Сайты банков недоступны?
В приложении Банки.ру всё работает (доступно с последней версии)
Подробнее
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв

Все отзывы о страховой компании РЕСО-Гарантия

О компании
Народный рейтинг
12место из 54
Итоговая оценка
45,2балла из 100
Положительные отзывы119
Отрицательные отзывы171
Уровень решения проблем в отрицательных отзывах
Низкий
Оценка пользователей
3,48
Этапы взаимодействия
Оформление
Изменения в полисе
Пролонгация
Страховой случай

Отзывы о всех продуктах

Все темы
Проверенные отзывы
Любая оценка
Страхование путешествий
Страховой случай
Обратились в Ресо-Гарантия по страховому случаю в Турции, Конаклы, комплекс отель Адмирал Элит. Дочка 9 лет, два дня жаловалась что ухо не слышит, попала вода, когда ныряла. Вечером поздно дочь начала жаловаться на боль в ухе. В полисе через куар…
16 августа, 16:02
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Пролонгация полиса
Прям очень радуюсь, что нашла классного агента, который быстро и оперативно помогает продлять полис из года в год. Плюс сам тариф ниже чем во многих других страховых. Плюс можно всё сделать удаленно. Обращаюсь каждый год в ноябре-декабре. Последн…
13 августа, 17:04
Отзыв проверен
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Уважаемые сотрудники страховой компании! Я являюсь клиентом вашей компании и держателем полиса ОСАГО. В связи с заменой водительского удостоверения мне необходимо внести изменения в полис — указать новые реквизиты прав. При попытке самостоятель…
6 августа, 21:10
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Оформление полиса
Оформил и оплатил полис ипотечного страхования SYS305*****44 в личном кабинете «РЕСО-Гарантия» на имя Г-ва Владимира (объект в Москве, ул. Вешних Вод). Оплата в размере 2 093,20 руб. прошла успешно, чек сформирован, в ЛК статус платежа подтвержден.Од…
4 августа, 14:17
Отзыв проверен
ДМС
Оформление полиса
ДМС, 29.07.2026 г. Заключили контракт по сотрудникам медицинского обслуживание, Шкурупий Роман Юрьевич r3*****rju@email.reso.ru Подробно все объяснил. Во время отправил все документы. И в этот же день отправил полюса каждому сотруднику на почту. Сп…
30 июля, 15:02
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
ДТП произошло 18.11.2025, После длительного "выбивания" из СК РЕСО Гарантия направления на восстановительный ремонт с привлечением финансового уполномоченного - направление, составленное в соответствии с ФЗ Об ОСАГО, было выдано 28.01.20…
29 июля, 15:15
Отзыв проверен
ДМС
Оформление полиса
Такое ощущение, что этой компании клиенты и продажи вообще не нужны! Сплошной футбол и бесполезный полис. Хочу поделиться своим опытом попытки купить полис ДМС как физическое лицо в Санкт-Петербурге. Почитав отзывы, я решила заранее выяснить, что …
27 июля, 18:35
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Оформил полис КАСКО «Профи Лайт» № SYS292*****80 в САО «РЕСО-Гарантия». За время действия договора произошло два ДТП (дела № АТ17161937 и № АТ17174539), оба признаны страховыми. По условиям полиса лимит по каждому страховому случаю — 400 000 руб., об…
27 июля, 14:39
Отзыв проверен
ОСАГО
Другое
Уже не первый год мне на электронную почту присылают полис осаго на чужой автомобиль. Среди документов есть и заявление со всеми персональными данными, вкл. номер паспорта, ФИО, адрес, телефон и т.п.. Я уже обращалась в страховую по этому вопросу, но…
26 июля, 10:18
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
29.04.2026 из-за лопнувшей колбы фильтра холодная вода протекла на нижний этаж. Конечно, я была в панике. Потом взяла себя в руки и позвонила своему страховому агенту К-зе Т.А. Прежде всего, она меня успокоила, четко проинформировала, что нужно сдела…
24 июля, 11:06
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
22 июля 2026 во Вьетнаме в Нячанге потребовалась оперативная медицинская помощь (но не скорая). Через чат-бота в течение всего лишь часа получил одобрение по страховому случаю и был записан на прием к врачу в приличную клинику. И хотя расходы не пр…
24 июля, 02:21
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Оформление полиса
Ипотечное страхование в этой компании можно оформить только через сайт. Заполняешь все необходимые пункты, после чего тебе набирает менеджер по телефону и задает те же вопросы, которые ты заполнил на сайте. Предварительный просчет стоимости страховки…
