При оформлении займа в МФО была автоматически подключена услуга страхования жизни и здоровья

Здравствуйте, Ольга! Спасибо за отзыв. Сожалеем, что подобная ситуация произошла и нам не удалось оправдать Ваши ожидания. Проверка по отзыву уже в работе и скоро вернемся с обратной связью. Команда «Росгосстраха»

Здравствуйте, Ольга! Нам искренне жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление о нашей компании в связи со сложившейся ситуацией. По вопросу оформления договора страхования рекомендуем обратиться в кредитную организацию, где оформляли договор займа. Поскольку компания ПАО СК «Росгосстрах» не является кредитной организацией и не осуществляет деятельность по предоставлению кредитов (займов). В связи с чем, не представляется возможным предоставить сведения в отношении процесса оформления заемных денежных средств, поскольку кредитные (заемные) отношения между Страховщиком и заявителем не имеют места быть. В случае, если договор страхования не требуется, то необходимо подать заявление о расторжении договора и полный комплект документов одним из способов: в офисе продаж (приоритетный способ), отправкой документов Почтой РФ (на адрес для корреспонденции). Отметим, Вы направили письмо с требованием расторгнуть договор страхования, однако не предоставили комплект документов, необходимый для расторжения. Вам было направлено письмо на эл. почту с запросом от 29.10.2025 г. (J-12****26) на предоставление недостающих документов. Ответ от Вас на текущий момент получен не был. Для расторжения договора, пожалуйста, направьте в ответном письме (на запрос в рамках J-12****26) перечень запрашиваемых документов, либо приложите их в скрытом комментарии к отзыву: • заявление с указанием даты первоначальной подачи заявления, серии и номера полиса, подписи и расшифровки; • страховой полис; • копию паспорта; • реквизиты для перечисления (р/с и БИК банка); • если владельцем счета является третье лицо, требуется предоставить и его копию паспорта. Задержка в рассмотрении Ваших заявлений связана с возросшим количеством поступающих обращений за расторжением договоров. Наши специалисты работают над решением данной ситуации. Ваши отзывы помогают нам становиться лучше и быть ближе к клиентам. Команда «Росгосстраха»

Отзыв проверен.