Сайты банков недоступны?
В приложении Банки.ру всё работает (доступно с последней версии)
Подробнее
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв

Отзывы о страховой компании РЕСО-Гарантия

О компании
Народный рейтинг
12место из 55
Итоговая оценка
45,7балла из 100
Положительные отзывы134
Отрицательные отзывы185
Уровень решения проблем в отрицательных отзывах
Низкий
Оценка пользователей
3,52
Этапы взаимодействия
Оформление
Изменения в полисе
Пролонгация
Страховой случай
Что нравится
  • Стоимость полиса

Отзывы о всех продуктах

Все темы
Проверенные отзывы
Любая оценка
ОСАГО
При оформлении электронного полиса для подтверждения сохранения бланка, в СМС присылают не отображаемые символы, а также комбинацию кириллицы и латиницы, отображаемые одинаково. То есть попытка ввода в форму данных заранее обречена на провал, так как…
24 августа, 13:50
Отзыв проверен
ОСАГО
Действующий полис ЕЕЕ0388123950 так и не смог пролонгировать. После нажатия на кнопку Сохранить, предлагает ввести код и капчу (код с картинки). Не важно какой код подтверждения и капчу вы введете, всегда выходит ошибка "Вы ввели неправильный код". И…
23 августа, 16:23
Отзыв проверен
ОСАГО
Невозможно продлить полис ОСАГО. Зарегистрировался на сайте с трудом, потратил наверно около часа. Заполнил все поля на продление договора ОСАГО, нажал кнопку - Расчёт. Расчёт прошёл успешно. После этого надо сохранить полис, вот тут и начинается за…
23 августа, 08:26
Отзыв проверен
ОСАГО
Моя попытка продлить ОСАГО 18.08.2017! Клиентом РЕСО оренбургской области являюсь с 2008г. Но такое свинское отношение в Мск вижу впервые! Коротко расскажу как происходит обслуживание региональных клиентов! Для того чтобы попасть к агенту, нужно прие…
20 августа, 22:46
Отзыв проверен
2 услуги
Я больше 5ти лет пользуюсь услугами Ресо: у меня постоянно были полис ОСАГО именно этой фирмы и моя пенсия находится в РЕСО, но такой подставы с е-ОСАГО я не ожидал. В ночь с 22:47 19 августа 2017 года до часа ночи 20 августа 2017 я пытался оформить …
20 августа, 01:08
Отзыв проверен
ОСАГО
Это просто уже невозможно, не хватает ни нервов, ни сил, что за издевательство над людьми! В пролом году столкнулась с проблемой в офисе, просидела весь рабочий день с утра и до вечера, в итоге ушла без страховки, после все-таки удалось сделать онлай…
16 августа, 22:39
Отзыв проверен
ОСАГО
Я являюсь держателем полиса ОСАГО, оформленного в 2016 году в РЕСО. Пришло время его продлить, и я рассчитывала, что все получится легко и просто.... Зайти в личный кабинет, оплатить картой...  Но не тут-то было, при попытке отправить данные система …
14 августа, 21:51
Отзыв проверен
ОСАГО
РЕСО обманывает своих клиентов и не дает возможности пролонгировать полис ОСАГО. Являюсь клиентом Ресо с 2016 года. В 2016 году у меня получилось успешно купить страховку на сайте РЕСО. В этом году я решил её продлить и рассчитывал, что всё пройдет г…
14 августа, 14:10
Отзыв проверен
ОСАГО
Добрый день. Вот уже многие-многие часы пытаюсь купить е-осаго через сайт РЕСО, но на этапе сохранения полиса при вводе кода SMS и кода с картинки даже при заведомо верном введении символов сохранения не происходит и форма сбрасывается. Писал в под…
10 августа, 16:17
Отзыв проверен
ОСАГО
Пыталась продлить на сайте РЕСО-Гарантия полис ОСАГО вчера с 3 дня до 2 ночи, с перерывом на прием пищи. Вводила коды из смс и нечитаемую каптчу около 100 раз!!! Каптча нечитаемая! Коды приходят на телефон в виде символов %!╞"gBNktrd. Я вводила разны…
10 августа, 11:22
Отзыв проверен
ОСАГО
Да уж, ребята из РЕСО на славу постарались сделать сайт для оформления онлайн полиса ОСАГО [b]как можно более сложным,[/b] и им это удалось! Я по профессии программист, и сразу становится очевидно, что все на сайте сделано с целью [b]НЕ ДАТЬ[/b] поль…
9 августа, 15:24
Отзыв проверен
2 услуги
Здравствуйте! Ставить машину на учет в нашем городе - сплошное приключение с неподражаемыми кульминациями и часто с неожиданной развязкой! Как минимум приехать к 8:00 утра в МРЭО, по адресу указанному на сайте ГИБДД, и узнать, что МРЭО в этом месте б…
