Сайты банков недоступны?
В приложении Банки.ру всё работает (доступно с последней версии)
Подробнее
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв

Отзывы о страховой компании МАКС

О компании
Народный рейтинг
33место из 55
Итоговая оценка
31,1балла из 100
Положительные отзывы43
Отрицательные отзывы73
Уровень решения проблем в отрицательных отзывах
Низкий
Оценка пользователей
1,70
Этапы взаимодействия
Оформление
Изменения в полисе
Пролонгация
Страховой случай
Что не нравится
  • Компетентность сотрудников
  • Удобное приложение

Отзывы о всех продуктах

Все темы
Проверенные отзывы
Любая оценка
Инвестиционное страхование жизни
Другое
26.10.2020Г я оформила полис-оферту страхования жизни с купонным доходом 9% на сумму 200 тыс. Прошло более 5 лет и 23.04.2026г представитель компании Г-в Илья пригласил меня в офис, где заявил, что компания МАКС денег мне не вернёт! Не процент, котор…
24 апреля, 15:52
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Более месяца я не могу отремонтировать автомобиль. 13 марта транспортное средство было направлено на осмотр на СТО. Однако после этого страховая компания уже несколько недель не может согласовать документы для ремонта. По моему обращению № 682957 …
24 апреля, 11:16
Отзыв проверен
ОСАГО
Внесение изменений в полис
После регистрации в ГИБДД изменился номер авто, нужно внести изменения в полис осаго, при регистрации через гос. услуги, требуют фото паспорта, водительских прав и стс, с стс согласна, но требование фото паспорта считаю незаконным, даже при внесени…
22 апреля, 11:33
Отзыв проверен
ОСАГО
Внесение изменений в полис
МАКС, вроде компания на слуху(с именем) так сказать. По факту контора Никанора))) Внести изменения в полис ОСАГО это нерешаемая проблема! Идёт второй месяц этой кропотливой работы))) Деньги не возвращают!!! Будьте осторожны!!! И обходите стороной…
21 апреля, 06:16
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
14.01.2026 произошло ДТП (мне въехали в заднюю часть автомобиля). Было подано заявление о страховом случае. Страховой компанией 19.01.2026 был произведен осмотр поврежденного автомобиля, на котором мною было указано эксперту о наличие скрытых поврежд…
20 апреля, 13:26
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Ситуация такая, при обращении в СК МАКС при оформление полиса КАСКО для применения скидки были внесены данные об отсутствии убытков по прошлому полису КАСКО, но на моменте оформления договора документы все были прикреплены в программу в том числе и п…
14 апреля, 14:07
Отзыв проверен
ОСАГО
Другое
По стечению обстоятельств решил воспользоваться сбер страхованием. Там мне предложили страховую МАКС. По мимо того что сбер неправильно передал данные в страховую компанию касаемо мощности авто, я ещё и не смог за 2 месяца связаться со страховой. …
13 апреля, 09:07
Отзыв проверен
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Хочу предупредить всех и рассказать о своей истории, и как прочитала отзывы к сожалению слишком поздно я не одна такая. Купила машину и сразу же оформила страховку в Макс со старыми номерами авто. Когда пришла очередь в ГАИ сменила номера авто, а…
4 марта, 20:42
Отзыв проверен
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Безуспешная попытка изменить неверно указанный номер квартиры в полисе ОСАГО. Был сформирован запрос N 25***75 по этой проблеме, ответственной указана Дарья Ю-на (не уверена, что такая сотрудница вообще существует). Запрошенные сканы документов были …
27 февраля, 09:31
Отзыв проверен
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Невозможно в принципе дозвониться по телефону поддержки Еосаго +749***75, потому что там нет ни одного живого оператора, вместо него отвечает скрипт: ваша позиция в очереди номер 1, потом спустя некоторое время происходит сброс и обрыв связи. …
13 февраля, 20:02
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Страховой случай
В 2025 году для своей квартиры я оформил полис ипотечного страхования в компании АО "Макс". 25 ноября 2025 в жилой дом в Новороссийске, где раположена моя квартира, попал БПЛА и взорвался. В моей квартире были повреждены все окна. Я заяви…
4 февраля, 18:29
Отзыв проверен
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Проблема решена
