Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
МАКС-ЖизньИнвестиционное страхование жизни
Страховой случай
Петр, Тверь (Тверская область)
6 июля, 14:02
Претензия к СК Макс Жизнь
Здравствуйте !
Хочу поделиться крайне негативным опытом взаимодействия со страховой компанией «Макс Жизнь». Договор страхования завершился в июле 2024 года, и, согласно его условиям, мне должна была быть выплачена страховая премия по договору МОВ номер***
Однако, вместо выплаты, я столкнулся с постоянными отговорками со стороны компании.Сотрудники «Макс Жизнь» постоянно ссылаются на санкции, якобы препятствующие выплате.
Однако, имеются сведения о том, что санкции в отношении многих компаний, с которыми сотрудничала «Макс Жизнь», уже сняты. Такое объяснение выглядит как неубедительная отговорка, призванная избежать выполнения договорных обязательств.
Попытки связаться с представителями компании, уточнить ситуацию и получить конкретные разъяснения, оказались безрезультатными. Я получал лишь общие обещания и отписки.
Поведение страховой компании «Макс Жизнь» является, на мой взгляд, явным проявлением недобросовестности и уклонением от выполнения взятых на себя обязательств. Такое отношение к клиентам недопустимо, и я крайне разочарован работой компании.
Прошу помочь разобраться в этом вопросе и дать рекомендации куда обратиться.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой
Что не нравится
- Стоимость полиса
- Прозрачные условия
- Урегулирование страхового случая
- Компетентность сотрудников
- Удобное приложение
Официальные комментарии
Администратор Народного рейтинга09.07.2025 15:28Спасибо за отзыв. Какого числа вы обращались в страховую компанию? Удалось ли получить официальный ответ с отказом в выплате? На каком сейчас этапе решение вашего вопроса?- МАКС-Жизнь29.07.2025 12:55Уважаемый клиент! Благодарим Вас за то, что поделились опытом взаимодействия со страховой компанией. Проверили информацию, размещённую в Вашем отзыве, по результатам сообщаем следующее. 07.08.2024 Вам была выплачена страховая сумма в полном объёме, что подтверждается платёжным поручением №27886, которое было направлено в ответ на Ваш запрос. Непонятно, о каких отговорках идёт речь в Вашем отзыве. Что касается невыплаты дохода, то санкции относятся не к компаниям, которые указаны у Вас в договоре, а к Национальному расчётному депозитарию РФ (НРД); на дату ответа на отзыв санкции, наложенные Euroclear'ом (достаточно информацию об организации получить в открытом доступе в сети интернет) не сняты с РФ . Иными словами, страховая компания и все, кто участвовал в сопровождении финансовых сделок с европейскими активами по тоннелю взаиморасчётов Euroclear-НРД, не могут вывести денежные средства, т.к. взаимодействие заморожено (фактически, денежные средства РФ не могут быть выданы). Это не общая отписка, а сегодняшняя действительность. Как только санкции будут сняты и через НРД поступят денежные средства по Вашему договору (если значение индекса на дату окончания договора было выше значения индекса в момент инвестирования), СК отправит доход на реквизиты, указанные в заявлении - об этом Вам также был дан официальный ответ на Ваше обращение в СК - Исх 76-08/932 от 28.02.2025. С Уважением, ООО «МАКС-Жизнь»
- Администратор Народного рейтинга17.08.2025 12:00Учитывая ответ страховой компании, оценку не засчитываем.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Мой профильПоказывать:
Сначала популярные Сначала новые Сначала старые
Сначала популярные
Еще отзывы о страховой компании
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
После закрытия Банка Таврический, обратился в офис на ул. Боровая 32. для очередного взноса по-моему договору, работаю с менеджером Ксенией Д. помогла разобраться со взносами и получением процентов по-моему действующему договору TVR 13****0, а так же…
25 мая, 18:46
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Пролонгация полиса
Работаю с этой компанией уже давно, имею несколько договоров один оформила еще в 2022 году FL-SRU 5***1 и уже вижу высокий результат, второй оформила в ноябре 2025 года CKP-DKV 3****4 но уже с гарантированным доходом, работаю с менеджером Еленой Н. о…
21 мая, 20:24
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
Обращался в офис на ул. Боровая 32 в Санкт-Петербурге ещё в сентябре 2025 года, приходил за консультацией к Ксении Д.
Тогда же и узнал про инвестиционное страхование жизни оформили договор FL-NAA***052 на май 2026г. договор показал отличный доход…
20 мая, 17:46
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Пролонгация полиса
Обратилась к менеджеру Руслане. Очень понравились условия по договору. В основном пользуюсь накопительным страхованием жизни Гарантия плюс Доход. По всем договорам выплата процентов приходит вовремя, даже раньше обозначенного срока.
По договору T…
15 мая, 17:11
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
Сегодня 20.03.2026 я нанесла визит в страховую компанию Макс-Жизнь в Санкт-Петербурге по адресу Боровая ул, д 32. Хочу отметить ответственную работу моего персонального менеджера Елены А Н-й, с которой я работаю на протяжении продолжительного времени…
20 марта, 17:34
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
Офорил страхование жизни на 3года, в марте 23г. 2 года получал выплаты, на третий год для завершения договора пригласили в офис. Убедительно уговаривали продлить, хоть на 20мес. Приводили примеры какие большие проценты я получу. А по факту: За 3года …
13 марта, 12:49
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Страховой случай
Пишу по горячим следам. Сегодня кол- центр Макс -Жизнь тел +79***19 позвонил с вопросом:" Вам в ноябре 2025 была сделана страховая выплата, Вы довольны и порекомендовали бы нашу компанию?". Ответила , ни в коем случае, оценка компании ноль.