8 августа, 14:21
Отзыв проверен
ОСАГО
Все проходит без ошибок, до момента сохранения. И тут начинается АД. Мало того коды в смс невозможно ввести. Капча не читаемая. Так даже если удастся разпознать, сайт ответит, что код неверный. Скриншоты капчи и смс прилагаю. [url=/away/?url=https%…
4 августа, 12:28
Отзыв проверен
ОСАГО
Потрачено уйма времени, нервов, в конце приходит пароль из 16 английских букв и их надо успеть ввести за 20 секунд, а потом ещё код с картинки. Это не возможно просто. Негодяи и куда смотрит регулятор? Что у нас за страна то? Неужели ЦБ неизвестно, ч…
24 июля, 19:00
Отзыв проверен
ОСАГО
Я три года страховался в этой компании. Последний раз - в 2015 году, причем без проблем оформив электронный полис ОСАГО. В прошлом году не смог оформить еОСАГО на новый автомобиль, страховался в другой компании. Но личный кабинет сохранился, и сегодн…
24 июля, 17:03
Отзыв проверен
ОСАГО
Пробую уже битый час оформить электронный полис ОСАГО, сначала подолгу грузилась страничка, а затем выходило окно перезагрузить страницу и так очень долго. Пару раз вышла ошибка  [b]Заполните поле [CarUseRegion, CarUseRegionKLADR] - территория действ…
24 июля, 16:01
Отзыв проверен
ОСАГО
14.07.2017 столкнулся с той же проблемой, что многократно описана ранее. При продлении ОСАГО в офисе заявили что они только вносят изменения в бумажные полисы, продление и оформление нового - через сайт. На сайте зачем-то требуют вводить все данные,…
20 июля, 08:54
Отзыв проверен
ОСАГО
Неожиданно для меня продлить полис ОСАГО оказалось крайне сложно. Приехав в центральный офис, мне заявили, что машину надо осмотреть. Ближайший осмотр 31 августа! И даже если было бы всё нормально, то в главном офисе РЕСО выдают [b]ТОЛЬКО [/b]ЭЛЕКТРО…
19 июля, 11:40
Отзыв проверен
ОСАГО
Головной офис РЕСО-Гарантия инструктирует своих агентов не открывать полисы ОСАГО на мотоциклы. Теперь системно по общей базе РЕСО-Гарантия нельзя открыть полис ОСАГО в офисах компании на мотоцикл. Были предприняты попытки открыть полис по адресам: …
18 июля, 15:44
Отзыв проверен
Проблема решена
Сегодня утром (2017-07-17) направилась в офис страховой компании, т.к. не получилось приобрести е-ОСАГО (не удалось распознать капчу). На сайте компании рассчитала стоимость ОСАГО - 7701р. Так что лишних затрат не предвиделось. Однако, придя в "офис"…
17 июля, 15:19
Отзыв проверен
ОСАГО
При попытке восстановить пароль предлагается ввести пароль, отправленный по sms. Сколько ни нажимай на кнопку "Получить пароль", никаких смс не приходит. Пробовал в разные дни в разных браузерах. Телефонный аппарат у меня самый простой, никаких черны…
10 июля, 11:30
Отзыв проверен
ОСАГО
Добрый день всем! Как и у всех тут, не получилось зарегистрировать полис Е-Осаго. В офисе сказали, новеньких не регистрируем, мол или через интернет, или у страховщиков (которые у ГАИ и при салонах с дикими накрутками). Думаю, закон нарушать уж не бу…
6 июля, 20:54
Отзыв проверен
ОСАГО
Невозможно скачать pdf файл ОПЛАЧЕННОГО полиса ОСАГО из-за неработающего личного кабинета (ошибка сервера 500) в течение более суток. Телефон официальной поддержки посылает писать на e-police@reso.ru. А оттуда приходят автоматически сгенерированные о…
5 июля, 14:09
Отзыв проверен
ОСАГО
Покупаю полисы (ОСАГО, Грин-карту и т.д.) не первый год. Два дня езжу к ним в офис на ул. Б. Каменщики 2 и не могу сделать ОСАГО. Первый день приехал в 17-04, сказали, что полисы делают до 17-00 навстречу не пошли, а я ведь ехал специально к ним. Сег…
4 июля, 10:22
Отзыв проверен
ОСАГО
Подтверждаю все отзывы о невозможности оформить НОВЫЙ полис. Продлевал свой полис заранее - вообще как по маслу - все заполнено только номер диагностической карты и оплата - все! Но тут кончился у жены, прокаталась без полиса неделю. На сайте доступн…
1 июля, 07:35
Отзыв проверен
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть