Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СОГАЗ-МедКирилл, Калининград (Калининградская область)
11 июля, 09:49
Реальная защита прав пациента в Калининграде и оперативное решение вопроса руководством филиала
Выражаю искреннюю благодарность сотрудникам Калининградского филиала «СОГАЗ-Мед» и лично директору филиала Д-ой Л. Н. за оперативное рассмотрение моей жалобы (номер обращения ОГ-29071/2025) и защиту прав застрахованных.
В начале 2025 года в моем личном кабинете на портале Госуслуг неожиданно отобразились недостоверные сведения о том, что я якобы прошел диспансеризацию. На самом деле в медучреждение по этому поводу я не обращался.
Для прояснения ситуации я направил заявление в свою страховую компанию.Эксперты «СОГАЗ-Мед» отнеслись к проблеме со всей серьезностью и провели контрольно-экспертные мероприятия.
В ходе проверки подтвердился факт внесения медицинским учреждением некорректных данных. Администрация больницы провела внутреннее расследование.
По итогам разбирательства я получил официальный, подробный и мотивированный ответ за подписью директора Калининградского филиала Д-ой Л. Н. Очень приятно видеть такое неравнодушное отношение руководства к обращениям граждан.
Большое спасибо за жесткий контроль объемов медицинской помощи и за то, что полис ОМС в нашем регионе действительно работает!
Отзыв на проверке
Что нравится
- Стоимость полиса
- Прозрачные условия
- Урегулирование страхового случая
- Компетентность сотрудников
- Удобное приложение
Официальные комментарии
Администратор Народного рейтинга22.07.2026 16:49Спасибо за ваш отзыв. Ввиду того, что с ключевого момента вашего отзыва прошло более 400 дней, то по п. 3.7.5 Правил https://www.banki.ru/insurance/responses/rules/ рейтинга оценку снимаем.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Мой профильПоказывать:
Сначала популярные Сначала новые Сначала старые
Сначала популярные
Еще отзывы о страховой компании
Другое
Другое
24 августа с.г. оставила отзыв о данной страховой компании. Опубликовали. Но на следующий день он пропал. Поэтому пишу снова.
24 августа с.г. в один из офисов СК отнесла претензию на работу медучреждения. Приняли. Но отсканировали 3 страницы моего па…
26 августа, 17:52
Другое
Другое
Обратилась в страховую компанию с жалобой на нарушения врачами ГП 220 ДЗМ правил оказания медпомощи по ОМС, просила оказать содействие в назначении необходимого срочного при моем диагнозе исследования (МРТ брюшной полости): за месяц обращалась нескол…
20 августа, 17:39
Другое
Оформление полиса
Пользуюсь услугами данной компании с 08.2025. Хорошая страховая с понятными условиями, так же удобный контак-центр с оперативными сотрудниками, быстро отвечают на звонок, и так же оперативно решают возникшие вопросы. Так же хороший полис ОМС, спокойн…
19 августа, 15:04
Другое
Другое
✨🏦
Здравствуйте !
У меня есть действующий полис обязательного медицинского страхования федерального фонда обязательного медицинского страхования страховой компании СОГАЗ, я его получил в городе Петропавловск- Камчатский, как переехал жить в этот горо…
29 июля, 08:04
Отзыв проверен
Другое
Внесение изменений в полис
Понравилось внимание, компетентность и отношение сотрудников к клиенту. У меня был сложный случай, но без промедлений и звонков другим сотрудникам всё оперативно выполнили, я доволен. К сожалению ФИО сотрудника не помню.
Офис расположен по адресу…
29 июля, 00:47
Другое
Другое
✨🏦
Здравствуйте товарищи!
В 2022 году, я стал клиентом страховой компании СОГАЗ-Мед, и получил полис обязательного медицинского страхования, федерального фонда обязательного медицинского страхования, от компании КФ АО СК СОГАЗ-Мед в городе Петропавл…
27 июля, 21:25
Отзыв проверен
Другое
Другое
15 июля 2026 года в 00:31 по местному времени обратилась в онлайн-чат СОГАЗ-Мед на официальном сайте компании. У меня действует полис ОМС СОГАЗ-Мед, и перед предстоящей поездкой по России на одну неделю хотела уточнить, смогу ли получать медицинскую …
14 июля, 23:09
Отзыв проверен
Другое
Внесение изменений в полис
Я вступила в брак. В связи с этим событием требовалась замена медицинского полиса мне и получение медицинского полиса впервые для новорожденного ребёнка.
Для получения документов обратились в ближайший к дому офис компании Согаз Мед.
На удивлен…
14 июля, 01:14
Отзыв проверен
Другое
Другое
Выражаю искреннюю благодарность сотрудникам Калининградского филиала «СОГАЗ-Мед» и лично директору филиала Д-ой Л. Н. за оперативное рассмотрение моей жалобы (номер обращения ОГ-29071/2025) и защиту прав застрахованных.
