Отвратительный сервис Банки.Ру! Ни за что не оформляйте через них никакую страховку, это мошенничество чистой воды!
28.07.2026 мной через сервис Банки Ру был оформлен полис (а точнее предложена пролонгация действующего полиса) ОСАГО от Альфа Страхования с датой действия от 08.08.2026. Выбор был сделан в пользу даже не самого выгодного предложения от других страховых, а за возможность оформить допом мини КАСКО от тех, у кого нет ОСАГО.
На этапе заполнения всех персональных данных на сайте Банки Ру все сведения были корректными, на этапе просмотра шаблона полиса тоже! Но уже после оплаты полиса от 28.07.2026, страховой компанией было выявлено, что неверно был указан адрес регистрации! Причем в ОСАГО и КАСКО в заявлениях (которые пришли на почту уже после оплаты) адрес регистрации совершенно разный. Удивительно, да, с учетом того, что они оформлялись вместе набором на одном сайте?! 10.09.2026 я обнаружила письмо от Альфа Страхования от 08.09.2026 с требованием предоставить сканы СТС, ПТС и страниц паспорта в течение 10 рабочих дней для проверки данных текущего полиса ОСАГО (то есть до 18.09.2026).
При моем обращении 10.09.2026 на горячую линию Альфа Страхования выяснилось, что страховая в одностороннем порядке уже аннулировала мой полис ОСАГО! Замечательно, не правда ли?! То есть они обнаружили ошибку в моих данных только спустя больше месяца после оформления и все это время я ездила, получается, с недействительным полисом ОСАГО!
Хочу отметить, что у меня уже был оформлен полис ОСАГО от Альфа Страхования в 2025 году через другой агрегатор (и все было отлично!), а также несколько страховок на разные квартиры, т.е. в иных полисах абсолютно везде моя регистрация была указана корректно! (С 2021 года адрес регистрации не менялся)
Получается, что сервис Банки Ру в момент расчета страхования самостоятельно и намеренно искажает сведения о страхователе, чтобы предоставить наиболее выгодный тариф для оформления страховки, нежели через страховую компанию напрямую! И им плевать, что данная страховка будет считаться недействительной и человек просто потеряет все свои уплаченные деньги, тк Альфа Страхование в одностороннем порядке расторгла мой полис ОСАГО! Даже не предложив альтернатив по внесению изменений в действующий полис (даже с моей доплатой, если потребуется)!
Остался крайне негативный опыт взаимодействия и с службой поддержки самого агрегатора Банки Ру и службой поддержки Альфа Страхования! Почитав отзывы на данную тематику, я обнаружила, что было много аналогичных случаев уже на протяжении многих лет!