Навязанную банком дополнительную старховку к ипотеке максимально сложно отменить

Ситуация: клиент получает ипотеку, Альфа-Банк навязывает дополнительную страховку. Называется она "Полис добровольного международного медицинского страхования". ДММС. Слышали о такой? И я нет. Мой агент по недвижимости на опыте советовал от нее не отказываться от нее до сделки, утверждая, что банк может затруднить получение ипотеки в таком случае. Решил отказаться после регистрации ДДУ. Сегодня потратил пол дня на попытки понять, как расторгнуть договор. Сначала меня из партнерского офиса (выглядит так же, как и обычный, но юридическое лицо другое) направили в центральный офис Санкт-Петербурга. При визите в этот офис выяснилось, что они ничего не расторгают, ничего не могут, этим занимается головной офис в Москве через горячую линию. Потратил время, окей. При звонке на горячую линию меня убеждали не отменять полис, целое представление развернулось. Сначала робот по телефону рассказывал, как правильно страховаться, какое это взрослое решение и так далее. Далее прислал ссылку мне для заполнения анкеты и там был с десяток экранов с демотивирующими призывами оставить страховку в духе: "каждый 4-й россиянен тяжело болеет" и "онкологию лечить очень дорого". Цирк, но я справился и заполнил заявление. Дальше встал вопрос, куда нести заявление и пакет документов: реквизиты, копию кредитного договора, паспорта, чек об оплате полиса. В заявлении ничего нет о том, куда нести, но в офисе мне сказали, что нужно к ним. Я теперь не верю офисным сотрудникам, решил уточнить на горячей линии, раз она главнее. 30 минут меня перенаправляли и так и не смогли подсказать, потом перенаправили на робота и он смолк. Само оформление этого "полиса" максимально странное: чека об оплате от банка мне не поступило, только сам полис. Откуда его взять, я не представляю. У меня вопрос касательно работы АльфаСтрахование: вы осознаете ведь, что сознательно усложняете путь клиентов к законному отказу от оплаченных услуг? Это даже не свинство, это противозаконно. Я написал всю эту поэму на независимом ресурсе для того, чтобы люди знали, с чем они будут иметь дело при заключении договоров с Альфа Банком и его ручными страховщиками. Максимальный дисреспект вам, уважаемые.