Внимание! В вашем браузере отключено выполнение JavaScript. Возможно неоптимальное отображения ряда элементов сайта и недоступность удобного функционала.

Народный рейтинг банков

Отзывы о банках

Банков: 307

Отзывов: 3 468 944

Невыплата кэшбэка

Оценка:

1

Проблема решена

У меня карта Альфа банка с кэшбэком. В конце ноября мне было предложено поменять карту на якобы более выгодную. У оператора службы поддержки я неоднократно уточнял, не повлияет ли замена карты на выплату кэшбэка, на что мне был дан ответ, что пом...

01.02.2018 12:27 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Договор цессии

Оценка:

3

Зачтено

6 декабря был оформлен договор цессии, за оригиналом сказали подойти через месяц (плюс праздники). 20 января договора в отделении так и не было и мной было подано дополнительное обращение 1002005324. На сегодняшний день информации нет. Без оригиналов...

01.02.2018 12:21 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Не нытьем, так катанием

Оценка:

1

Проблема решена

Пенсионер, инвалид 2 группы, брал кредит 60 000р. Исправно платит несмотря на финансовые трудности. Когда остаток составлял 19 000р. позвонили из банка и попросили приехать якобы для оформления снижения процента по кредиту. В результате обманом оформ...

01.02.2018 12:15 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Незаконная блокировка счетов и разглашение банковской тайны

Оценка:

1

Зачтено

Имею карты и счета в банке Сбербанк. В прошлом году приставы блокировали мои счета и карты. И вот сегодня опять. Оказалось, что приставы вообще из другого города, и производство в отношении вообще другого человека, просто моего полного тезки и дата р...

01.02.2018 12:11 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Работа специалистов

Оценка:

1

Зачтено

Я инвалид. Прикрывал с палкой в отделение, чтобы оплатить счёт долга за обслуживание кредитки (которой не пользовался). Хотел наличкой через оператора. В отделении на этот момент был один оператор и один! Посетитель с каким то длинным вопросом. Адми...

01.02.2018 12:08

Отзыв проверен

Ответ банка

Потребительский кредит

Оценка:

5

Зачтено

Заявку на потребительский кредит оставил на сайте онлайн. Быстро среагировали, попросили приложить копии документов. Через 2 дня кредит был одобрен. А дальше начинается самое интересное! При звонке в банк можно попасть только на сотрудника колл-центр...

01.02.2018 11:53 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Худший банк!

Оценка:

1

Зачтено

Хочу поделиться с Вами информацией о банке Промсвязьбанк. В 2014 году я открыла ипотеку в данном банке. Условия были ужасные 6 25 лет и 14% ставка. Из 16.000 платежа мой долг уменьшался на 100-200 рублей..За 3 года обслуживания я не раз сталкивалась ...

01.02.2018 11:35 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Уже февраль, а банк не начислил % за ноябрь!

банк Раунд

Оценка:

1

Зачтено

Это не банк, а сплошное недоразумение, уже не первая проблема, ну да ладно. Обещанные % на остаток за ноябрь так и не начислили. В середине декабря звонил в поддержку, где мне сказали, что произошел технический сбой и проценты начислят в ближайшее вр...

01.02.2018 11:34 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Не возвращают деньги зависшие в банкомате

Оценка:

1

Зачтено

При внесении наличных в банкомате на карту ВТБ24 (который сейчас ВТБ), банкомат завис на выполнении операции. После звонка в службу поддержки его просто перезагрузили, и карту он не вернул, и деньги не были зачислены, но оператор сказала, что видит о...

01.02.2018 11:30 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Обман при работе с кредитной картой

Оценка:

1

Проблема решена

Не хотел открывать карту бин-банка, но так как у меня там есть вклад, меня сотрудники банка уговорили это сделать. 29ого января в 14-00 перевел со вклада часть денег на кредитную карту. В интернет-банке они появились как "собственные средства". В 22...

