Ноль связи с банком

12.09.2024 16:59
578
4
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

К сожалению, в Газпромбанк онлайн чат не выполняет свою функцию. Уже второй раз я обращаюсь с проблемой ( вопросом) и мне отвечают,что все операторы заняты,напишите попозже, до новых встреч,до свидания !В прошлом месяце я порекомендовада карту другу, все условия выполнены,но никаких вознаграждений я не получила.Узнать в чем проблема не удается. Свои проблемы предлагается решать с Вирт помощником,который ищет живых сотрудников,но не находит никогда.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-19T23:10:24+03:00
Добавьте, пожалуйста, скриншоты, где вы не смогли получить ответ в чате на страницу вашего отзыва. 12.11.24 Оценка засчитана
Газпромбанк
Газпромбанк
2024-09-16T16:47:16+03:00
Здравствуйте! Извините за длительное ожидание в чате. Согласно с условиями акции «Приводи друзей в Газпромбанк», при выполнении условий вознаграждение выплачивается не позднее 25-го числа месяца, следующего за месяцем выполнения условий. Ожидайте зачисления до 25.09.2024. С уважением, Дмитрий, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,46
средняя оценка
24.23%
решено проблем
7 381
отзыв
7 319
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Газпромбанка

Спасибо сотрудникам ВК

Оценка 5

Понадобилась справка, в чате вконтакте спросила можно ли получить ее в приложении. Сотрудники уточнили у меня какая именно справка мне нужна. Я написала, что справка для... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Вчера в Магните заблокировали дебетовую карту, на карте денег мало около 20К. Целое утро пытаюсь выяснить причину, но это целый чудовищный квест, который не преодолеть без... Читать полностью

11.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Очень положительные впечатления от взаимодействия "Банк-Клиент". Вежливые сотрудники в офисе и операторы горячей линии. Оперативное решение проблем и вопросов по обращению через... Читать полностью

09.08.2026

Акция «Приводи Друзей»

Оценка 5

Раньше слышал, что в Газпромбанке есть такая программа, где можно пригласить друга и получить кэшбэк. Решил уточнить в социальной сети ВКонтакте действует ли еще такая акция... Читать полностью

07.08.2026

Об акции "Приводи друзей в Газпромбанк"

Оценка 4

В начале апреля решила воспользоваться акцией «Приводи друзей в Газпромбанк» и направила пригласительные ссылки двум своим друзьям, по которым они оформились и стали клиентами... Читать полностью

29.07.2026

Клиентоориентированный подход банка

Оценка 4

Добрый день,получила кредитную карту в офисе банка Газпром,с условием 120 дней льготного периода на покупки в первые 2 месяца пользования.Активно пользовалась картой,сразу смутило... Читать полностью

29.07.2026

Лояльный подход

Оценка 5

Как у клиента банка с определенныи уровнем примиальности у меня есть на год 2 промокода на Яндекс такси по 2к каждый. Что по идее даёт возможность доехать до аэропорта или из него... Читать полностью

23.07.2026

Продукты банка