила не рисковать и сразу сменить его в банке на свой второй номер, чтобы не остаться без доступа к... Читать полностью

30.08.2026

Скрытие баланса в приложении МТС банк

Оценка 5

Мне немного доставляет неудобство, это когда в личном кабинете выполняешь операцию и сторонние люди видят баланс твои карты, для меня это не совсем удобно. Я решил узнать, у... Читать полностью

28.08.2026

Получение справки об отсутствии задолженности

Оценка 5

Добрый день. Я сам уже много лет являюсь клиентом МТС банка. Пользовался разными картами, открывал счета Хороший банк, мне нравится, отличная служба поддержки. Ранее был кредит в... Читать полностью

27.08.2026

Накопительный счет

Оценка 5

Добрый день. Несколько лет уже являюсь клиентом МТС банка. Пользовался разными дебетовыми картами, брал кредит. Открывал уже ранее накопительный счет в банке с начислением... Читать полностью

26.08.2026

Помогли заменить пин код

Оценка 5

В один момент когда я вводил пин-код чтобы зайти в свой личный кабинет МТС банка, Я заметил что, мой пин-код подглядели и мне необходимо было поменять пин-код в срочном порядке... Читать полностью

23.08.2026

бесконтактная оплата

Оценка 5

Иногда я забываю свою МТС карту дома ,и тут я вспомнила ,что в некоторых сервисах можно платить телефоном .Я решила обратиться в поддержку МТС Банка 30 июля 2026 года в 20:27 .На... Читать полностью

01.08.2026

привязанные сервисы

Оценка 5

Сегодня при переводе денежных средств я заметила ,что мне не приходят пуш уведомления.Мне это не понравилось.Чтобы мне погоди решить проблему,я обратилась в поддержку Ак Барса в... Читать полностью

01.08.2026

Продукты банка