Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
МАКС-ЖизньИнвестиционное страхование жизни
, Спасск-Дальний (Приморский край)
28 декабря, 09:58
Беспредел
Я, И-кин В.Д., поддавшись на "золотые горы" сотрудников банка АТБ, заключил договор страхования жизни с ООО "МАКС-ЖИЗНЬ" на 200т.р.; договор АТВ № 1***4 от 22.06.2020, срок действия договора по 22.12.2025г.
До окончания срока действующего договора, в ноябре 2025г., мне неоднократно звонила менеджер С-ва Татьяна Н-вна с НАСТОЯТЕЛЬНЫМ предложением заключить новый договор страхования жизни ещё на 5 лет.От данного предложения я отказался, мне 77 лет, есть высокий риск недожития. Но, несмотря на это, договор FL-STINI № 3****8 от 14.11.2025г. был безосновательно размещен в личном кабинете, как действующий с 14.11.2025 по 24.12.2025г.
06.12.2025г. Почтой России отправил заявление о страховой выплате с приложением необходимых документов.
26.12.2025г. поступила страховая выплата в сумме 200 т.р., т.е. через 5,5 лет мне вернули только мои вложенные средства без обещанного дополнительного инвестиционного дохода.
Получается, это был изначально заведомый обман на стадии подписания договора!!!
Не стыдно наживаться на пенсионерах старческого возраста? Это бессовестно и безнравственно!!!
А С-ва Т.Н. так старательно мне навязывала заключение нового договора, чтобы в случае дожития я ещё 5 лет подождал свои 200 т.р.?
Прошу дать официальный ответ с указанием причины отсутствия дополнительного инвестиционного дохода в полученной мною страховой выплате.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Что не нравится
- Стоимость полиса
- Прозрачные условия
- Урегулирование страхового случая
- Компетентность сотрудников
- Удобное приложение
Официальные комментарии
- МАКС-Жизнь30.12.2025 11:21Уважаемый клиент! Благодарим за предоставленную информацию. Мы проверили информацию, описанную в Вашем отзыве. По результатам проверки сообщаем следующее: 06.02.2020 Вы заключили договор инвестиционного страхования жизни ATB1***4 по стратегии "Купонный доход" сроком на 5,5 лет. Инвестирование по стратегии осуществляется в виде приобретения инвестиционных инструментов, обеспечивающих купонный доход в зависимости от динамики финансовых показателей заранее определенного портфеля активов (указаны в п.5 договора страхования - "Условия страхования"). По условиям инвестиционной стратегии «Купонный доход» доходность по купону фиксируется на момент окончания периода действия купонного барьера. Первый купонный барьер установлен на уровне 100%. Это означает, что для получения купонного дохода по итогам первого года действия программы стоимость каждого базового актива на дату окончания периода должна быть не ниже значения соответствующего купонного барьера. Если хотя бы для одного базового актива по договору котировка закрытия торгового дня базового актива в дату окончания купонного барьера меньше котировки закрытия торгового актива в дату начала барьера (даты наблюдения указаны в п.5 договора), инвестиционный доход за период действия барьера не выплачивается. К сожалению, ни в одну из 5 дат наблюдения не было выполнено условий для выплаты купонной ставки, о чём компания дала Вам письменное разъяснение. Если у Вас остались вопросы по порядку расчёта дополнительного дохода по Вашей программе или Вы желаете подать любое заявление / претензию, просим Вас направить скан или хорошо читаемую фотографию подписанного заявления на адрес электронной почты in****@makclife.ru, через чат СК - мы рассмотрим Ваш вопрос в максимально короткие сроки и уведомим о результате рассмотрения удобным доступным способом (чат, эл. почта, почтой РФ). В теме письма, пожалуйста, укажите "Отзыв banki.ru 10009739". Что касается договора FL-STNI3****8, то он был аннулирован и не должен отображаться в личном кабинете. Сожалеем, что при общении с менеджером возникло недопонимание. Мы обязательно донесём информацию о работе менеджера в ответственное подразделение для исключения подобных ситуация в будущем. С Уважением, ООО «МАКС-Жизнь»
- Автор отзыва30.12.2025 13:39Ответ автора скрыт: его видят только сотрудники компании и администратор Народного рейтинга
Администратор Народного рейтинга30.12.2025 18:51Отзыв проверен.- Автор отзыва31.12.2025 00:51Ответ автора скрыт: его видят только сотрудники компании и администратор Народного рейтинга
- Автор отзыва14.01.2026 12:06Доброго времени суток! ПРОБЛЕМА ПОКА НЕ РЕШЕНА, а Вы так и не даёте мне ответ.Почему?
