Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
МАКС-ЖизньИнвестиционное страхование жизни
Страховой случай
Татьяна, Москва (Москва и область)
11 февраля, 13:36
Страховая Макс Жизнь - обман до смерти и после
Пишу по горячим следам. Сегодня кол- центр Макс -Жизнь тел +79***19 позвонил с вопросом:" Вам в ноябре 2025 была сделана страховая выплата, Вы довольны и порекомендовали бы нашу компанию?". Ответила , ни в коем случае, оценка компании ноль.
Страховую выплату по причине смерти матери я не получала. Я получила сумму в размере 100000руб, которую моя мать в силу непонимания и возраста ВРУЧИЛА компании Макс жизнь (через представителя Азиатско-Тихоокеанского банка) в 2020 в продукт инвестиционное страхование жизни, подписав кабальный договор, который я обнаружила после ее смерти в январе 2024.
Договор был составлен так, что деньги остаются у Макс -Жизнь, даже если человек умирает до окончания срока договора . Что и произошло. Я получила эти 100000руб через год после смерти, без каких либо процентов, как было указано в договоре( проценты не гарантированы).Ни возврат покупной суммы, ни расторжение договора в случае смерти как у меня ,этим самым договором не был предусмотрено.
То есть МАКС - Жизнь беззастенчиво пользовалась вложенными средствами на протяжении 5 лет " якобы вкладывая их в акции мифических (зарубежных)компаний, которые к великому сожалению не принесли выгоды".
Менеджмент- качества проводивший опрос великолепен, красавчики! "Мы же попользовались Вашими средствами безвозмездно целых 5 лет- мы молодцы, получили прибыль, поставьте нам оценку 5 и порекомендуйте своим друзьям Ну а то что умерли-это Жизнь".
Мораль опуса такова: проверяйте и следите за тем, что подписывают Ваши престарелые родственники в офисах банков и страховых компаний. Акулы страхового бизнеса не дремлют.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой
Что не нравится
- Стоимость полиса
- Прозрачные условия
- Урегулирование страхового случая
- Компетентность сотрудников
Официальные комментарии
МАКС-Жизнь16.02.2026 16:41Уважаемый автор отзыва! Спасибо, что нашли время и поделились опытом взаимодействия со страховой компанией. По результатам проверки информации, размещённой в отзыве сообщаем следующее. 14.05.2020 был оформлен договор инвестиционного страхования жизни (ИСЖ) по программе «Купонный доход» по условиям инвестиционной стратегии которой доходность по купону фиксируется на момент окончания периода действия купонного барьера. Первый купонный барьер установлен на уровне 100%. Это означает, что для получения купонного дохода по итогам первого года действия программы стоимость каждого базового актива на дату окончания периода должна быть не ниже значения соответствующего купонного барьера. Если хотя бы для одного базового актива по договору котировка закрытия торгового дня базового актива в дату окончания купонного барьера меньше котировки закрытия торгового актива в дату начала барьера (даты наблюдения указаны в п.5 договора), инвестиционный доход за период действия барьера не выплачивается. К сожалению, ни в одну из 5 дат наблюдения не было выполнено условий для выплаты купонной ставки в качестве дохода (последняя дата наблюдения - 29.05.2025). Если у Вас остались вопросы по порядку расчёта дополнительного дохода по Вашей программе или Вы желаете подать любое заявление / претензию, просим Вас направить скан или хорошо читаемую фотографию подписанного заявления на адрес электронной почты in***e.ru, через чат СК - мы рассмотрим Ваш вопрос в максимально короткие сроки и уведомим о результате рассмотрения удобным доступным способом (чат, эл. почта, почтой РФ). В теме письма, пожалуйста, укажите "Отзыв banki.ru 10013392" Договором 0***9 действительно предусмотрена выплата в конце срока договора страхования в случае наступления страхового события (смерь застрахованного лица). Что касается опроса по качеству обслуживания, то прослушав звонок, Вас сотрудник не просила поставить компании конкретную оценку - опрос проводится для выявления зон роста; в частности, в Вашем случае - выплата до окончания договора. С Уважением, ООО «МАКС-Жизнь»
