Обратилась в компанию 4 июля 2024 года, сегодня 26 октября 2025 года, но до сих пор ни работ не произведено ни денежной выплаты. К сожалению, это дно, а не компания.
Вопрос был всего лишь в замене одного переднего датчика парковки, дважды меня отправляли в тех центы, где либо не было электрооборудования для проверки парктроника, либо где в наличии не было его и возможности заказать парктроник.
Далее предложили денежную компенсацию равную 3700 рублей, при условии, что у официального тех сервиса- Р-ф, с кем сотрудничает это страховая компания Согласие по ремонту КАСКО, это стоит внимание: парктроник - 9280 рублей и работа - 15482 рубля. А мне предложили 3700!!!
Я борюсь с этой компаний полтора года, мне повышают эту сумму то на 500р, то на 1000р, а в итоге названа была цифра- 10221 рубль. Но моя машина на гарантии, и весь ремонт я обязана, чтобы она не сошла с гарантии делать у официалов, но за такие деньги мне никто ничего не отремонтирует.
Полгода назад они написали, что пересмотрели сумму и снизили ее до 7117 рублей. Я была не согласна, и написала, внимание: 30 июля 2025 года, что так как сумма смешная, мне нужен ремонт, и увы, прошло кучу времени: август, сентябрь и 26 дней октября, а ответ так и не поступил.
Сегодня позвонила на горячую линию и написала в чат поддержки Согласия, оператор подтвердил, что ответа не было предоставлено, причину сказать не может, обещал, что в понедельник со мной свяжутся. Никому не советую компанию Согласия, худшего отношения к клиенту я не видела. А вопрос всего о 24762 рублях! Сколько нервов было и времени потрачено, чтобы писать эти бумажки, по месяцу ждать ответ от страховой, чтобы ездить на тех центры и оставлять там машину, а потом забирать неотремонтированную, сколько пришлось отпрашиваться с работы, чтобы ее привезти и забрать.
Придется обращаться в суд, и там буду помимо этих денег, писать о моральной компенсации.