Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
АльфаСтрахованиеОСАГО
Ksenya, Тверь (Тверская область)
3 марта, 23:17
Ужасный сервис
Ужасный сервис, пишу в чат , никто не отвечает по 5 часов. Затем пишут , что сотрудник свяжется с вами через 1 минуту, подключается оператор и сразу же завершает диалог. Звоню на гор.линию, переводят на специалиста и 30!!! 30 минут никто не отвечает.обслуживание просто ужасное , я бы сказала на самом дне
Отзыв проверен
Ответ страховой
Что не нравится
- Прозрачные условия
- Компетентность сотрудников
- Удобное приложение
Официальные комментарии
- АльфаСтрахование04.03.2026 10:24Уважаемый Автор! Благодарим за обращение. Мы уже работаем над Вашим вопросом. Чтобы дать Вам полный и точный ответ, нам потребуется немного времени. Мы обязательно свяжемся с Вами как можно скорее.
- АльфаСтрахование04.03.2026 15:44Добрый день! Наша компания всегда стремится к улучшению качества обслуживания и очень ценит обратную связь от клиентов. Коллеги связывались с Вами для урегулирования ситуации, получили информацию, что вопрос оказался неактуален. Мы искренне сожалеем, что Вы столкнулись с такими сложностями, которые повлияли на опыт сотрудничества с нами. Для нас важно, чтобы каждое взаимодействие было комфортным и доверительным, и мы приносим свои извинения за неудобства.
Администратор Народного рейтинга06.03.2026 14:02Отзыв проверен.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
на калькуляторе
Рассчитать без номера
Мой профильПоказывать:
Сначала популярные
Еще отзывы о страховой компании
ОСАГО
Пролонгация полиса
Сегодня на сайте банки. ру. выбрал компанию Альфа страхование для продления полиса ОСАГО. Данные по автомобилю загрузились быстро и без ошибок. Оплата также прошла без проблем и в течение нескольких минут появился готовый полис. Буду рекомендовать с…
11 сентября, 20:15
ОСАГО
Другое
Быстро и удобно. Полюсь присылают на почту. Оплотил и получил. Оформил 11 сентября..полюс получил на посту. Теперь пользуемся, думаю ещё не раз обротимся. Нармальное обслуживание. Полюс прислали распичятал и пользуйся. Вроде цены сходятся. Ну конечно…
11 сентября, 19:55
ОСАГО
Оформление полиса
Оформлял страховой полис на авто через сервис банки ру, так как тут были максимальные плюшки при оформление (кеш Бек 10%). Подбор очень удобный: один раз вбил данные для получения ОСАГО и вся информация разлетелась по страховым компания. Меньше минут…
11 сентября, 19:18
ОСАГО
Оформление полиса
Обратилась в страховую компанию Альфа Страхование 31.03.2026 года для оформления полиса ОСАГО. Офис по адресу: Москва, ул. Ярцевская 14. Благодарю Ивана за оформление полиса и подробную консультацию. Компанией очень довольна. Уже много лет оформляю О…
11 сентября, 17:10
ОСАГО
Пролонгация полиса
Продлил полис ОСАГО через приложение, 04.09.2026г все очень просто, и доступно, всегда рекомендую всем друзьям и знакомым. По поводу выплат, знаю не по наслышке, что проблем ни у кого не возникало. На сайте все тоже очень понятно, разобраться можно л…
11 сентября, 14:30
2 услуги
Оформление полиса
Уже несколько лет оформляем полисы ОСАГО и КАСКО в этой компании. Всегда всё просто и подробно. Менеджеры всегда на связи и отвечают на все вопросы. В Банки.ру очень простой и удобный процесс оформления. Страховых случаев, слава Богу, не возникало. Н…
11 сентября, 14:28
ОСАГО
Другое
ВОРУЮТ ДЕНЬГИ!
Никогда не берите ОСАГО в АльфаСтраховании!
Сначала не дают расторгнуть договор, пока он ещё не вступил в силу, а потом отказываются возвращать деньги, потому что договор уже вступил в силу.
В официальном письме пишут, что не вернё…
11 сентября, 12:56
ОСАГО
Оформление полиса
Уже на вторую машину оформляю полис осаго от АльфаСтрахования. Оформление прошло быстро и без вопросов, цена также порадовала.5 минут и полис на почте.
Нареканий в работе нет. По первой машине был страховой случай, очень быстрое рассмотрение и выпл…
11 сентября, 12:42
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Оформил полис ОСАГО в приложении Сбербанка. При оформлении указал прописку как в паспорте. Но приложение подтянуло данные со СберID. Пришло сообщение на почту что я неверно указал адрес. А я его верно указывал. Отправил фото паспорта , но полис мне в…
11 сентября, 11:31
ОСАГО
Оформление полиса
Добрый день. Оформила ОСАГО для своего авто. Т.к. я новичок, недавно сдала на права. Для меня очень важна в первую очередь безопасность. Обратилась в офис банка в городе Вологде. Девушка приятная все объяснила, пояснила все условия страхования и я да…
11 сентября, 11:03
ОСАГО
Оформление полиса
Обращался на горячую линию Альфастрахования при уточнении условий покупки полиса ОСАГО.