Администратор Народного рейтинга16.02.2026 19:05Ситуация была рассмотрена в отзыве https://www.banki.ru/insurance/responses/company/response/10002861/. Пожалуйста, размещайте дополнения по ситуации в комментариях к своему отзыву - так описание истории выглядит более логичным.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Мой профильПоказывать:
Сначала популярные Сначала новые Сначала старые
Сначала популярные
Еще отзывы о страховой компании
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
После закрытия Банка Таврический, обратился в офис на ул. Боровая 32. для очередного взноса по-моему договору, работаю с менеджером Ксенией Д. помогла разобраться со взносами и получением процентов по-моему действующему договору TVR 13****0, а так же…
25 мая, 18:46
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Пролонгация полиса
Работаю с этой компанией уже давно, имею несколько договоров один оформила еще в 2022 году FL-SRU 5***1 и уже вижу высокий результат, второй оформила в ноябре 2025 года CKP-DKV 3****4 но уже с гарантированным доходом, работаю с менеджером Еленой Н. о…
21 мая, 20:24
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
Обращался в офис на ул. Боровая 32 в Санкт-Петербурге ещё в сентябре 2025 года, приходил за консультацией к Ксении Д.
Тогда же и узнал про инвестиционное страхование жизни оформили договор FL-NAA***052 на май 2026г. договор показал отличный доход…
20 мая, 17:46
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Пролонгация полиса
Обратилась к менеджеру Руслане. Очень понравились условия по договору. В основном пользуюсь накопительным страхованием жизни Гарантия плюс Доход. По всем договорам выплата процентов приходит вовремя, даже раньше обозначенного срока.
По договору T…
15 мая, 17:11
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
Сегодня 20.03.2026 я нанесла визит в страховую компанию Макс-Жизнь в Санкт-Петербурге по адресу Боровая ул, д 32. Хочу отметить ответственную работу моего персонального менеджера Елены А Н-й, с которой я работаю на протяжении продолжительного времени…
20 марта, 17:34
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
Офорил страхование жизни на 3года, в марте 23г. 2 года получал выплаты, на третий год для завершения договора пригласили в офис. Убедительно уговаривали продлить, хоть на 20мес. Приводили примеры какие большие проценты я получу. А по факту: За 3года …
13 марта, 12:49
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Страховой случай
Пишу по горячим следам. Сегодня кол- центр Макс -Жизнь тел +79***19 позвонил с вопросом:" Вам в ноябре 2025 была сделана страховая выплата, Вы довольны и порекомендовали бы нашу компанию?". Ответила , ни в коем случае, оценка компании ноль.
…
11 февраля, 13:36
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Страховой случай
Проблема решена
Моя мать пенсионер являясь клиентом банка Примсоцбанк г. Хабаровска в начале 2025 г. пришла в офис в связи с окончанием срока действия вклада. Сотрудники данного банка настойчиво предложили часть денежных средств со вклада разместить путем открытия н…
28 января, 16:21
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Другое
Я, И-кин В.Д., поддавшись на "золотые горы" сотрудников банка АТБ, заключил договор страхования жизни с ООО "МАКС-ЖИЗНЬ" на 200т.р.; договор АТВ № 1***4 от 22.06.2020, срок действия договора по 22.12.2025г.
До окончания срока действующего …
28 декабря, 09:58
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Страховой случай
В январе 2024 года умерла моя мама. При разборе документов нашла документ на инвестиционное страхование жизни на 100000руб оформленное через банк АТБ, 2020-2025 год, выгодоприобретателем являюсь я . Банковский работник наглым образом ввел малообр…
24 октября, 19:02
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Другое
18.03.2022 Мои родители приехали в банк Таврический, чтобы сделать вклад в Банке, но их обманули и развели на подписание двух договоров с Макс-Жизнь, обещая 25%годовых если положить на 5 лет деньги, что они и сделали. Как им профессионально запудрили…
17 сентября, 14:52
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Другое
Завершилась страховка, добросовестно платила по 50 т.р. каждый год в течении 5 лет. Пришла на встречу в апреле с консультантами, девочка толком все перепутала, меня запутала, попросила сказать по телефону, что все понятно.
