Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
АльфаСтрахованиеСтрахование путешествий
Страховой случай
Наталья, Москва (Москва и область)
24 февраля, 13:28
Неудачный осмотр пирамиды
Во время отдыха в Египте поехали на экскурсию смотреть пирамиды, и на неровной дороге неудачно подвернула ногу. Сначала думала, что ничего страшного, но боль усиливалась, появилась припухлость.
Связалась с партнером Альфастрахования по номеру из полиса. Оператор быстро принял заявку и организовал прием в клинике. Там сделали рентген, исключили перелом, диагностировали растяжение, наложили фиксирующую повязку и назначили противовоспалительные препараты.
Все расходы страховая покрыла напрямую, без предоплаты с моей стороны.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Что нравится
- Стоимость полиса
- Прозрачные условия
- Урегулирование страхового случая
- Компетентность сотрудников
- Удобное приложение
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Официальные комментарии
АльфаСтрахование24.02.2026 14:10Добрый день! Спасибо за отзыв. Будем стараться, чтобы сотрудничество с нами и дальше приносило только положительные эмоции.
Администратор Народного рейтинга25.02.2026 13:39Спасибо за отзыв. Укажите, пожалуйста, дату страхового случая.- НатальяАвтор отзыва01.03.2026 13:2915 января 2026 года
- Администратор Народного рейтинга03.03.2026 16:34Благодарим за обратную связь. Отзыв проверен.
Мой профильПоказывать:
Сначала популярные
Еще отзывы о страховой компании
2 услуги
Оформление полиса
Знакомые мне рассказали, что у компании Альфа страхование есть такая услуга как Alfa Аптечка: при получении назначения на медикаменты в период поездки компенсируется их стоимость.
Так как я уже не совсем молодой, я решил оформить такую страховку при …
11 сентября, 06:14
Страхование путешествий
Внесение изменений в полис
хочу рассказать про свой недавний опыт взаимодействия с компанией АльфаСтрахование, который оставил исключительно приятные впечатления. Первого сентября в обед я зашел в мобильное приложение этой страховой компании, чтобы оперативно решить вопрос с п…
10 сентября, 13:04
Страхование путешествий
Оформление полиса
Я собралась на выходной в поездку. Мне нужно иметь страховку. Я решила написать и поддержку и уточнить как сделать полис для поездки самостоятельно, так как в интернете полно разных ресурсов с мошенниками. Я решила что мне нужен официальный ответ и я…
9 сентября, 22:30
Отзыв проверен
2 услуги
Оформление полиса
9 сентября обращалась в чат поддержки социальной сети Макс с вопросом про страхование путешествий. Поскольку хотела отправиться в путешествие, у меня возник вопрос по этим моментам. В этом чате Макс довольно быстро получила ответ в каких случаях при …
9 сентября, 07:56
Страхование путешествий
Оформление полиса
Сегодня, 8 сентября 2026 года, мне нужно было оформить страховку путешественника для мужа. У него есть вечная проблема с зубами, поэтому главным условием было наличие стоматологической помощи в полисе на случай непредвиденных проблем в поездке. Также…
8 сентября, 23:39
Страхование путешествий
Оформление полиса
05 июля 2026 года в 14:34 я оформлял краткосрочный полис страхования путешественников (ВЗР) для поездки по России. Всё делал через официальный сайт alfastrah.ru с помощью компьютера. Процесс покупки оказался простым и интуитивным: заполнил данные, вы…
8 сентября, 19:03
Страхование путешествий
Внесение изменений в полис
Собиралась в поездку по России — из солнечной Евпатории в Казань. Честно скажу, перед дорогой всегда немного волнуюсь: вдруг что-то упустила, вдруг полис не сработает, а в дороге всякое бывает. В этот раз решила не рисковать и оформить страховку в Ал…
8 сентября, 14:57
Страхование путешествий
Оформление полиса
Собрался в Грузию и 08/09/2026 решил оформить полис страхования для путешествий через сайт. Сайт работает быстро, калькулятор стоимости очень наглядный — сразу видно, как меняется цена при изменении суммы покрытия. Все правила и исключения из страхов…
8 сентября, 11:23
Страхование путешествий
Оформление полиса
Купил полис страховка путешествий Альфа страхование. Рейс (Уральские авиалинии) задержали на 6 часов. У представителя а/к получил визу, что рейс задержан, но бумага не потребовалась. На следующий день все данные были в лк на сайте страхового агента, …
8 сентября, 00:28
Страхование путешествий
Оформление полиса
На 15 и 16 сентября запланировала небольшую поездку, потому оформила страховку заранее, чтобы потом не вспоминать об этом в последний момент. Зашла на сайт АльфаСтрахования — заполнила всё за пару минут. На этапе ввода данных поставила галочку, что с…
7 сентября, 04:30
Страхование путешествий
Страховой случай
13 августа обратилась за помощью, находясь за границей, позвонила через приложение Альфа-Банка, меня перевели на АльфаСтрахование, после чего сотрудник зарегистрировала мое обращение, и сказала ждать, что со мной свяжутся, впечатление было приятное, …
6 сентября, 19:45
Страхование путешествий
Другое
Сначала возникли небольшие сложности с оформлением обращения и добавлением полиса в личном кабинете, но после обращения в поддержку всё быстро решили. Сотрудники подробно помогли разобраться в ситуации, были внимательны и оперативно обработали обраще…
6 сентября, 19:05
Страхование путешествий
Страховой случай
Приобретала билеты в приложении OzonTravel, со страховым полисом "Расширенный" от АльфаСтрахование.
