Недобросовестная страховая компания

Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Сожалеем, что подобная ситуация произошла и нам не удалось оправдать Ваши ожидания. Проверка по отзыву уже в работе и скоро вернемся с обратной связью. Команда «Росгосстраха»

Звонила неоднократно.В пятницу 7.10.2025 позвонила в Росгосстрах сказали что отправят документы на ускорение и что в течении двух дней решат проблему.Во вторник 11.10.2025 позвонила ,сказали что 2х рабочих дней ещё не прошло.Сегодня позвонила ответили что денег от МКК они не получали и что возврат должны выполнить на стороне партнера ,то есть там где я оформлялся займ .Это как вообще??? В самый первый день я сначала отправляла отказ от страховки в МКК,они меня направили в Росгосстрах.А теперь спустя месяц моих безрезультатных попыток вернуть деньги они меня опять отправляют в МКК.Беспредел .Должна же быть какая то управа на этих беспредельщиков!Через день договор уже заканчивается ,а воз и ныне там.Верните деньги !

Жду ответ!!!

Написала на почту стороне партнера ,где оформляла микрокредит 14 ноября о том что по телефону в Росгосстрахе мне сказали о том что возврат денежных средств будет произведен компанией оформлявшей займ,что возврат с ними согласован .Сегодня пришел ответ от МКК что возврат мне должны сделать Росгосстрах.Позвонила сегодня в Росгосстрах,общалась со специалистом Александрой.На десятый раз опять ей все рассказала.Она сказала что составила жалобу и просила перезвонить через день.Буду обращаться в суд!

Сегодня опять позвонила в Росгосстрах.Производить возврат отказываются.Завтра буду писать в ЦБ и Роспотребнадзор.Буду требовать возмещения суммы и компенсацию.

Здравствуйте! Нам искренне жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление о нашей компании в связи со сложившейся ситуацией. По вопросу оформления договора страхования рекомендуем обратиться в кредитную организацию, где оформляли договор займа. Поскольку компания ПАО СК «Росгосстрах» не является кредитной организацией и не осуществляет деятельность по предоставлению кредитов (займов). В связи с чем, не представляется возможным предоставить сведения в отношении процесса оформления заемных денежных средств, поскольку кредитные (заемные) отношения между Страховщиком и заявителем не имеют места быть. В случае, если договор страхования не требуется, то необходимо подать заявление о расторжении договора и комплект документов одним из способов: в офисе продаж (приоритетный способ), отправкой документов Почтой РФ (на адрес для корреспонденции). Отметим, в рамках Вашего заявления о расторжении договора 6**8 11****07 мы направили партнеру запрос на возврат Вам денежных средств. После получения ответа, мы самостоятельно направили денежные средства на выплату, поступят в течение 3-х рабочих дней, точный срок зависит от банка-получателя. Задержка в рассмотрении заявлений связана с возросшим количеством поступающих обращений за расторжением договоров. Наши специалисты работают над решением данной ситуации. Ваши отзывы помогают нам становиться лучше и быть ближе к клиентам. Команда «Росгосстраха»

По заявлению J-122***45 от 29.10.2025г.денежные средства возвращены,жду возврата денежных средств в сумме 4900 по заявлению J-123***82 от 15 ноября.

Здравствуйте! Нам искренне жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление о нашей компании в связи с данной ситуацией. Отметим, на текущий момент Ваше заявление о расторжении договора 6**8 1*****40 рассмотрено. Денежные средства направлены на выплату, поступят в течение 3-х рабочих дней, точный срок зависит от банка-получателя. Задержка в рассмотрении заявления связана с возросшим количеством поступающих обращений за расторжением договоров. Наши специалисты работают над решением данной ситуации. Ваши отзывы помогают нам становиться лучше и быть ближе к клиентам. Команда «Росгосстраха»

Отзыв проверен.