Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
ВСКОСАГО
Страховой случай
Проблема решена
Игорь, Тула (Тульская область)
6 марта, 14:08
ВСК: абсолютное безразличие и невыполнение условий. Даже не надейтесь на нормальный подход
Доброго времени суток.
21.02.25 было ДТП не по моей вине. Груженая газель распорола металл кузова сзади справа. (дело № 11294234)
Заявил в тот же день, после получения бумаг в ГИБДД. Отправил всё через мобильное приложение - и бумаги, и фото. Пометил, что машина не на ходу, так как проводка открыта и машина постоянно мигает аварийкой - ездить адекватно невозможно.
И.... тишина. Полная. Пофиг всё и всем. Прождал 5 рабочих дней + календарные.
Стал звонить: "О да, конечно, мы составим заявку..". Заявку, простите, на что? На то, чтобы выполнять то, что вы и так должны делать??? ..."но вам постараются сделать быстрее, вы же, мол не можете ни ездить, ни продать..." Нууу спасибо...Ок, составили заявку со второго раза... Срок ожидание еще ПЛЮС три рабочих дня.
И.... опять тишина. Звоню: "Заявка в работе... ждите...." Объясняю - не могу нормально перемещаться, не могу ремонтировать, не могу отдать в трейд-ин, ничего не могу... "Ну, да, не можете... Ждите..."
Сегодня закончится третий дополнительный день. День предпраздничный... думаю, и так всё понятно...
А ведь когда-то, давным-давно, в моей молодости, ВСК была чуть ли не лучшей страховой. Где умели выполнять обязательства, помогали и отвечали за свои слова. А теперь, видимо, одна из многих проходных не слишком порядочных бизнес-структур.
В итоге уже 2 недели ни о чем, и это при том, что даже вина не моя, не им самим платить... И кроме того, раньше и ОСАГО, и КАСКО (безаварийные) были у них... но ведь там - я уже отдал деньги, чего теперь то им суетиться...
Отзыв проверен
Ответ страховой
Что не нравится
- Урегулирование страхового случая
Официальные комментарии
- ИгорьАвтор отзыва06.03.2026 14:17Ответ автора скрыт: его видят только сотрудники компании и администратор Народного рейтинга
ВСК06.03.2026 14:23Добрый день! Мы приняли в работу ваше обращение. Уточним информацию и сообщим о результате. С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».- ИгорьАвтор отзыва10.03.2026 08:18Ответ автора скрыт: его видят только сотрудники компании и администратор Народного рейтинга
Администратор Народного рейтинга10.03.2026 12:38«Ок, составили заявку со второго раза... Срок ожидание еще ПЛЮС три рабочих дня», — уточните, пожалуйста, дату составления заявки. На текущий момент вы получили ответ по ней? Напишите дату ответа.- ИгорьАвтор отзыва10.03.2026 12:45Дата заявки - 3 марта, номер SR00225919. Сегодня снова звонил по горячей линии, повторно отправили заявку с копией на руководителя Тульского отделения. После это через 10 минут пришла дата осмотра - 11 марта, но при этом по адресу их офиса в центре города. Но я не могу на такой машине соваться в центр города: полностью разбит фонарь сзади, машина постоянно мигает аварийкой, я в городе еще кого-нибудь в себя "соберу" и при этом уже буду виноват сам... В итоге позвонил опять - составили новую заявку SR00240137, на выездной осмотр, поскольку даже в заявлении было указано - "не на ходу". Но в личном кабинете так и висят кнопки - согласиться или нет на завтра в их офисе. Нажмешь не то и "сам будешь виноват"... Или вовремя не нажмешь - тоже самое... А заявка опять когда решится?
- ИгорьАвтор отзыва13.03.2026 10:51Осмотр в итоге состоялся, что радует. Ждем, что и как в итоге посчитают\выплатят... Тогда станет понятнее.
- ВСК16.03.2026 17:21Добрый день! Проверили информацию. 11.03.2026 был осуществлен осмотр ТС, а также дело было передано на расчет возмещения. Будем признательны, если вы повысите оценку и поставите вашему отзыву статус «Проблема решена». С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».
- ИгорьАвтор отзыва17.03.2026 09:35Да, всё так. Как я понимаю, под вашим контролем всё было доделано уже как следует. Сумму выплаты обсуждать смысла нет, так как у ОСАГО планка всего 400 тысяч. Понятно, что заметно ниже, чем предполагаемы ремонт, но почти полная сумма по ОСАГО была выплачена в короткий срок по взаимному "соглашению". Если бы всё так было с самого начала, цены бы вам не было. Но всё хорошо, что хорошо кончается.
