Не покупайте КАСКО в ВСК! При продаже авто деньги не вернут!
Являлся клиентом ВСК более 10 лет. Ежегодно оформлял и КАСКО, и ОСАГО.
в декабре сделал очередную пролонгацию полисов. В феврале решил продать машину. Через несколько дней после продажи приехал в офис ВСК для расторжения договоров КАСКО и ОСАГО (единственный офис в МСК работающий исключительно по будням до 18:00!!!).
Написал заявление, предоставил все необходимые документы которые требует ВСК. Менеджер все принял без каких либо вопросов. Спустя 10 рабочих дней получаю СМС: права по договору перешли к новому собственнику. Конечно перешли! я же машину ему продал! ВСК считает что они самые умные и нашли идеальный способ чтобы не возвращать людям деньги прикрываясь тем что машина уже не моя.
При этом, до продажи авто деньги за неиспользованный период страхования вернуть нельзя, т.к. просто так расторгнуть договор без причины нельзя! Обманщики! Верните деньги!
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой
Что не нравится
Компетентность сотрудников
Удобное приложение
Официальные комментарии
ВСК
04.03.2026 13:05
Добрый день!
Мы приняли в работу ваше обращение.
Уточним информацию и сообщим о результате.
С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».
Илья
Автор отзыва
04.03.2026 13:25
Ответ автора скрыт: его видят только сотрудники компании и администратор Народного рейтинга
Илья
Автор отзыва
04.03.2026 15:50
Также добавлю: вы вернули деньги за ОСАГО где был вписан я и жена. Тем самым вы принимаете тот факт, что я продал авто и ездить на нем не могу. В КАСКО вписаны также я и жена - значит мы не можем управлять авто без ОСАГО. Я не являюсь владельцем авто, но я являюсь страхователем по КАСКО которым не могу больше воспользоваться и мне не понятно к чему ваша формулировка отказа, т.к. новый владелец авто к данному полису КАСКО не имеет никакого отношения.
ВСК
10.03.2026 17:03
Добрый день!
Проверили информацию.
11.12.2025 между вами и САО «ВСК» заключен договор страхования № 25930CFI4******128, договор заключен на общий период страхования с 31.12.2025 по 30.12.2026.
Договор страхования заключен на основании Правил комбинированного страхования автотранспортных средств № 171.6 в редакции от 20.12.2024. Согласно п.2 ст. 943 Гражданского кодекса РФ, условия, содержащиеся в Правилах страхования и не включенные в текст договора страхования, обязательны для страхователя, если в договоре прямо указывается на применение таких Правил. Своей подписью вы удостоверили свое согласие с условиями Договора страхования и Правилами страхования.
10.02.2026 между вами и Д-вым Г.С. подписан договор купли-продажи транспортного средства.
12.02.2026 вами было инициировано расторжение Договора страхования №25930CFI4******128.
Согласно ст. 960 ГК РФ «При переходе прав на застрахованное имущество от лица, в интересах которого был заключен договор страхования, к другому лицу, права и обязанности по этому договору переходят к лицу, к которому перешли права на имущество, за исключением предусмотренных указанной статьей случаев изъятия имущества или отказа от права собственности. Лицо, к которому перешли права на застрахованное имущество, должно незамедлительно письменно уведомить об этом страховщика.»
Таким образом, права и обязанности по договору страхования, включая право на досрочное расторжение договора, перешли к новому собственнику.
Исходя из вышеизложенного, САО «ВСК» не имеет правовых оснований для расторжения договора страхования №25930CFI4******128.
Обращаем ваше внимание, что договор страхования №25930CFI4******128 не расторгнут и является действующим.
Дополнительно сообщаем, что СМС-уведомление вам было направлено 04.03.2026.
Нарушений не выявлено.
С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».
Илья
Автор отзыва
11.03.2026 08:54
Всего хорошего... Никогда больше ни я, ни моя семья страховаться в ВСК не будем! Придумали себе правила чтобы людей обманывать!
Администратор Народного рейтинга
11.03.2026 12:06
Отзыв не влияет на рейтинг на основании п. 3.8.12 Правил Народного рейтинга https://www.banki.ru/insurance/responses/rules/.
Попав в дтп не по своей вине, начались мучения, обратившись в офис где приобретал осаго был послан в другой офис, где нужно было зписаться и через неделю агент назначит время для принятия заявления и осмотра автомобиля.
Помощи в написании заявлен…
Ни через обращение в чат поддержки в приложении, ни через обращения по email не решается проблема отображения купленных полисов ОСАГО и КАСКО в личном кабинете страхователя.
Все данные в личном кабинете актуальны и привязаны к Госуслугам. Сегодня …
Не рекомендую данную компанию!!! Наша организация «С***» работает на все
территории РФ, у нас много единиц спецтехники, которую ежегодно страхуем по КАСКО и ОСАГО в различных страховых компаниях, естественно где по цене нам выгодно.
Так, в сентя…
Оформил ОСАГО и "каско" от бесполисных. Потом увидел, что "каско" с франшизой: 100 000,00 руб. Безусловная На каждый страховой случай, что делает этот полис по сути бесполезным. Хотел сразу же отменить данный полис, но для этого нужно…
Оформляла полис в г.Челябинск Работаю с ВСК с 2008 года. Ранее оформляла через офис компании. Теперь есть более удобные способы получения полиса. Стаж у меня большой. И цены на полис -не кусаются. Не первую машину там страхую. С выплатами соглашалась…
Имеется полисы каско и осаго, но чёто подумали о продлении, зашли в личный кабинет, как это в нормальных компаниях, а там пусто. В личный кабинет подтянули данные с госуслуг, но ОСАГО не появляется. поддержка всё говорит, проверяйте данные, но, если …
В сентябре 2025 г. при покупке авто с салоне на супрага были оформлены авто и полисы каско и осаго. Пару дней назад она зашла в ЛК ВСК,заполнила паспортные данные,привязала госуслуги, но полисы не появились.
