Был приобретён на площадке маркетплейса , в магазине B****S холодильник. Холодильник хороший beco no frost .Привезли через курьерскую службу. Выгрузили и не дождавшись распаковки уехали. При распаковке было обнаружено небольшое замятие на двери холодильника , но так как нужен был холодильник, решили если будет работать оставить, при дальнейшей распаковке под транспортировочным пенопластом на боковой стороне холодильника было обнаружено ещё одно замятие, т.е вполне вероятно оно было получено не при транспортировке.
Очень обидно ведь хотелось за оплату получить продукцию надлежащего качества. Я много чего приобретал на разных торговых площадках и в основном всё было хорошо. Такую крупную покупку совершил впервые, при оформлении было предложено застраховать товар, я подумал "почему нет" и не разу не пожалел. Как здорово что есть такие страховые компании как Дефанс страховая . При обращении ответили сразу, первоначально позвонили , потом выслали письмо с инструкцией. Всё прошло успешно!!!
Ребята просто супер молодцы отработали с документами быстро ! Выплата пришла практически на третий день от обращения! Извините за эмоции, но я в службу поддержки маркетплейса не дозвониться , не дописаться не мог несколько суток, а тут такая скорость обработки обращения! Ребята вы лучшие! Я очень рад что есть такие компании с хорошими командами специалистов! Спасибо большое!