Затягивания заказа запчастей и записи на ремонт от СТО страховой

Был страховой случай 121795 по каско 19.06, пока собирал и ждал документы от участкового - 02.07 отправили на согласовании ремонт в страховую «АВТ****ОРф» Нижний Новгород. Согласовали быстро 03.07. Затем СТО сказали через 2 недели позвонить и узнать дату поступления запчастей. 19 числа даже не была отправлена заявка на расчет суммы ремонта в страховую. С этого момента начал постоянно звонить на СТО, которые часто не берут трубки. После звонка на СТО страховая согласовала цену, но СТО опять ничего не заказывает и при каждом звонке говорят, что вот вот закажут запчасти, очередь на заказ запчастей. 31.07. Наконец-то заказали и придут через 2 недели. 13.08 звоню и говорят, что пришла часть деталей и остальную привезут от дилера с нашего города в течении недели. 14.08 звоню и уже другой сотрудник говорит, что сейчас перебои с поставками(из Москвы) и склады запчастей переезжают и ждать неизвестно сколько и непонятно когда, остается толок звонить каждую неделю и уточнять. Автомобиль Haval Jolion - самая продаваемая иномарка в стране с 2022 года, запчасти очень много и лично проверял сроки и наличии, было около 2 недель от официального дилера и в начали и было под 100 штук. При этом у знакомых быстро также доставляли на этот же авто на других СТО. У Согалсия это единственная доступная СТО в городе. Страховая на это ответила, ято ничего сделать не могут и у сто есть 120 дней на ожидании и запчастей. При этом на более старых отзывах в яндекс картах другие клиенты также указывали, что у них «склады постоянно куда-то ездили»и ждали по 3 месяца, выслушивая абсурдные причины. Естественно ответ будет такой, что ситуация сложная, но лично знаю несколько случаев и сто где все штатно приходит и все нормально. Бесконечные оправдания от СТО, которая безальтернативна в моем городе и с которую выбрала Страховая и никак на них не влияет. Более того запишут на ремонт и ожидания около месяца дополнительно, но только после того как придут запчасти, доставка которых не определена и не ясна(из Москвы в Нижний Новгород - 400км)