22 июля, 19:47
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Страховой случай
20 лет назад компания РЕСО стала моим первым местом работы. Я давно уже не работаю в страховании, но все эти годы страхую свое имущество именно тут. И как оказалось- не зря. Мы с мужем решили перевезти бабушку жить поближе к нам и купили ей квартир…
20 июля, 23:31
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
08.07.2026 г. обратился в компанию для получения гарантийного письма на прохождение процедуры МРТ головного мозга по ДМС. После получения отказа позвонил на горячую линию, где консультант, к сожалению не помню имени, для начала спросила у меня по…
9 июля, 13:59
Отзыв проверен
ОСАГО
Другое
Оформил ОСАГО онлайн через Банки.ру. Весь процесс прошел быстро и без каких-либо сложностей. Заполнил данные, оплатил, и полис практически сразу пришел в электронном виде. Но после оформления увидел, что дата начала действия стоит позднее, чем мне …
30 июня, 20:50
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
Оформляла в офисе по адресу Москва, 1-й Боткинский проезд, дом 8/31 (офис 36, 3-й этаж) страховку для поездки в Грузию через «РЕСО‑Гарантия». Порадовало, что поддержка работает 24/7: когда случилась непредвиденная ситуация, оператор ответил за 2 мину…
29 июня, 19:06
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
Оформлял ОСАГО в офисе на Комсомольской улице, 76. Всё прошло быстро и понятно, сотрудница подробно объяснила стоимость полиса и какие риски покрываются. Очередей не было, на всё ушло минут 15. Отдельное спасибо за то, что помогли с выбором допол…
27 мая, 23:01
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Был страховой случай по каско , что вся машина практически в сколах и вмятинах после падения может мусора какого-то или еще чего-то . Сотрудники полиции дело закрыли , виновных не нашли . И потом мы обратились в офис в городе Воронеж , все повреж…
27 мая, 18:10
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Не первый год оформляю каско, в 2025 оформил в Ресо, в декабре 25 страховой случай с потерпевшим, в марте оформлены документы, 10 апреля авто в сто и сегодня 26 марта и машина не ремонтируется! Уже более чем 1,5 месяца идёт согласование работ! Реб…
26 мая, 18:30
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Оформляла каско и осаго в страховой компанииРЕСО- гарантия дистанционно , все моменты по каско тщательно проговаривались так как для меня это было важно, так же был уточнен вопрос по франшизе а именно в случае ДТП по моей вине я оплачиваю 30.000 руб…
26 мая, 11:59
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
В декабре 2025 года произошло дорожно-транспортное происшествие (страховое дело № АТ16899111), в результате которого страховая компания выплатила максимальную сумму, предусмотренную полисом ОСАГО. Претензий к полученной выплате у меня не возникло. …
14 мая, 12:32
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Произошло ДТП я потерпевшая сторона. Аварию оформили в ГАИ. На следующий день обратился по телефону в страховую оператор все принял спросили сам приеду в офис или приедет осмотрщик по удобному адресу. Согласился на вариант второй. На следующий д…
11 мая, 19:33
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Обратился по полюсу осаго после ДТП по адресу Московское шоссе 52Е, сотрудник К-ва Наталья В. все четко и понятно объяснила, всегда была на связи, на все вопросы отвечала и помогала, выплата по претензии АТ 17711239 от22.04.2026, прошла быстро и в пр…
4 мая, 20:30
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Оформил страховку на автомобиль ОСАГО так уже закончился срок, пригодилась так как 04 марта 2026 в мою припаркованную машину, сдавая назад ударила другая машина. Позвонил в страховую компанию в 13:48 уточнил адрес офиса куда нужно было оформить страх…
2 мая, 20:05
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Первый раз застраховал машину по КАСКО в компании «РЕСО-Гарантия» (до этого был только ОСАГО). О чём сильно пожалел, когда дело дошло до страхового случая 6 января. С тех пор прошло 3 с половиной месяца (заявление зарегистрировано 15 января, сегодня …
27 апреля, 19:08
Отзыв проверен
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть