Курс валют и обмен

13.08.2026 08:42
567
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Я являюсь клиентом Синара-Банка. 12 августа в 14:38 обратился в чат поддержки, чтобы узнать актуальный курс валют и уточнить, как обменять турецкие лиры на рубли. Хотел разобраться, можно ли провести операцию через приложение и что для этого потребуется.

Со мной общалась специалист Ирина. Она подсказала, что курс валют можно посмотреть в приложении через профиль, прокрутив страницу до раздела «Курсы валют». По обмену Ирина подробно объяснила порядок действий: сначала можно открыть текущий счёт в турецких лирах, после чего перевести средства с рублёвого счёта на валютный для конвертации. Также уточнила важный момент: получить лиры наличными в офисе нельзя, снять средства можно будет только в рублях. Отдельно сообщила, что в офисах банка доступны операции с долларами США и евро.

Ответ получил достаточно быстро. Ирина сразу дала конкретные инструкции и уточнила ограничения по операциям, поэтому после обращения у меня не осталось вопросов.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-08-14T17:21:38+03:00

Спасибо за отзыв! Оценка зачтена.

Банк Синара
Банк Синара
2026-08-13T15:56:32+03:00
Уважаемый Чипчили! Спасибо, что высоко оценили нашу работу! Мы стараемся найти подход к каждому клиенту. Надеемся, что еще не раз сможем подарить вам улыбку и качественный сервис. Ваш банк Синара ❤️

О банке

Народный рейтинг

27 место
4,57
средняя оценка
12.2%
решено проблем
1 058
отзыва
1 046
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Синара

Помогли получить информацию по условиям обслуживания

Оценка 5

 31. 08. 2026 в 12:43 обратился в чат поддержки с просьбой помочь найти информацию о моем договоре. Спустя чуть более 20 минут специалист Ирина подключилась к переписке и уточнила... Читать полностью

31.08.2026

Помогли узнать и поменять логин

Оценка 5

Здравствуйте 30 августа я написала в чат Синара банк, недавно я выпустила карту и столкнулась с проблемой которую нужно было решить, в 17:01 присоедилась оператор Анастасия я... Читать полностью

31.08.2026

Оформление карты в отделении

Оценка 5

Здравствуйте 28 августа 2026 года я посетила офис Синара банк в городе Ростов на Дону по адресу ул. Социалистическая, 115/39 (1-й этаж) примерно около 18:20 - 18:30 я зашла в офис... Читать полностью

30.08.2026

Чудесная оператор помогла мне сменить пинкод по карте

Оценка 5

Делать разные ПИН-коды на карты наверное это хорошая привычка, но запоминать их сложнее и вот я забыла какой именно ПИН-код установила по моей новой дебетовой карте, вспомнить не... Читать полностью

30.08.2026

Быстрое обслуживание

Оценка 5

Оформил карту банка Синара в декабре 2025 года через приложение. Карту одобрили через 2 дня привез представитель Александр помог указанному адресу.Помог активировать карту... Читать полностью

29.08.2026

Оплата картой в метро со скидкой

Оценка 5

Получаю социальную пенсию в банке синара . Сначало был вопрос по поводу оплатой со скидкой в метро . Пришлось связываться через чат в мобильном приложение банка и подробно... Читать полностью

27.08.2026

Помогли активировать категории кэшбэка

Оценка 5

Совсем недавно стал клиентом Синара банка. Ещё не до конца разобрался с мобильным приложением. Однако, нужно выбрать категории кэшбэка на следующий месяц чтобы не упустить выгоду... Читать полностью

27.08.2026

Продукты банка