Общался с двумя адекватными операторами колцентра.
Разъяснили правила оформлений страховых случаев (у них можно это онлайн оформлять, а для меня это очень важно, …
11 сентября, 10:18
ОСАГО
Оформление полиса
На мой взгляд, лучше, что есть. Быстрое оформление онлайн, все доступно и понятно даже новичку. ОСАГО делал впервые и цена, намного ниже чем у других страховщиков, хотя делал без ограничений, в других компаниях по тем же условиям, слишком сумма была …
11 сентября, 10:18
ОСАГО
Оформление полиса
Отличная компания для страховки, ежегодно были самые выгодные цены, где я и страховала свою машину. Рекомендую, никаких проблем нет, все быстро, просто и самое главное выгодно! Каждый год примерно 15.09 я страхую машину, делаю то через своего страхов…
11 сентября, 09:50
2 услуги
Страховой случай
Уже несколько лет страхую свой автомобиль Альфа-страховании. Буквально недавно приобрел новый автомобиль, который застраховал в по КАСКО и ОСАГО . В сентябре попал в ДТП не по своей вине. Обратился за возмещением по КАСКО в офис компании в г. Омске,…
11 сентября, 05:39
ОСАГО
Оформление полиса
Альфа Страхование отличная страховая компания с адекватными ценами, быстрыми и достойными выплатами. Неоднократно преобретал у них полис. Всегда выбираю и покупаю полис по одной из самых низких цен и ни раз уже банки.ру делало мне предложение от Аль…
11 сентября, 05:27
ОСАГО
Оформление полиса
Хочу поделиться своим опытом оформления полиса ОСАГО в компании «АльфаСтрахование» — и это тот случай, когда реальность оказалась даже лучше ожиданий. Расскажу всё по порядку, чтобы было понятно, за что я ставлю компании твёрдые 5 звёзд.
Начну с сам…
10 сентября, 23:35
ОСАГО
Оформление полиса
Очень быстро поступило самое выгодное предложение от страховой компании.
Управление полисом производится через мобильное приложение, где видно срок действия, а в случае необходимости можно внести изменения уже в действующий полис (добавить водителя, …
10 сентября, 23:12
ОСАГО
Оформление полиса
Оформил осаго 16.03.2026. Все отлично и цена не дорогая оформил на свое авто ОСАГО вышло всего лишь 5900 рублей . Всегда оформляю в этой фирме. Спасибо за удобство .Так же есть бонусы за приглашение друга . Компетентность сотрудников Альфа на высшем …
10 сентября, 20:49
ОСАГО
Страховой случай
Попал в ДТП и хорошо что у виновника тоже было оформлено ОСАГО.Обратился в компанию «Альфастрахование» по евро протоколу.Хочу сразу сказать,страховая оказалась на высоте.На следующий день меня записали на осмотр в мастерскую и было предложено либо ре…
10 сентября, 20:34
ОСАГО
Оформление полиса
Оформлял полис с помощью банки.ру. Все очень понравилось. 8 июля 2026 года. Оформился быстро, вернули деньги бонусами, общение с сотрудниками компании понравилось, общались очень вежливо, положительно. Всем рекомендую эту компанию, не пожалеете. Лыдв…
10 сентября, 18:29
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Отвратительный сервис Банки.Ру! Ни за что не оформляйте через них никакую страховку, это мошенничество чистой воды!
28.07.2026 мной через сервис Банки Ру был оформлен полис (а точнее предложена пролонгация действующего полиса) ОСАГО от Альфа Страх…
10 сентября, 16:59
ОСАГО
Оформление полиса
Первый раз оформляла ОСАГО через сервис Банки.ру, выбор пал на страховую компанию АльфаСтрахование.
Стоимость полиса была заметно ниже других, после оплаты пришел в течение минуты на почту. К счастью, не возникло страхового случая, поэтому по выплат…
10 сентября, 16:49
ОСАГО
Оформление полиса
Обратился в компанию по вопросу приобретения полиса ОСАГО в 2024 году, а в 2025 году продлил. Полис взял через сервис "Сравни", цена оказалась самой низкой на рынке страхования на тот момент. Полис оформили моментально. В общем, получил то, ч…
10 сентября, 15:26
ОСАГО
Оформление полиса
Страховку оформлял при покупке автомобиля в автосалоне. С оформлением помогли девушки- сотрудники автосалона. Никаких проблем с оформлением не возникало. Заполнили анкету, направили заявку. В процессе эксплуатации автомобиля страхового случая не возн…
10 сентября, 14:16
2 услуги
Страховой случай
Застраховано две машины в данной компании и каско и осаго, машины премиальные, цены полисов не детские, а вот решение возникающих проблем и страховых случаев - на уровне детсада. Вас бы в штатах на сотни тысяч долларов засудили за такую работу. Был с…
10 сентября, 14:01
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