МАКС-Жизнь14.01.2026 12:11Уважаемый клиент. Ранее дали в первом ответе. Мы ожидаем от Вас заявления на адрес электронной почты info@makclife.ru (СК не может на banki.ru расчёт ДИДа в виде файла приложить, а электронную почту клиента для СК портал не раскрывает) с запросом информации по порядку расчёта ДИД - мы предоставим любым удобным способом: электронная почта клиента, посредством почты РФ на фактический почтовый адрес клиента. В теме письма просьба указать "Отзыв banki.ru 10009739". С Уважением, ООО «МАКС-Жизнь»
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Мой профильПоказывать:
Сначала популярные Сначала новые Сначала старые
Сначала популярные
Еще отзывы о страховой компании
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
После закрытия Банка Таврический, обратился в офис на ул. Боровая 32. для очередного взноса по-моему договору, работаю с менеджером Ксенией Д. помогла разобраться со взносами и получением процентов по-моему действующему договору TVR 13****0, а так же…
25 мая, 18:46
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Пролонгация полиса
Работаю с этой компанией уже давно, имею несколько договоров один оформила еще в 2022 году FL-SRU 5***1 и уже вижу высокий результат, второй оформила в ноябре 2025 года CKP-DKV 3****4 но уже с гарантированным доходом, работаю с менеджером Еленой Н. о…
21 мая, 20:24
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
Обращался в офис на ул. Боровая 32 в Санкт-Петербурге ещё в сентябре 2025 года, приходил за консультацией к Ксении Д.
Тогда же и узнал про инвестиционное страхование жизни оформили договор FL-NAA***052 на май 2026г. договор показал отличный доход…
20 мая, 17:46
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Пролонгация полиса
Обратилась к менеджеру Руслане. Очень понравились условия по договору. В основном пользуюсь накопительным страхованием жизни Гарантия плюс Доход. По всем договорам выплата процентов приходит вовремя, даже раньше обозначенного срока.
По договору T…
15 мая, 17:11
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
Сегодня 20.03.2026 я нанесла визит в страховую компанию Макс-Жизнь в Санкт-Петербурге по адресу Боровая ул, д 32. Хочу отметить ответственную работу моего персонального менеджера Елены А Н-й, с которой я работаю на протяжении продолжительного времени…
20 марта, 17:34
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
Офорил страхование жизни на 3года, в марте 23г. 2 года получал выплаты, на третий год для завершения договора пригласили в офис. Убедительно уговаривали продлить, хоть на 20мес. Приводили примеры какие большие проценты я получу. А по факту: За 3года …
13 марта, 12:49
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Страховой случай
Пишу по горячим следам. Сегодня кол- центр Макс -Жизнь тел +79***19 позвонил с вопросом:" Вам в ноябре 2025 была сделана страховая выплата, Вы довольны и порекомендовали бы нашу компанию?". Ответила , ни в коем случае, оценка компании ноль.
…
11 февраля, 13:36
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Страховой случай
Проблема решена
Моя мать пенсионер являясь клиентом банка Примсоцбанк г. Хабаровска в начале 2025 г. пришла в офис в связи с окончанием срока действия вклада. Сотрудники данного банка настойчиво предложили часть денежных средств со вклада разместить путем открытия н…
28 января, 16:21
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Другое
Я, И-кин В.Д., поддавшись на "золотые горы" сотрудников банка АТБ, заключил договор страхования жизни с ООО "МАКС-ЖИЗНЬ" на 200т.р.; договор АТВ № 1***4 от 22.06.2020, срок действия договора по 22.12.2025г.
До окончания срока действующего …
28 декабря, 09:58
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Страховой случай
В январе 2024 года умерла моя мама. При разборе документов нашла документ на инвестиционное страхование жизни на 100000руб оформленное через банк АТБ, 2020-2025 год, выгодоприобретателем являюсь я . Банковский работник наглым образом ввел малообр…
24 октября, 19:02
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Другое
18.03.2022 Мои родители приехали в банк Таврический, чтобы сделать вклад в Банке, но их обманули и развели на подписание двух договоров с Макс-Жизнь, обещая 25%годовых если положить на 5 лет деньги, что они и сделали. Как им профессионально запудрили…
17 сентября, 14:52
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Другое
Завершилась страховка, добросовестно платила по 50 т.р. каждый год в течении 5 лет. Пришла на встречу в апреле с консультантами, девочка толком все перепутала, меня запутала, попросила сказать по телефону, что все понятно.
