Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СОГАЗ-МедСтраховой случай
, Москва и область
1 апреля, 13:16
Отписки и отказ защищать права пациента по ОМС
Я застрахован в «СОГАЗ-Мед» (полис МО). Столкнулся с прямым нарушением закона со стороны «ГУТА КЛИНИК» (Москва), куда у меня есть направление 057/у. Клиника искусственно ограничила запись по ОМС одним часом в день (с 18 до 19), дозвониться невозможно, а в постановке в Лист ожидания мне категорически отказали. Это грубое нарушение Программы госгарантий.
Я обратился за защитой в «СОГАЗ-Мед». Региональный представитель вместо решения проблемы и защиты моих прав просто выступил в роли передатчика: он позвонил в клинику, выслушал их незаконные отговорки про квоты и пересказал их мне!
На мое требование организовать прием в положенные по закону 14 дней, представитель «СОГАЗ-Мед» заявил, что я должен оставить письменное обращение на их сайте, которое они будут рассматривать 30 дней. Страховая компания предлагает мне ждать отписки 30 дней на медуслугу, срок ожидания которой строго ограничен 14 днями! Это полное бездействие, профнепригодность и оставление пациента без медицинской помощи. Страховая не выполняет свою прямую функцию. Требую немедленно решить вопрос с моей маршрутизацией!
Не влияет на рейтинг
Что не нравится
- Урегулирование страхового случая
- Компетентность сотрудников
Официальные комментарии
Администратор Народного рейтинга06.04.2026 20:09Спасибо за ваш отзыв. Прокомментируйте ситуацию на данный момент? Обратились ли вы с официальным заявлением в страховую компанию? Какой ответ вам был предоставлен? Отзыв перенесли из ветки СОГАЗ в ветку СОГАЗ-Мед.- Администратор Народного рейтинга13.04.2026 20:11Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Мой профильПоказывать:
Сначала популярные Сначала новые Сначала старые
Сначала популярные
Еще отзывы о страховой компании
Другое
Другое
24 августа с.г. оставила отзыв о данной страховой компании. Опубликовали. Но на следующий день он пропал. Поэтому пишу снова.
24 августа с.г. в один из офисов СК отнесла претензию на работу медучреждения. Приняли. Но отсканировали 3 страницы моего па…
26 августа, 17:52
Другое
Другое
Обратилась в страховую компанию с жалобой на нарушения врачами ГП 220 ДЗМ правил оказания медпомощи по ОМС, просила оказать содействие в назначении необходимого срочного при моем диагнозе исследования (МРТ брюшной полости): за месяц обращалась нескол…
20 августа, 17:39
Другое
Оформление полиса
Пользуюсь услугами данной компании с 08.2025. Хорошая страховая с понятными условиями, так же удобный контак-центр с оперативными сотрудниками, быстро отвечают на звонок, и так же оперативно решают возникшие вопросы. Так же хороший полис ОМС, спокойн…
19 августа, 15:04
Другое
Другое
✨🏦
Здравствуйте !
У меня есть действующий полис обязательного медицинского страхования федерального фонда обязательного медицинского страхования страховой компании СОГАЗ, я его получил в городе Петропавловск- Камчатский, как переехал жить в этот горо…
29 июля, 08:04
Отзыв проверен
Другое
Внесение изменений в полис
Понравилось внимание, компетентность и отношение сотрудников к клиенту. У меня был сложный случай, но без промедлений и звонков другим сотрудникам всё оперативно выполнили, я доволен. К сожалению ФИО сотрудника не помню.
Офис расположен по адресу…
29 июля, 00:47
Другое
Другое
✨🏦
Здравствуйте товарищи!
В 2022 году, я стал клиентом страховой компании СОГАЗ-Мед, и получил полис обязательного медицинского страхования, федерального фонда обязательного медицинского страхования, от компании КФ АО СК СОГАЗ-Мед в городе Петропавл…
27 июля, 21:25
Отзыв проверен
Другое
Другое
15 июля 2026 года в 00:31 по местному времени обратилась в онлайн-чат СОГАЗ-Мед на официальном сайте компании. У меня действует полис ОМС СОГАЗ-Мед, и перед предстоящей поездкой по России на одну неделю хотела уточнить, смогу ли получать медицинскую …
14 июля, 23:09
Отзыв проверен
Другое
Внесение изменений в полис
Я вступила в брак. В связи с этим событием требовалась замена медицинского полиса мне и получение медицинского полиса впервые для новорожденного ребёнка.
Для получения документов обратились в ближайший к дому офис компании Согаз Мед.
На удивлен…
14 июля, 01:14
Отзыв проверен
Другое
Другое
Выражаю искреннюю благодарность сотрудникам Калининградского филиала «СОГАЗ-Мед» и лично директору филиала Д-ой Л. Н. за оперативное рассмотрение моей жалобы (номер обращения ОГ-29071/2025) и защиту прав застрахованных.
