После продажи автомобиля сразу же обратилась в ВСК с заявлением о расторжении договора.
Полис начал действовать с 09.02.2026.
ДКП от 18.02.2026.
Оставила заявку в ВСК 19.02.2026.
Далее дважды писала в чат поддержки с вопросом, какой статус рассмотрения заявки. Мне приходили только шаблонные ответы, что в течение 10 рабочих дней придет обратная связь.
Прошло 10 дней, я снова пишу в чат поддержки, на что теперь получаю ответ, что «срок рассмотрения затянулся» без объяснения причин и сроков.
Совершенно не ясно, как такая простая процедура расторжения полиса, по которому не было ни единой выплаты, да и в принципе действовал он всего несколько дней, может у страховой компании вызывать столько сложностей.
Имею полис ДМС в данной страховой, и ситуацией с ОСАГО крайне разочарована.