Какая же я дура!! К око…
7 июля, 15:22
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Страховой случай
Здравствуйте !
Хочу поделиться крайне негативным опытом взаимодействия со страховой компанией «Макс Жизнь». Договор страхования завершился в июле 2024 года, и, согласно его условиям, мне должна была быть выплачена страховая премия по договору МО…
6 июля, 14:02
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
Заключила в ПСБ договор на страхование жизни 05.06.2018 г. В настоящее время договор закончился 06.06.2025 г.Переслала по почте России , документы потерялись. Переслала документы в личном кабинете организации. При пересылке в личном кабинете на нал…
30 июня, 20:40
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
06.02.2020г. приобрела инвестиционный продукт с купонной ставкой 10% годовых. Через пять лет получила вложенную сумму с нулевым доходом.
На пять лет компания получила от меня беспроцентный кредит, вложила его в в развитие иностранных компаний, получ…
23 июня, 14:44
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
Я получила приглашение на прием от компании"Макс" 18 июня 2025г. по летальному разбору моего договора 2***8 в офис-компании г.Перми. Со мной общалась сотрудник офиса С-ва Татьяна Н. Она объяснила доступно, почему надо изменить условия …
18 июня, 11:11
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
Я обращался в компанию в Пермский офис за консультацией по своему договору, мне менеджер Татьяна С-ва все разьяснила и помогла выбрать для себя новый подходящий мне продукт.Спасибо за качественное обслуживание очень приятно общаться с профессионслами…
11 июня, 11:16
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
В мае 2024 года, моя мама пенсионер обратилась в Абсолют-банк с желанием продлить вклад. Вместо этого сотрудник банка запутал ее и предложил подписать договор на инвестиционное страхование жизни в размере 200 тыс. рублей, с выплатой в случае дожития …
28 мая, 13:03
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
Навязываемый банком инвестиционный продукт, по факту развод и обман.
В лучшие года в период невероятного роста рынка акций нефтянки и в целом российского рынка, когда акции выросли за период страхования на 30-40%, эти обманщики выплатили всего 4% з…
3 мая, 16:35
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
11.02.2020 г. с моей матерью был заключен договор страхования VZR 0****8, мной регулярно оплачивались страховые взносы. Согласно п. 1 ст. 219 Налогового Кодекса РФ я, как плательщик взносов за близкого родственника, имею право на получение налоговог…
22 апреля, 11:02
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Страховой случай
Обратилась по страховому случаю изначально моя сестра, мы с ней выгодоприобретатели. Отправили нужные документы, деньги выплатили. За 5 лет инвестиционного страхования прибавилось 20т.р. Смерть дедушки не признали страховым случаем и выплатили только…
1 марта, 10:34
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
Хочу порекомендовать страховую компанию, с которой я познакомился 2 года назад, 16.02.2023. Специалист банка, в котором я оформлял вклад, Мария И., посоветовала мне также оформить Полис страхования жизни (Программа "Гарантия плюс Доход") на очень выг…
21 февраля, 13:28
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
заключил договор с этой компанией на 5лет. страховой взнос был сделан на 400.000р. по окончании срока страхования мне выплатили не мои 400.000р.а только страховую сумму298.003р. т.е. мне вернули сумму на 100.000р. меньше
Я не указал здесь включ…
10 февраля, 18:14
Инвестиционное страхование жизни
Если не хотите терять деньги, если не хотите кормить на свои деньги кучу бездельников, даже в сторону данной компании не смотрите.
Договор оформляют лихо, 5 лет использования моих денег 2020 - 2025 г только на собственные нужды, мне не рубля не вы…
31 января, 15:10
Не влияет на рейтинг
2 услуги
По совету работника банка в ноябре 2019г. заключила договор страхования жизни с инвестициями "Гарантия плюс комфорт" с компанией Макс Жизнь на 5 лет. По договору обещали годовой процент не менее 5%. В 2019 начислили 5%, в 2020 - 7,5%, затем не следи…
17 декабря, 19:40
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