- ИгорьАвтор отзыва17.03.2026 09:38Как повысить оценку - не нашел, извините :(
- Администратор Народного рейтинга17.03.2026 13:47Отзыв проверен. Механизмом повышения оценки в зачётном отзыве является функция Проблема решена. Вы уже отметили решение проблемы, текущая оценка пересчитается.
- ИгорьАвтор отзыва17.03.2026 13:48Спасибо.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
на калькуляторе
Рассчитать без номера
Мой профильПоказывать:
Сначала популярные Сначала новые Сначала старые
Сначала популярные
Еще отзывы о страховой компании
ОСАГО
Оформление полиса
Обратилась в страховую компанию, так как нужен был полис ОСАГО, впечатления от обслуживания положительные, менеджер страховой компании, была очень пунктуальная,вежлива и внимательна,рассказала очень подробно о страховых продуктах компании,очень под…
6 сентября, 13:38
ОСАГО
Оформление полиса
начали заполнять все данные 03.09.2026, заполняли данные весь день по несколько раз каждые 2 ЧАСА. на следующий день было тоже самое, сегодня, 05.06.2026 тоже самое. потеряли 3 дня при заполнении данных для того, чтобы сделать страховку. каждый раз п…
5 сентября, 12:16
ОСАГО
Другое
Подала заявление на расторжение полиса ОСАГО связи с продажей автомобиля. Подала заявку через мобильное приложение 19.08.2026. номер полиса ТТТ***. Прошло более 14 дней, сроки нарушены, о чем они сами в чате пишут, по горячей линии 02.09.2026 принято…
4 сентября, 19:08
ОСАГО
Пролонгация полиса
Сайт не работает не могу ни продлить ни посмотреть цену ОСАГО. Прикольно что в ответ на таки отзывы отсылают в отделения вск, список которых предлагают посмотреть на своем сайте, который не открывается. Гениально. Кажется пора искать новую страховую,…
29 августа, 14:57
ОСАГО
Страховой случай
Я постоянный клиент, несколько лет страхую автомобиль в данной страховой компании и каско и осаго. Так было до наступления первого страхового случая. Автомобиль новый, стоимость около 5 млн. На гарантии, случилось ДТП — поврежден задний бампер и по м…
28 августа, 14:52
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Пролонгация полиса
27.08.2026 приобрели полис ОСАГО для личного автомобиля на сайте компании. Были удивлены приятной ценой по сравнению с другими компаниями. Не первый год продлеваем в ВСК наш полис. Будем в дальнейшем пользоваться услугой страховой компании. Спасибо з…
27 августа, 22:51
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
Несколько дней пыталась оформить полис Осаго через личный кабинет вск. 13 лет подряд оформляла полис ОСАГО через вск, с трудностями , но в итоге всегда полис продлялся или оформлялся новый при покупке нового автомобиля.
Два дня подряд пыталась офор…
27 августа, 14:49
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Другое
15.04.2026 года оформил и оплатил ОСАГО на сайте в личном кабинете ВСК
24.08.2026 хотел расторгнуть договор в личном кабинете , но при нажатии на кнопку "расторгнуть" меня почему-то попросили сделать это через госуслуги.
Отправил обращение через ф…
26 августа, 18:21
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Пролонгация полиса
Так же как и многие оставившие отзыв об этой компании не могу продлить ОСАГО. Уже много лет обе свои машины страховал только тут, было предельно удобно, буквально два клика, подтверждение, оплата, полис на почте.
Однако в этом году, по всей видимос…
26 августа, 15:19
Отзыв проверен
ОСАГО
Пролонгация полиса
Пытаюсь продлить полис ОСАГО, купленный в ВСК в прошлом году, но уже неделю у них якобы не работает сайт и при подтверждении регистрации полиса выскакивает ошибка: "Что-то произошло. Наша команда скоро все починит. Пожалуйста, повторите попытку позже…
26 августа, 13:16
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
Обратился в страховую Ренессанс по договору осаго.
Зашел через Банки.ру,оплатил полис и все готово.
Быстро пришел расчет что на удивление меньше чем в приложении.
Полис пришел на почту,все быстро и без обмана.
Обращался не один раз.