…
11 февраля, 13:36
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Страховой случай
Проблема решена
Моя мать пенсионер являясь клиентом банка Примсоцбанк г. Хабаровска в начале 2025 г. пришла в офис в связи с окончанием срока действия вклада. Сотрудники данного банка настойчиво предложили часть денежных средств со вклада разместить путем открытия н…
28 января, 16:21
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Другое
Я, И-кин В.Д., поддавшись на "золотые горы" сотрудников банка АТБ, заключил договор страхования жизни с ООО "МАКС-ЖИЗНЬ" на 200т.р.; договор АТВ № 1***4 от 22.06.2020, срок действия договора по 22.12.2025г.
До окончания срока действующего …
28 декабря, 09:58
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Страховой случай
В январе 2024 года умерла моя мама. При разборе документов нашла документ на инвестиционное страхование жизни на 100000руб оформленное через банк АТБ, 2020-2025 год, выгодоприобретателем являюсь я . Банковский работник наглым образом ввел малообр…
24 октября, 19:02
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Другое
18.03.2022 Мои родители приехали в банк Таврический, чтобы сделать вклад в Банке, но их обманули и развели на подписание двух договоров с Макс-Жизнь, обещая 25%годовых если положить на 5 лет деньги, что они и сделали. Как им профессионально запудрили…
17 сентября, 14:52
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Другое
Завершилась страховка, добросовестно платила по 50 т.р. каждый год в течении 5 лет. Пришла на встречу в апреле с консультантами, девочка толком все перепутала, меня запутала, попросила сказать по телефону, что все понятно.
Какая же я дура!! К око…
7 июля, 15:22
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Страховой случай
Здравствуйте !
Хочу поделиться крайне негативным опытом взаимодействия со страховой компанией «Макс Жизнь». Договор страхования завершился в июле 2024 года, и, согласно его условиям, мне должна была быть выплачена страховая премия по договору МО…
6 июля, 14:02
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
Заключила в ПСБ договор на страхование жизни 05.06.2018 г. В настоящее время договор закончился 06.06.2025 г.Переслала по почте России , документы потерялись. Переслала документы в личном кабинете организации. При пересылке в личном кабинете на нал…
30 июня, 20:40
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
06.02.2020г. приобрела инвестиционный продукт с купонной ставкой 10% годовых. Через пять лет получила вложенную сумму с нулевым доходом.
На пять лет компания получила от меня беспроцентный кредит, вложила его в в развитие иностранных компаний, получ…
23 июня, 14:44
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
Я получила приглашение на прием от компании"Макс" 18 июня 2025г. по летальному разбору моего договора 2***8 в офис-компании г.Перми. Со мной общалась сотрудник офиса С-ва Татьяна Н. Она объяснила доступно, почему надо изменить условия …
18 июня, 11:11
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
Я обращался в компанию в Пермский офис за консультацией по своему договору, мне менеджер Татьяна С-ва все разьяснила и помогла выбрать для себя новый подходящий мне продукт.Спасибо за качественное обслуживание очень приятно общаться с профессионслами…
11 июня, 11:16
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
В мае 2024 года, моя мама пенсионер обратилась в Абсолют-банк с желанием продлить вклад. Вместо этого сотрудник банка запутал ее и предложил подписать договор на инвестиционное страхование жизни в размере 200 тыс. рублей, с выплатой в случае дожития …
28 мая, 13:03
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
Навязываемый банком инвестиционный продукт, по факту развод и обман.
В лучшие года в период невероятного роста рынка акций нефтянки и в целом российского рынка, когда акции выросли за период страхования на 30-40%, эти обманщики выплатили всего 4% з…
3 мая, 16:35
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
11.02.2020 г. с моей матерью был заключен договор страхования VZR 0****8, мной регулярно оплачивались страховые взносы. Согласно п. 1 ст. 219 Налогового Кодекса РФ я, как плательщик взносов за близкого родственника, имею право на получение налоговог…
22 апреля, 11:02
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Страховой случай
Обратилась по страховому случаю изначально моя сестра, мы с ней выгодоприобретатели. Отправили нужные документы, деньги выплатили. За 5 лет инвестиционного страхования прибавилось 20т.р. Смерть дедушки не признали страховым случаем и выплатили только…
1 марта, 10:34
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
Хочу порекомендовать страховую компанию, с которой я познакомился 2 года назад, 16.02.2023. Специалист банка, в котором я оформлял вклад, Мария И., посоветовала мне также оформить Полис страхования жизни (Программа "Гарантия плюс Доход") на очень выг…
21 февраля, 13:28
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
заключил договор с этой компанией на 5лет. страховой взнос был сделан на 400.000р. по окончании срока страхования мне выплатили не мои 400.000р.а только страховую сумму298.003р. т.е. мне вернули сумму на 100.000р. меньше
Я не указал здесь включ…
10 февраля, 18:14
Инвестиционное страхование жизни
Если не хотите терять деньги, если не хотите кормить на свои деньги кучу бездельников, даже в сторону данной компании не смотрите.
Договор оформляют лихо, 5 лет использования моих денег 2020 - 2025 г только на собственные нужды, мне не рубля не вы…
31 января, 15:10
Не влияет на рейтинг
2 услуги
По совету работника банка в ноябре 2019г. заключила договор страхования жизни с инвестициями "Гарантия плюс комфорт" с компанией Макс Жизнь на 5 лет. По договору обещали годовой процент не менее 5%. В 2019 начислили 5%, в 2020 - 7,5%, затем не следи…
17 декабря, 19:40
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
