Невозможность продлить полис ОСАГО

Вот где стоит 3330 р.,а вот где 5200 р., оплату произвести невозможно, не загружается

Добрый день! Мы приняли в работу ваше обращение. Уточним информацию и сообщим о результате. С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».

СК Вск незаконно применила территориальный коэффициент вопреки Указание Банка России от 9 октября 2025 г. № 7204-У "О страховых тарифах по обязательному страхованию гражданской ответственности владельцев транспортных средств", где коэффициент города адреса моего проживания: Нижегородская обл., г. Кстово..., согласно паспорта, и СТС на авто, полагаю, что в данном случае страховая действует необоснованно и незаконно, поддержка абсолютно не компетентная, что-либо объяснить и сказать не могут, да и чат постоянно выкидывает просто.

Добрый день! Проверили информацию. На представленном скриншоте проблема не на стороне ВСК, а на сайте pay.alfabank.ru, который находится вне зоны ответственности технической поддержки ВСК. Информируем, что расчёт стоимости полиса ОСАГО производится в рамках тарифного коридора, установленного ЦБ РФ. Тарифный коридор определяет максимальные и минимальные значения базовой ставки ОСАГО, на основе которых страховые компании рассчитывают стоимость полиса для каждого клиента. Стоимость полиса актуальна на момент расчёта и может измениться при повторном расчёте. Базовая ставка зависит от различных факторов, влияющих на стоимость полиса. Подробнее о факторах, влияющих на стоимость полиса, вы можете узнать на сайте компании. Исходя из вышеизложенного, нарушений со стороны Страхового дома ВСК не выявлено. Если у вас возникли проблемы в работе чата поддержки, пожалуйста, предоставьте скриншот возникающей ошибки. С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».

огласно Указанию ЦБ РФ № 7204-У от 09.10.2025 г. "О СТРАХОВЫХ ТАРИФАХ ПО ОБЯЗАТЕЛЬНОМУ СТРАХОВАНИЮ ГРАЖДАНСКОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ВЛАДЕЛЬЦЕВ ТРАНСПОРТНЫХ СРЕДСТВ" определяется по месту жительства собственника, указанному в паспорте или СТС. На текущий момент в моих документах значится адрес: Нижегородская обл, г.Кстово ___________. Согласно указанных указаний #п/п 58.3 населенный пункт г. Кстово - 1.16 (коэффициент 0.84). При расчете страховой компанией ВСК применен ошибочно иной коэффициент, поэтому расчет стоимости полиса увеличился в 1,5 р., полагаю, что в данном случае, СК ВСК неправомерно рассчитала стоимость полиса, не применив соответствующий коэффициент адресу моего проживания, сведения о регистрации в адрес СК направлен.

«поддержка не работает от слова совсем, так никто и не ответил», — добавьте, пожалуйста, скриншоты обращений в чат компании на страницу вашего отзыва.

Отзыв проверен.

Продолжение этой ситуации в отзыве: https://www.banki.ru/insurance/responses/company/response/10017503/