Хочу поделиться своим опытом взаимодействия с «АльфаСтрахованием» после небольшого ДТП. Раньше всегда пугала волокита с бумагами, но в этот раз всё прошло на удивление гладко.
12 февраля в мой припаркованный автомобиль (Lada Vesta) въехал другой водитель. Вину он признал, оформили Европротокол. По совету знакомых решил заявить о страховом случае не через офис, а прямо на сайте компании.
• Дистанционный осмотр: Не пришлось ждать оценщика несколько дней. Система приняла фото, и уже через пару часов статус в личном кабинете обновился.
• Скорость: Со мной связался менеджер Алексей, уточнил пару деталей по банковским реквизитам. Сумму выплаты рассчитали адекватно — на ремонт в сервисе хватило.
• Результат: Деньги поступили на карту уже 15 февраля, то есть через 3 дня после подачи заявления!
Огромное спасибо команде за современный подход к страхованию. Отдельная благодарность специалисту за вежливость и четкие инструкции. Теперь точно буду продлевать полис здесь.