23.01.2026г. у меня произошло дтп где я был пострадавший. Документы я сдал 29.01.2026г в офис по адресу улица Южный обход д. 57/7. Прежде чем приехать сдать я позвонил и мне очень подробно рассказали какие документы привезти и ответили на все мои вопросы.
Документы приняли очень быстро, так как время приема было запланировано заранее. Согласовали со мной приезд специалистадля проведения осмотра и независимой технической экспертизы, так как мой автомобиль не мог самостоятельно передвигаться, на 03.02.2026г. На 15:00час. Документы и направление на осмотр мне оформила А-ва Э. Р. Хочу отметить профессионализм и грамотность этой сотрудницы, спасибо за доброжелательный прием и поддержку в сложной для меня ситуации.
Приблизительно через неделю после приезда оценщика ущерба мне поступила информация что необходимо приехать в офис на Доваторцев чтобы подать заявление на выплаты по страховому случаю. То же самое что и в предыдущем офисе всё прошло быстро. К сожалению я не запомнил имя и фамилию сотрудницы, но также спасибо за обслуживание. Специалисты АльфаСтрахования с которыми я встречался заслуживают уважения.
Через несколько дней мне поступили выплаты. Итого весь процесс занял 17 дней. Учитывая весь порядок работы это даже раньше предельно допустимого срока. Не с какими проблемами в итоге я не столкнулся, так как всё прошло согласно порядка установленного компанией и документами РФ.
Я страхую свои автомобили в компании АльфаСтрахование довольно большое время, приблизительно более 15 лет, точно не могу вспомнить, так как всегда все проходит организованно и быстро. Считаю, что это одна из лучших страховых компаний, и однозначно рекомендую её.
После произошедшего дтп я как пострадавший получил от АльфаСтрахование не только выплаты, но и поддержку и взаимопонимание, спасибо сотрудникам. И еще я хочу поблагодарить за отлично организованное обслуживание специалиста (к сожалению Ф. И. О. не запомнил) на улице Кулакова в г. Ставрополе в Боравто, где очень быстро и качественно проходит процесс АльфаСтрахование.