Первый запрос в поддержку был 17.05.…
Постоянно нарушают сроки рассмотрения заявлений и о расторжении договора и жалоб. 19.февраля отправил, сегодня 9 апреля и до сих пор нет ответа. Пустая болтовня! Горячая линия бестолковая, только жалобы принимают и игнорируют их. Деньги не возвращают…
26 марта 2026 года обратились с мужем в страховую компанию ВСК по адресу г. Иваново ул. Наумова д. 5 по поводу оформления страхового полиса на купленную машину. Сотрудница Ч-на Елена В-вна оперативно нас обслужила. Подробно рассказала о стоимости и у…
Автомобиль был застрахован КАСКО и ОСАГО в ВСК. Случилось ДТП
09.01.2026 случилось ДТП не по моей вине. В авто разбита вся задняя часть, а багажник частично внутри салона. Удар был довольно сильный. Вся автомобильная светотехника сзади автомобиля…
Я обратилась за пролонгацией полиса КАСКО в ВСК 20.09.2025 года. Решила сменить страховщика (ранее был *****), поскольку была наслышана, что в ВСК удобно использовать мобильное приложение в качестве средства связи и решения проблем.
На горячей л…
Являлся клиентом ВСК более 10 лет. Ежегодно оформлял и КАСКО, и ОСАГО.
в декабре сделал очередную пролонгацию полисов. В феврале решил продать машину. Через несколько дней после продажи приехал в офис ВСК для расторжения договоров КАСКО и ОСАГО (еди…
8 декабря 2025 года отправил почтой два комплекта документов с описью вложения и уведомлением о вручении для расторжения договоров КАСКО и ОСАГО по адресу 121552, г. Москва, ул. Островная, д.4. По данным почты, документы были вручены 13 декабря 2025 …
Добрый день.
Хочется написать отзыв о страховой ВСК здесь, так как через их приложение получаю только отказы. Номер полиса 25000CSI444*****59. Около 10 лет страхуем у них машины (осаго и каско). Пару раз приходилось обращаться и все было хорошо.
…
+НЕТ.
Skoda Rapid 2020 г.
В сент.2025 произошло ДТП. Оформили по КАСКО. Сделали всё, что положено. Сдали авто на осмотр и остались в ожидании решения. 12.12.2025 поступает письмо на эл.почту о том, что "По Страховому случаю ТС признано конструктивн…
Вы издеваетесь? Вы уже на продажи ботов подключаете? Бестолковый бот прозванивает с предложением купить услуги компании, на слова вообще некорректно реагирует. Нахрена мне звонок от робота если есть сайт/приложение? Звонить должен живой человек, чтоб…
ужасное обслуживание и работа страховой, самое дно, с 12 ноября вопрос не решён и никто не решает, кц никакой, то у них кибератака, то сбой, то найти ничего не могут, не рекомендую.
обращался в кц по телефону, по электронной почте, по…
30.01.2026 обратился в офис ВСК в городе Вологде за расчётом полиса ОСАГО. Менеджер Татьяна бысто рассчитала стоимость, за 5 минут. Цена меня устроила, сразу оформили и распечатали договор.
Также посчитали КАСКО на этот автомобиль, заняло…
29.12.2025 обратилась в офис ООО страховой дом ВСК за расторжением договоров ОСАГО и Каско в связи с продажей автомобиля. Специалист ООО ВСК в офисе г. Петрозаводск ул. Антикайнена 3а документы, включая копию Каско, приняла, сказала, что деньги будут…
Здравствуйте, при покупке автомобиля оформили КАСКО в данной страховой, и так уж получилось что случилось ДТП. Но в самом приложении мой полис КАСКО не отображается , только ОСАГо.
У компании есть функция подачи заявления через …
15.01.26 обратился в Вологодский ВСК за продленим осаго ещё на год . Договор осаго оформили за 5 минут, стоимость полиса по сравнению с другими компаниями низкая, очередей нет, доброжелвтельный персонал. Дополнительно оформил каско , как защиту от б…
Установил приложение для страхования все отлично все понравилось.Очень удобно пользоваться нету никакой рекламы. Советую новым клиентам страховаться у них, ребята самые лучшие. Все хорошо прошло был давольно сильно впечатлен. Встреча прошла успешна в…
Обратился по вопросу оформления полиса каска и ОСАГО на автомобиль в офис компании по адресу г. Вологда, ул. Зосимовская, 22 29.12.2025, грамотно и быстро была оказана услуга, компетентный и приветливый специалист Г-а ТН.
С данной СК сотрудни…
Каким-то «кривым» и непонятным мне образом внесены данные в ЛК. Полис на мои новые паспортные данные оформлен был несколько раз. ОСАГО на один автомобиль продлила самостоятельно. Но полис на второй автомобиль в ЛК не отображается. КАСКО компакт оформ…
27.12.2025 обратилась за продлением ОСАГО в офис все. Работал дежурный менеджер в клиентской зале. Полис продлили быстро, в течение 10 минут. Также посчитали КАСКО на мой автомобиль. Нравится доброжелательное отношение, опытные сотрудники, хорошая ст…