Какая же я дура!! К око…
7 июля, 15:22
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Страховой случай
Здравствуйте !
Хочу поделиться крайне негативным опытом взаимодействия со страховой компанией «Макс Жизнь». Договор страхования завершился в июле 2024 года, и, согласно его условиям, мне должна была быть выплачена страховая премия по договору МО…
6 июля, 14:02
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
Заключила в ПСБ договор на страхование жизни 05.06.2018 г. В настоящее время договор закончился 06.06.2025 г.Переслала по почте России , документы потерялись. Переслала документы в личном кабинете организации. При пересылке в личном кабинете на нал…
30 июня, 20:40
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
06.02.2020г. приобрела инвестиционный продукт с купонной ставкой 10% годовых. Через пять лет получила вложенную сумму с нулевым доходом.
На пять лет компания получила от меня беспроцентный кредит, вложила его в в развитие иностранных компаний, получ…
23 июня, 14:44
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
Я получила приглашение на прием от компании"Макс" 18 июня 2025г. по летальному разбору моего договора 2***8 в офис-компании г.Перми. Со мной общалась сотрудник офиса С-ва Татьяна Н. Она объяснила доступно, почему надо изменить условия …
18 июня, 11:11
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
Я обращался в компанию в Пермский офис за консультацией по своему договору, мне менеджер Татьяна С-ва все разьяснила и помогла выбрать для себя новый подходящий мне продукт.Спасибо за качественное обслуживание очень приятно общаться с профессионслами…
11 июня, 11:16
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
В мае 2024 года, моя мама пенсионер обратилась в Абсолют-банк с желанием продлить вклад. Вместо этого сотрудник банка запутал ее и предложил подписать договор на инвестиционное страхование жизни в размере 200 тыс. рублей, с выплатой в случае дожития …
28 мая, 13:03
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
Навязываемый банком инвестиционный продукт, по факту развод и обман.
В лучшие года в период невероятного роста рынка акций нефтянки и в целом российского рынка, когда акции выросли за период страхования на 30-40%, эти обманщики выплатили всего 4% з…
3 мая, 16:35
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
11.02.2020 г. с моей матерью был заключен договор страхования VZR 0****8, мной регулярно оплачивались страховые взносы. Согласно п. 1 ст. 219 Налогового Кодекса РФ я, как плательщик взносов за близкого родственника, имею право на получение налоговог…
22 апреля, 11:02
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Страховой случай
Обратилась по страховому случаю изначально моя сестра, мы с ней выгодоприобретатели. Отправили нужные документы, деньги выплатили. За 5 лет инвестиционного страхования прибавилось 20т.р. Смерть дедушки не признали страховым случаем и выплатили только…
1 марта, 10:34
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
Хочу порекомендовать страховую компанию, с которой я познакомился 2 года назад, 16.02.2023. Специалист банка, в котором я оформлял вклад, Мария И., посоветовала мне также оформить Полис страхования жизни (Программа "Гарантия плюс Доход") на очень выг…
21 февраля, 13:28
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
заключил договор с этой компанией на 5лет. страховой взнос был сделан на 400.000р. по окончании срока страхования мне выплатили не мои 400.000р.а только страховую сумму298.003р. т.е. мне вернули сумму на 100.000р. меньше
Я не указал здесь включ…
10 февраля, 18:14
Инвестиционное страхование жизни
Если не хотите терять деньги, если не хотите кормить на свои деньги кучу бездельников, даже в сторону данной компании не смотрите.
Договор оформляют лихо, 5 лет использования моих денег 2020 - 2025 г только на собственные нужды, мне не рубля не вы…
31 января, 15:10
Не влияет на рейтинг
2 услуги
По совету работника банка в ноябре 2019г. заключила договор страхования жизни с инвестициями "Гарантия плюс комфорт" с компанией Макс Жизнь на 5 лет. По договору обещали годовой процент не менее 5%. В 2019 начислили 5%, в 2020 - 7,5%, затем не следи…
17 декабря, 19:40
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