01.02.2018 11:28 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Рассмотрение претензии

Оценка:

1

Проблема решена

12 января 2018 года я вносила в банкомат ВТБ на свою карту этого же банка денежную сумму в размере 21 700 р., банкомат "завис" ни чека, ни зачисления денег на счет не произошло. При обращении к сотрудникам офиса, мне пояснили, что данный банкомат "по...

01.02.2018 11:18 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Банк подпортился

Оценка:

3

Зачтено

День добрый! Год назад я писал комплиментарный отзыв этому Банку. Но - все течет, все меняется. И, увы, отнюдь не в лучшую сторону. Нет, у Банка по-прежнему действует система промокодов и внеочередное обслуживание в отделениях вкладчиков с данными...

01.02.2018 11:14 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Банк ВТБ24 не выдаёт закладную и не снимает обременение!

Оценка:

1

Зачтено

Здравствуйте, очень разочарована банком ВТБ24, никому не советую связываться с ним!!! 13.01.2018 г. я досрочно погасила ипотеку, платеж прошёл успешно. Поскольку на квартиру нашёлся покупатель, я его уведомила, что все в порядке, ипотека погашена...

01.02.2018 11:02 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Наплевательское отношения к клиентам, отказ в решении проблем, не регистрируют на претензии!

Оценка:

1

Зачтено

Ужасный сервис в Люблинском отделении, если бы можно было поставить оценку, я бы поставил -10! Начнем с того, что в 21 веке не иметь электронной очереди в банке - это просто нонсенс, все толпятся и как в дореволюционные времена спрашивают: "Кто после...

01.02.2018 10:55

Отзыв проверен

Ответ банка

Не выплачены бонусы Коллекция по Мультикарте за декабрь

Оценка:

2

Проблема решена

Использую 4 карты в пакете Мультикарта, опцию Коллекция подключили сразу же. Заявления на выпуск карт оставил 5 декабря, через 5 дней они уже были готовы. С декабря платил этими картами. По условиям программы, бонусы Коллекции за декабрь выплачиваю...

01.02.2018 10:53 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Неправомерное начисление неустойки, в 3 раза превышающий ежемесячный платеж

Оценка:

1

Зачтено

Здравствуйте! 01.02.2018 в системе Сбербанк Онлайн обнаружил, что я задолжал Банку неустойку в размере 70 000 за ИПОТЕКУ (ежемесячный платеж в районе 20 000 без опозданий за весь период), а следующий платеж приближался к 100 000. Позвонил на горяч...

01.02.2018 10:17 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Дают недостоверную информацию по существующему вкладу

Оценка:

2

Проблема решена

27 января в 14:20 позвонил по телефону банка 8-800-200-66-96 с целью узнать, сколько мне начислилось процентов, если я закрою сейчас собственный вклад, которому уже 2 года. Вклад "МАКСИМАЛЬНЫЙ ДОХОД НА 1/2/3 ГОДА", проценты должны были начислиться 22...

01.02.2018 10:08 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Не выплачивают кэшбэк

Оценка:

2

Зачтено

В январе банкомат не отдал карточку, при звонке на горячую линию оператор посоветовал перевыпустить карту, так как инкассация будет нескоро. При этом на вопрос про кэшбэк был ответ, что он начисляется на мастер счет, а не на карту, по этому поводу мо...

01.02.2018 09:44 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Некомпетентность сотрудников!

Оценка:

1

Проблема решена

Здравствуйте. В канун Нового года решил взять автокредит, к нему прилагался договор на банковскую карту, стоимостью 3 499р, от которой можно было отказаться в течение первых 14 дней и возврате суммы, что я и сделал. Придя в банк в указанный срок, нап...