09.08.26 я возвращалась домой по маршруту Сеул Шанхай Казань.
Я вылетела из Сеула рейсом China Eastern MU5052, но во время полёта самолёт из-з…
6 сентября, 15:51
Страхование путешествий
Оформление полиса
Оформила страховку в АльфаСтраховании для рабочей поездки в конце ноября — на 27 и 28 числа. Выезд короткий, но решила не рисковать и сделать полис заранее, чтобы потом не думать об этом. Оформляла через сайт: формы заполнились быстро, всё интуитивно…
5 сентября, 23:26
Страхование путешествий
Оформление полиса
Здравствуйте. У меня запланирована поездка в город Владикавказ 12 октября 2026 года, и я 04.09.2026 в 16:31 по рекомендации друзей оформил в мобильном приложении Альфа-Банка, Страховку в путешествии. У меня рабочая поездка на 3 дня, и полис тоже офор…
5 сентября, 10:52
Страхование путешествий
Оформление полиса
Добрый вечер. Как я ранее уже писал в другом своём отзыве, недавно оформлял страховку в компании "Альфа Страхование", поскольку все прошло более чем хорошо, то решил у них же застраховать и свою супругу - оформил ей через мобильное приложение…
4 сентября, 22:53
Страхование путешествий
Оформление полиса
Здравствуйте! Хочу оставить свой положительный отзыв о страховой компании "Альфа Страхование". Ранее я уже имел удачный для меня опыт взаимодействия с ними (получил страховую выплату при наступлении страхового случая), поэтому снова решил обр…
4 сентября, 22:37
3 услуги
Оформление полиса
Обращался по вопросу какие возмещения могу получить путешествие по России точка информация была понятна доступна так как был сбой с интернетом и обстоятельства и боевых действий ё менеджеры данной компании дали ответ корректно быстро чётко по телефон…
4 сентября, 03:23
Страхование путешествий
Оформление полиса
Добрый день , хочу рассказать о хорошем обслуживание в данной компании. Мне нужно было ехать по России и на всякий случай решил себя обезопасить и сделать полис. Сначала выбирал другой вариант, после чего наткнулся на Альфа Страхование , я созвонился…
3 сентября, 16:47
Страхование путешествий
Страховой случай
При покупке билета оформила страховку от Альфа Страхование от не вылета ( задержки рейса). 23 марта 2026 рейс Пулково-Касабланка был задержан на 5 часов. Обращение я написала спустя три месяца 20 июня 2026 номер обращения 449682)Мой страховой случай …
3 сентября, 12:19
Страхование путешествий
Оформление полиса
Я обратился за оформлением полиса страхования путешественников, чтобы получить страховку на время поездки.
Обращение было сделано 4 августа 2026 года через контактный центр страховой компании. Со мной связывался оператор контактного центра - Мария. О…
3 сентября, 09:45
Страхование путешествий
Другое
У меня необходим был перелёт и мои знакомые посоветовали мне оформить страховку при задержке или отмене рейса. Долго не думая я решил оформить страховой полис. Перед началом я 26.08.26 в 18:20 обратился в онлайн чат страховой компании Альфа страхован…
31 августа, 17:37
Страхование путешествий
Другое
При частых поездках за рубеж я стал задуматься о страховании поездки, чтобы ознакомиться что из себя представляет страхование "путешествие за рубеж" я обратился 26.08.26 в 17:50 в онлайн чат АльфаСтрахования. Первым делом я задал сотруднику онлайн ч…
31 августа, 16:12
Страхование путешествий
Другое
Здравствуйте 27 августа 2026 года я написала в чат Альфа Страхование в Max, мне понадобился мой полис, на тот момент времени у меня не было возможности разобраться с Гос Услугами и установить сертификаты, чтобы востановить доступ к личному кабинету…
31 августа, 07:49
Страхование путешествий
Оформление полиса
25 августа 2026 года в 16:00 обратился в Контактный центр АльфаСтрахования. Оператор Мария была вежлива и компетентна. Я сразу сказал что планирую поездку на 5 дней в Респ.Азербайджан и мне необходима страховка на случай несчастного случая и получени…
30 августа, 15:52
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