В начале 2025 года в моем л…
11 июля, 09:49
Другое
Другое
Проблема решена
В центре онкологический помощи БУЗОО"Городская больница 2" по адресу Л.Чайкиной 7 столкнулась с вопиющим хамством со стороны сотрудников. На мое официальное обращение в службу качества СОГАЗ пришел ответ, что "в ходе проверки нарушений не…
12 мая, 13:43
Не влияет на рейтинг
Другое
Страховой случай
Я застрахован в «СОГАЗ-Мед» (полис МО). Столкнулся с прямым нарушением закона со стороны «ГУТА КЛИНИК» (Москва), куда у меня есть направление 057/у. Клиника искусственно ограничила запись по ОМС одним часом в день (с 18 до 19), дозвониться невозможно…
1 апреля, 13:16
Не влияет на рейтинг
Другое
Страховой случай
Я часто обращаюсь в поликлинику для обследований и посещения врачей и часто происходит такое, что либо это бесконечное ожидание в очереди того либо иного обследования, либо в принципе отказ в оказании обследования на которое я имею право, ранее я не …
28 марта, 15:09
Не влияет на рейтинг
Другое
Оформление полиса
При обращении в офис страховой компании, для восстановления медицинского полиса сотрудница этого филиала, не смогла даже распечатать выписку по мёд полису, не смотря на предъявлено удостоверение ветерана боевых действий в грубой форме " Че петух клюн…
4 марта, 23:35
Не влияет на рейтинг
Другое
Внесение изменений в полис
Здравствуйте. Произошла смена региона, полис был переоформлен через Госуслуги и очень быстро был получен новый полис с действием уже в регионе г. Москва. Прикрепиться к поликлинике не получается так как "В Регистре застрахованных лиц города Москвы н…
11 февраля, 10:26
Не влияет на рейтинг
Другое
Другое
Согаз-мед без предупреждения и объяснения причин заблокировал полис ОМС несовершеннолетнему сыну, объяснив тем, что нужно выпустить новый полис. На время выпуска нового полиса, а это до 10 дней , ребенок не имеет права воспользоваться медицинским усл…
2 февраля, 08:06
Не влияет на рейтинг
Другое
Оформление полиса
В связи с переездом в Бурятию потребовалось сменить регион страхования для прикрепления к поликлинике. Посоветовали "СОГАЗ-Мед".
Чтобы не тратить время на поездки в офис, я оформил всё через портал Госуслуг. Заполнил электронное заявление, выбра…
24 января, 16:42
Не влияет на рейтинг
Другое
Внесение изменений в полис
Обращался в СОГАЗ-Мед в сентябре 2022 года, 22 числа, по вопросу замены полиса ОМС — нужно было сменить регион с Волгоградского на Нижегородский. Пришёл лично в офис. Очередей не было вообще, приняли сразу. Сотрудник быстро проверил документы, объясн…
23 января, 10:17
Другое
Оформление полиса
Добрый день! Обратились в данную компанию 26 ноября 2025г для переоформления полисов ОМС для меня, ребенка и супруга. Сотрудник принял заявления, сообщил что ведутся работы по обновлению базы и сообщила, что полис будет активирован только 2 декабря. …
3 декабря, 20:49
Отзыв проверен
Другое
Другое
Оставляла обращение на получение справки из страховой компании за последние 5 лет на сайте компании без регистрации, заполнив необходимые поля. Обращение было принято в работу о чем пришло электронное сообщение. №311646 от 15.10.25. Прошу найти данно…
29 октября, 12:53
Не влияет на рейтинг
Другое
Оформление полиса
Добрый день!
Обратилась в офис на Уланском переулке 29 сентября 2025г.. Не ожидала, что бесплатный полис можно получить в таком приятном месте, сотрудник компании очень вежливая. Хочется похвалить оперативность и грамотную консультацию, узнала очень …
30 сентября, 15:11
Отзыв проверен
Другое
Оформление полиса
Родился сын и ему нужно было оформить страховой полис, чтобы прикрепить его к поликлинике. На госуслугах не разобрались, в больнице посоветовали обратиться в Согаз-мед - позвонил по телефону, консультант помогла с ближайшим офисом, записала на прием,…
19 сентября, 10:06
Не влияет на рейтинг
Другое
Страховой случай
Отвратительная организация. Зачем нужен этот полис ??? Если бесплатно не оказывают помощь, за каждый шаг платить .Бесполезная бумажка. Несколько раз звонил на гор линию , что меня не направляют на процедуры ( сломана нога) Консультант выгораживает …
2 сентября, 14:43
Не влияет на рейтинг
Другое
Другое
Имея на руках полис ОМС, я 22 мая 2025г обнаружила в своей электронной медкарте посторонний номер ОМС на своё имя.
Побежала в поликлинику , там мне сообщили, что мой полис аннулирован страховой компанией СОГАЗ-мед. Я не обращалась, не писала заяв…
25 мая, 09:21
Отзыв проверен
Другое
Оформление полиса
Оформляла полис себе, супругу и сыну.
Всё быстро сделали сотрудники всегда вежливые и спокойные.
При переезде меняли регион, тоже в офисе компании. Сделали всё за 5 минут.
При звонках по страховым услугам, всегда корректно и подробно всё объя…
15 мая, 18:13
Не влияет на рейтинг
Другое
Другое
Работала ранее в этой страховой компании. Один раз необходима была серьёзная помощь в рамках омс. Вопрос в итоге свой решила самостоятельно. И на собственном опыте убедилась, что в страховой компании работают спустя рукава на уровне бесполезных разго…
25 апреля, 21:11
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