Редко пишу отзывы, но тут уже нет сил молчать. Месяц пытаюсь внести госномер в полис ОСАГО. Сначала позвонил в контакт-центр, еле дозвонился, дали другой номер, по нему тоже еле дозвонился. Отправили на сайт. На сайте не дает внести изменения в полис…
22 января, 20:09
Отзыв проверен
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Я оформила каско 08.11.2025 г. сразу после покупки и перед постановкой машины на учёт, чтобы себя обезопасить, плюс была очередь на постановку на учёт, а на машине хотелось ездить законно и проблем с изменениями данных после постановки на учёт возник…
19 января, 14:07
Отзыв проверен
ОСАГО
Другое
Приехал досрочно расторгнуть договор ОСАГО по причине продажи авто. Пролетарская ул., 177, Самара, Самарская обл. Прием всей очереди ведет одна девушка,еще 2 сотрудника занимались другими клиентами.Обращался летом 2025 года,в июле месяце.Ча…
13 января, 21:49
Отзыв проверен
Каско
Оформление полиса
Недавно оформлял полис КАСКО в офисе страховой компании «МАКС». Делюсь впечатлениями по ключевым аспектам. Документы Для оформления потребовался стандартный пакет: паспорт РФ; ПТС и СТС на автомобиль; …
12 января, 01:32
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
Повелся на низкую цену, которую по списку условий предложили из сбера. Оформление и списание денег прошло успешно и на этом все. Получил номер. решил уточнить полис, ввести госномер - это ад, футбол и сплошые технические проблемы, везде.&…
18 декабря, 18:13
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Был прилет щебня в лобовое стекло. 13/08/2025 Приехал в страховую без записи, в рабочее время, очереди в отдел урегулирования убытков нет, 2 минуты ожидания, зашел, сотрудник Артем (фамилию не узнавал) внимательно выслушал, заполнил документы, попрос…
17 декабря, 21:04
Отзыв проверен
Каско
Другое
Сотрудники наглым образом обманывают! При оформлении шантажом заставили купить «Быстро КАСКО», сказав, что без него страховку не дадут. Когда пришел отказываться (на что имею полное право по закону в течение 14 дней), сотрудница Анастасия заявила, чт…
15 декабря, 15:55
Отзыв проверен
Другое
Оформление полиса
Переоформила полис ОМС с подмосковного на г. Москва больше недели назад в офисе на 15-й Парковой. Сказали, что смс придёт а течении 3 дней. Прошло больше недели, а полис не действителен и смс никакой не приходило.Дозвониться на горячую линию невозмож…
3 декабря, 20:12
Отзыв проверен
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Ужасный сервис! Ужасное приложение! Два дня звонил, так и никто трубку не взял. Хотел добавить человека в страховку у которого стаж 33 года и КБМ 0,46, так с меня ещё хотят взять 2000рублей . Машина новая . Что это такое! В других страховых компания…
22 ноября, 12:01
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
Оформил кредит через ОТП банк. Была страховка, думал отключу ее. Но не тут то было. Позвонил на гор линию, оператор торопила чтобы быстро назвал все данные, потом переключила на голосовую линию для мозгопромывания. Мне 39л, и слушать что мне страхов…
10 ноября, 07:14
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
Проблема решена
17.10.25 взяла кредит в ОТП банке, навязали страховку! Документы и заявление об отказе страховки отправила по почте в страховую компанию АО Макс жизнь, письмо было получено компанией 31.10.25! Было заявлено, что рассмотрение и возврат денежных средст…
8 ноября, 15:24
Отзыв проверен
ОСАГО
Другое
История конечно очень интересная произошла. Оформил через банки.ру ОСАГО на предполагаемую, приобретаемую машину. Выезжал за машиной в другой субъект, предполагалась перегонка более 1.5 тыс км. С продавцом был достигнуто предварительное соглашение на…
2 ноября, 22:46
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Пролонгация полиса
Есть ипотека в Т-банке, в апреле заканчивался ежегодный полис. Сотрудники МАКС без лишних надоеданий направили уведомление емейлом, приложив расчет стоимости пролонгации и указали контакты менеджера. Я передала информацию по актуальному остатку ипоте…
24 октября, 11:34
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Другое
После оформления полиса банк несколько месяцев не обновлял в личном кабинете статус о том, что данный полис принят. После уточнения данного вопроса в банке возникла необходимость в том, чтобы страховая компания самостоятельно предоставила страховой п…
12 октября, 13:44
Отзыв проверен
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть