Никому не советую оформлять полис ОСАГО в этой отвратительной компании РЕНЕССАНС! Дтп произошло 1 сентября 2025 года, мы пострадавшая сторона, зарегистрировали через приложение ренессанс 4 сентября, и этот тот еще квест, потому что приложение тупит и нормально не завершает оформление, осмотр ТС произвели только 17 сентября, на сайте и в приложении долго не отображался зарегистрированный страховой случай, после осмотра эксперта, документы, спустя неделю отобразились и то благодаря настойчивым звонкам в эту контору, так как без осуществления звонков, дело не двигается вообще.
Но и тут нас ждал сюрприз, последний раз в приложение было указано ожидание акцепта, после звонка на горячую линию, наше заявление, которое уже было на финишной прямой вернули на несколько шагов назад, и статус на данный момент висит Осмотр ТС. Хотя Осмотр был 17.09.2025 и все данные прикреплены в этом заявлении, также мы видим в приложении сумму расчёта убытков, но дело просто стоит на одном месте. И совершенно не двигается, хуже компании не встречали.
На горячей линии обещают разобраться, ускорить и дать обратную связь, по факту только усугубили всё и откатили назад. Где теперь наш страховой случай просто завис в неопределенности. Больше месяца ожиданий, это просто невозможно!! Ни в коем случае не связывайтесь с этой конторой которая так издевается над своими клиентами. Никогда больше не оформим тут страховку. И никому не порекомендуем.
Единственный плюс стоимость самого страхования, но он того не стоит. Лучше оформить страховку в той компании которая заинтересована в своих клиентах и имеет офис в городе проживания иначе вас ждут такие же приключения и полная неизвестность , как в нашем случае. Если выплата не поступит на этой неделе, будем юридически решать вопрос с этой компанией. Рекомендую немедленно дать обратную связь по Страховому случаю УО-2623519. И произвести выплату на указанные реквизиты.