Заявил о страховом случае (№ убытка 150828/26) о попадание камня в лобовое стекло. Сразу при телефонном разговоре мне было озвучено, что направят авто на ООО "Равт", с чем я сразу не согласился и сообщил, что авто находится на гарантийном обслуживании и замену необходимо проводить у официального дилера.
На что специалист сказал, что необходимо пройти осмотр в экспертном центре и после этого будет принято решение. Осмотр прошел, в акте указали, что лобовое стекло имеет подогрев, датчики света, дождя и т.п., но получил отказ и опять же был направлен в "Равт".
В результате последующего общения, попросили написать заявление о смене СТОА и отправить на электронную почту - отказ. Мои возражения, что авто на гарантии, и работы выполняемые сторонними фирмами, не имеющие аккредитацию производителя авто, в дальнейшем приведут в отказе от гарантии о чем прямо написано в сервисной книге, а еще учтем, что имеются куча датчиков на лобовом стекле, и как они в последующем себя поведут - неизвестно - не учли и отказали.
Ну и не хотят учитывать и тот факт, что ВС РФ прямо указал: страховое возмещение в виде ремонта должно приводить автомобиль в его первоначальное состояние. При этом должны соблюдаться условия, при которых сохраняется гарантия на этот автомобиль. Так что будьте внимательнее и обходите данную страховую стороной.