01.02.2018 09:26 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Навязывание услуг

Оценка:

4

Зачтено

Доброе утро Бинбанк. Так примерно я начал переписку в чате с сотрудником колл-центра Бинбанка в приложении "Бинбанк2.0". Хотя на мой взгляд не очень доброе. Являюсь клиентом банка примерно полгода - сотрудничество началось с открытия мною вклада в Б...

01.02.2018 09:10 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Потеря времени из-за некомпетентности сотрудников

Оценка:

1

Зачтено

Добрый день! 7 лет исправно плачу ипотечный кредит в другом банке, остаток долга менее 50% от стоимости квартиры, плачу переводом с карты Сбербанка, пользуюсь очень удобным онлайн-банком, имею приличный оборот по карте с ежемесячными звонками о том, ...

01.02.2018 09:02 1

Отзыв проверен

Ответ банка

2 года не исключают номер телефона из баз для оповещений

Оценка:

2

Зачтено

Добрый день. Уже около двух лет меня беспокоит звонками и уведомлениями банк ВТБ. Просят какую-то Татьяну Михайловну. При каждом звонке я прошу удалить мой номер телефона из всех имеющихся источников, но результата нет. Сначала мне сказали подойт...

01.02.2018 07:38 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Некомпетентные сотрудники

Оценка:

2

Зачтено

Здравствуйте, хотел бы изложить претензию касаемо Вашего банка. 1 декабря 2017 года обратился к Вам в банк по адресу: НСО, г. Бердск, ул. Островского, д.55 "дополнительный офис №8047/0388" с целью подачи заявки на рефинансирование по моему ипотечному...

01.02.2018 06:56 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Банк без проблем

Оценка:

5

Зачтено

Хороший банк, проблем не возникало, работаю с ним с августа 2016, в поселке Ванино бывают проблемы с наличкой - надо заказывать, в г.Хабаровске вообще все хорошо. Я доволен работой банка, зарплатная карта на остаток 5,5% годовых, учитывая, что у того...

01.02.2018 03:02 1

Отзыв проверен

Никогда больше не возьму в этом банке кредит!

Оценка:

1

Проблема решена

В силу определенных жизненных обстоятельств нам понадобилось взять кредит на короткий срок. А тут моей жене смс-сообщение пришло от ОТП Банка - за 15 мин и кредит твой. Отсутствие времени сыграло с нами злую шутку. В отделении нам сказали, что одобри...

01.02.2018 01:39 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Показать еще

О Народном рейтинге банков

Правила рейтинга Правила общения Методика расчета рейтинга Информация для банков FAQ

Помогите другим

Оставьте отзыв, чтобы пользователи выбрали лучший банк

Написать отзыв

За каждым отзывом реальный клиент с реальной историей

Все отзывы проходят проверку

Единый подход ко всем участникам рейтинга

Более 150 тысяч человек решили свои проблемы через экосистему Народных рейтингов

Оценка влияет на рейтинг, только если отзыв соответствует правилам

Предложения компаний

Кредиты

Т-Банк

Под залог (авто)

19.88% — 32.89%

Полная стоимость кредита

на срок до 7 лет

Т-Банк

Наличными

19.88% — 39.9%

Полная стоимость кредита

на срок до 5 лет

Т-Банк

Под залог (недвижимости)

17.89% — 31.89%

Полная стоимость кредита

до 30 млн.

на срок до 15 лет

Т-Банк

На высшее образование

Полная стоимость кредита

на срок до 25 лет

Русский Стандарт

Классика

16.9% — 50.99%

Полная стоимость кредита

на срок до 5 лет

Альфа-Банк

Наличными (для новых клиентов)

17.99% — 55.9%

Полная стоимость кредита

до 7.5 млн.

на срок 5 лет

Альфа-Банк

Под залог недвижимости для новых клиентов

19.79% — 31.15%

Полная стоимость кредита

до 30 млн.

на срок до 15 лет

Локо-Банк

Наличными (без визита в банк)

15.99% — 55.84%

Полная стоимость кредита

на срок до 7 лет

Оформить кредит