Все отзывы о страховой компании Ингосстрах

Произошел страховой случай по КАСКО. Машине меньше года. Обсыпало гравием на дороге. Повреждения: лобовое, фары, капот и передний бампер, все оформил через ГИБДД как ДТП. Направили к официальному диллеру, как по условиям страховки, но согласились тол…

Обратился в страховую по КАСКО, попал в аварию и вот уже три месяца они не могут принять решение по страховому случаю. На звонки не отвечают, на эл.почту тоже, в приложении пишут что нужно ещё подождать. Ни на одном этапе мне ни кто ни чего не …

Обратилась по поводу расторжения договора Дополнительной гарантии, сказали что можно расторгнуть в офисе один из адресов назвали г .Казань проспект победы д.194. зря потратила время на розыски офиса по данному адресу, его там нет. Ради чего я час доз…

Продал автомобиль и оформил на сайте расторжение полиса ОСАГО и Каско (защита от отсутствия полиса у виновника) Договора: РБ CL50*****41 РБ ANSP50*****41 Дата расторжения 05.08.2026 Указал, возврат по СБП мой номер телефона банк Альфанк. И стал жд…

Здравствуйте. Несколько раз пыталась продлить полис в приложении, но каждый раз приходил отказ, в котором писали, что данные не соответствуют. Приехав лично в офис, описав проблему, молодой человек по имени Юрий, предложил два варианта решения проб…

Это ужасно. Дозвониться невозможно, даже 5:30 утра все операторы заняты.в чат бессмысленно пишут что 5 минут по факту за сутки ответил только бот. Сайт не работает. Несколько лет пользовался их услугами и щас понадобилось вписать водителя, но оказал…

Добрый вечер! Несколько месяцев не могу внести в страховку второго водителя, выходит ошибка сайта . Операторы по 2 месяца не отвечают , пишут просто ждите и все . В приложении и на сайте выходит ошибка при внесении изменения , второй водитель не доба…

Ещё днем сегодня покупала полис на сайте. Со сбера по сбп. Деньги списали моментально, а страховки нет! Ладно подождала, думала может сбои какие. Но нет не через час не через пять ничего не поменялось! Пишу в чат, ответа нет, звоню на горячую линию…

Страхую свои автомобили с 2007 года в этой компании, по страховым случаям обращалась редко, но негативного опыта не было, получала направления (когда у дилера, когда на станцию), ремонтом в общем и целом была довольна. И вот 2026 год, страховой случ…

Являлась давним клиентом ингостраха. Страхавала и машины и недвижимость в данной страховой компании, все было хорошо, пока не произошло ДТП. После аварии, где я была потерпевший, я обратилась в страховую, согласование было 2 месяца (что в принципе не…

14.08.2026 оформила через Сбербанк онлайн полис ОСАГО, который должен был прийти через 30 минут на электронную почту, почта подтверждена. Сейчас уже 18.06.26 полиса так и нет. На электронную почту ингосстраху писала, чек прикладывала, письмо получено…

21.06.2026 в 11:30 при движении по дороге вылетели камни от впереди идущего автомобиля, в результате чего застрахованному автомобилю были причинены повреждения ветрового стекла. В результате этого, мною в мобильном приложении страховой компании подан…

Решила прекратить действие договора на основании продажи автомобиля. Договор был прекращен, о чем поступила смс.. Возврат за неоказанный период времени - компания ответила не предусмотрен на основании условий договора. Прочитав условия - там черным…

Оформил полис ОСАГО, и, увидев на сайте рекламу продукта "Защита от ДТП по чужой вине" (по сути, защита от водителей без ОСАГО) за 5 000 рублей, решил его оформить. Оформить с первого раз не вышло, все данные я внес (из данных там вносится, по сути…

Продлевал ОСАГО через приложение, т.к. Цена подходящая и полис уже есть, зачем ходить далеко. При продлении полиса перешел на оплату, полис оплатил и ничего не произошло. Деньги списались, но полис я не получил, ни письма, ни уведомления, ничего. Про…

Вы можете объяснить зачем вообще нужна поддержка в чате? Когда я пишу а мой диалог принудительно закрывает оператор , и так три раза. Один и тот же оператор три раза закрывает диалог, когда я три раза ему пишу что не могу позвонить, т.к из связи у ме…

Оформили полис ОСАГО. В ФИО собственника допустили ошибку. Ни какими способами внести изменения не получается. Через личный кабинет получаю сообщения о том, что изменения внесены, но в самом полисе все без изменений. Обращения по телефону и в офис то…

Оплатил ОСАГО, деньги списали, но полис не получил. Поддержка молчит. 06.08.2026 оплатил полис ОСАГО в СПАО «Ингосстрах» через Сбербанк. Деньги с карты успешно списались, но ни сам полис, ни какие-либо документы на электронную почту так и не пришли.…

04.08.2026 произошло обычное ДТП. Я пострадавшая сторона. Автомобиль новый, 2026 года выпуска и, разумеется, находится на заводской гарантии. 05.08 Ингосстрах, как и обещает, действительно присылает направление на ремонт примерно за час. Только напр…

В августе 2026 в Аланье обращались по страховому случаю - острому заболеванию у ребёнка. Звонили на прямую линию страховой компании. Обращение в клинику согласовали за считанные минуты. Сопровождали по email и в MAX. Клиника связалась с нами через 17…

Продлял полис 055*****80 31.07.2026 на сайте. Деньги списались, полис в личном кабинете не появился. Обращение на сайте и письмо на ingos24@ingos.ru с приложенным чеком оплаты не помогло. Ожидание ответа оператора 40 минут. Оператор не компетентен ил…

Попал в ДТП на машине "Такси" Марки Belgee X70, авария была 19.05.2026 на Тверской в центре Москвы, в меня приехал Mercedes Benz W223. Обращался через агента оценщика в г. Подольск поскольку там же и страховал машину. Получил быстрые выплаты, а рем…

Город Хабаровск, 04.08. Вторые сутки пытаюсь оформить полис осаго и каско, внести изменения в существующий, добавить нового водителя и продлить. На сайте ошибка, не соответствуют данные с РСА, ТП не отвечает ни на сайте, ни в Максе, диалог переведен…

19 июля оформил в личном кабинете полис, оплатил через сбп всю требуемую сумму, полиса нигде нет, ни в личном кабинете ни на почте. 20 июля отправил к ним запрос через чат бота, приложил чек из банка об оплате, прислали сообщение на почту, что прис…

Полис ОСАГО действует до 05.08.26. Я продлил старый, оплатил. Но его нету в личном кабинете. Оплата прошла, деньги списались. Чек имеется. Оплатил 22.07.26. В личном кабинете в истории оплат, в верху надпись "оплачен", а в низу "ошибка оплаты"? Обр…