У меня непонятным образом оказалась подключена страховка от этой компании на WB, и уже произошло два списания по 149 рублей - 3 и 29 августа сего года.
Я понятия не имею, как эта страховка подключилась, и не имею никакого представления об условиях страхования. К счастью мне удалось ее отключить, и я обратился в компанию с просьбой о возврате денежных средств. В ответ я получил следующий вежливо-холодный отказ:
================
Здравствуйте.
При идентификации по номеру телефона +7903003хххх, Вами подключена подписка на 36 мес. с ежемесячным списанием 149 руб. по договору страхования «Защита товара» DEF200P1-030826-694749799337 от 03.08.2026
Договор страхования заключается добровольно и только по Вашему желанию.
Для этого ползунок рядом с «Защитой товара» необходимо перевести в активный режим.
С условиями продукта, в том числе с ключевым информационным документом, правилами и договором страхования, Вы можете ознакомиться внизу экрана, в разделе «Согласен с условиями предоставления услуги „Защита товара“» перед оформлением страхования. Сумма за подключение к программе страхования списывается только при условии активного ползунка рядом с «Защитой товара», что исключает недобровольную или навязанную форму продажи нашей страховки. По условиям договора Вы можете его расторгнуть и вернуть полную стоимость в течение 14 дней с даты его заключения. После истечения этого периода (14 дней с даты первой оплаты) возврат страховой премии не предусмотрен.
Документы, включая договорные условия, Правила страхования и Ключевой информационный документ (КИД), были размещены в интерфейсе оформления услуги в момент выражения согласия на подключение страховой услуги (в разделе проставления отметки), с обеспечением возможности их предварительного и последующего ознакомления посредством активных ссылок. После оплаты страховой премии договор страхования был оформлен в установленном порядке, а страховой полис размещен в Вашем личном кабинете на платформе Wildberries.
============
Повторюсь, что я НЕ подключал эту страховку, и как она появилась аж на целых три (три!!) года не имею никакого понятия. Поздравляю Дефанс страхование с заработанными на мне 298 рублями и сожалею, что компания не нашла в себе силы их мне вернуть.