Советую банки…
25 августа, 23:47
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
Купив полис ОСАГО,не смог его добавить в личный кабинет.Пообщявшись с поддержкой они попросили написать на бумаге заявление с моими паспортные данными и отправить им фотографию.В конце концов я сдался и сделал что они просили.По итогу они не чего не …
25 августа, 15:48
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
Уже месяц через Банки.ру и другие страховые сайты (и ВСК) пытаюсь оформить новый полис ОСАГО (сейчас есть действующий в ВСК).
У меня изменился КБМ после оформления ОСАГО, был 1.76, но с 1 апреля 2026 года он 1.17 (о чем есть документ из НСИС).
Но с…
21 августа, 14:21
ОСАГО
Оформление полиса
Всё отлично быстро и очень удобно раньше приходилось приезжать в офис а сейчас через интернет и онлайн оплата очень удобно занимает 5 минут на сайте компании все понятно 08 15 2025 года
Страхую уже 4 года и всё отлично
А продлить страховку на след…
18 августа, 17:52
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
Все было очень быстро 04.03.2026 оформили поси и это было лучшим решением
Понравилось быстрота , качество работы работники очень вежливые если хотите себе полис без лишних проблем и нервотрепок , то вам точно в ВСЕ. У них очень качественная работа ,…
18 августа, 02:49
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
Нужен был полис ОСАГО на авто
В апреле этого ( 13.04.1026 ) года зашла на банки ру и среди всеэ компаний выбрала ВСК , тк цена там самая доступная.
Полис был оформлен в течении 10 минут без каких либо проблем , все интуитивно понятно , нужно просто …
18 августа, 02:34
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
История моя началась 08.08.2026. Возможно две восьмерки оказали свое воздействие, а может просто невнимательность. У меня заканчивался 22.08.2026 полис ОСАГО и необходимо было его снова продлить. Решил оформить ОСАГО в САО ВСК, оформлял через сайт ст…
17 августа, 21:14
Отзыв проверен
ОСАГО
Другое
В АО "Н***" обнаружил 2 полиса ОСАГО от САО "ВСК" на ТС, к которым не имею отношение - мотоциклы Ducati. Оба полиса датированы 2021 годом, но т.к. не являюсь автомобилистом и владельцем ТС, обнаружил только сейчас случайно, т.к. в другой СК, также, б…
17 августа, 11:42
Отзыв проверен
ОСАГО
Пролонгация полиса
Необходимо было продлить полис ОСАГО на автомобиль, до этого оформляла без проблем два года подряд. В этот раз через личный кабинет это оказалось невозможным.
На сайте в ЛК предложили зачем-то лично посетить офис с документами. Еще раз- не оформляю…
16 августа, 14:03
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
Сейчас в течении всего дня и прошлого 13.08.26-4.08.26 - невозможно оформить полис через вск приложение или сайт. Бесконечная прокрутка колеса загрузки, но если дождаться, то в конце самом ВСК предлагает оформить полис не у них, а в Зетта Страховании…
14 августа, 19:42
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
Два года назад произошло ДТП.
Виновник ДТП оформлял полис осаго в ВСК.Было заведено уголовное дело, т.к. в результате ДТП я получила тяжкий вред здоровью. Уголовное дело приостановили, т.к. виновник ушел на СВО. Обратилась в ВСК со всеми заключения…
13 августа, 18:54
ОСАГО
Оформление полиса
Страхование автомобиля ОСАГО всё отлично, хорошая компания, вежливый персонал 💪🔥☺️👍
12 августа, 10:27
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
Обращение было по страховому случаю по ОСАГО 23 июня 2026 в офис компании г Пермь.
Да, первоначальный осмотр ТС после дтп был проведен оперативно в течение 2 суток на месте стоянки авто 26 июня 2026. Всех повреждений при таком осмотре выявить было …
10 августа, 13:27
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Обратилась за выплатой по ОСАГО, в заявлении указала, что хочу получить деньги на ремонт, предоставила все реквизиты. Вместо выплаты страховая в одностороннем порядке навязала направление на ремонт. Автомобиль используется мной ежедневно, поэтому рем…
9 августа, 19:54
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
08.08.2026 в 9:26 решил оформить страховой полис ОСАГО на свой автомобиль.
Обратился в сервис Банки ру, чтобы найти более подходящий вариант с хорошим соотношением цена/качество. И единственным подходящим вариантом стала страховая компания ВСК.
П…
8 августа, 11:11
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