В начале 2025 года в моем л…
11 июля, 09:49
Другое
Другое
Проблема решена
В центре онкологический помощи БУЗОО"Городская больница 2" по адресу Л.Чайкиной 7 столкнулась с вопиющим хамством со стороны сотрудников. На мое официальное обращение в службу качества СОГАЗ пришел ответ, что "в ходе проверки нарушений не…
12 мая, 13:43
Не влияет на рейтинг
Другое
Страховой случай
Я застрахован в «СОГАЗ-Мед» (полис МО). Столкнулся с прямым нарушением закона со стороны «ГУТА КЛИНИК» (Москва), куда у меня есть направление 057/у. Клиника искусственно ограничила запись по ОМС одним часом в день (с 18 до 19), дозвониться невозможно…
1 апреля, 13:16
Не влияет на рейтинг
Другое
Страховой случай
Я часто обращаюсь в поликлинику для обследований и посещения врачей и часто происходит такое, что либо это бесконечное ожидание в очереди того либо иного обследования, либо в принципе отказ в оказании обследования на которое я имею право, ранее я не …
28 марта, 15:09
Не влияет на рейтинг
Другое
Оформление полиса
При обращении в офис страховой компании, для восстановления медицинского полиса сотрудница этого филиала, не смогла даже распечатать выписку по мёд полису, не смотря на предъявлено удостоверение ветерана боевых действий в грубой форме " Че петух клюн…
4 марта, 23:35
Не влияет на рейтинг
Другое
Внесение изменений в полис
Здравствуйте. Произошла смена региона, полис был переоформлен через Госуслуги и очень быстро был получен новый полис с действием уже в регионе г. Москва. Прикрепиться к поликлинике не получается так как "В Регистре застрахованных лиц города Москвы н…
11 февраля, 10:26
Не влияет на рейтинг
Другое
Другое
Согаз-мед без предупреждения и объяснения причин заблокировал полис ОМС несовершеннолетнему сыну, объяснив тем, что нужно выпустить новый полис. На время выпуска нового полиса, а это до 10 дней , ребенок не имеет права воспользоваться медицинским усл…
2 февраля, 08:06
Не влияет на рейтинг
Другое
Оформление полиса
В связи с переездом в Бурятию потребовалось сменить регион страхования для прикрепления к поликлинике. Посоветовали "СОГАЗ-Мед".
Чтобы не тратить время на поездки в офис, я оформил всё через портал Госуслуг. Заполнил электронное заявление, выбра…
24 января, 16:42
Не влияет на рейтинг
Другое
Внесение изменений в полис
Обращался в СОГАЗ-Мед в сентябре 2022 года, 22 числа, по вопросу замены полиса ОМС — нужно было сменить регион с Волгоградского на Нижегородский. Пришёл лично в офис. Очередей не было вообще, приняли сразу. Сотрудник быстро проверил документы, объясн…
23 января, 10:17
Другое
Оформление полиса
Добрый день! Обратились в данную компанию 26 ноября 2025г для переоформления полисов ОМС для меня, ребенка и супруга. Сотрудник принял заявления, сообщил что ведутся работы по обновлению базы и сообщила, что полис будет активирован только 2 декабря. …
3 декабря, 20:49
Отзыв проверен
Другое
Другое
Оставляла обращение на получение справки из страховой компании за последние 5 лет на сайте компании без регистрации, заполнив необходимые поля. Обращение было принято в работу о чем пришло электронное сообщение. №311646 от 15.10.25. Прошу найти данно…
29 октября, 12:53
Не влияет на рейтинг
Другое
Оформление полиса
Добрый день!
Обратилась в офис на Уланском переулке 29 сентября 2025г.. Не ожидала, что бесплатный полис можно получить в таком приятном месте, сотрудник компании очень вежливая. Хочется похвалить оперативность и грамотную консультацию, узнала очень …
30 сентября, 15:11
Отзыв проверен
Другое
Оформление полиса
Родился сын и ему нужно было оформить страховой полис, чтобы прикрепить его к поликлинике. На госуслугах не разобрались, в больнице посоветовали обратиться в Согаз-мед - позвонил по телефону, консультант помогла с ближайшим офисом, записала на прием,…
19 сентября, 10:06
Не влияет на рейтинг
Другое
Страховой случай
Отвратительная организация. Зачем нужен этот полис ??? Если бесплатно не оказывают помощь, за каждый шаг платить .Бесполезная бумажка. Несколько раз звонил на гор линию , что меня не направляют на процедуры ( сломана нога) Консультант выгораживает …
2 сентября, 14:43
Не влияет на рейтинг
Другое
Другое
Имея на руках полис ОМС, я 22 мая 2025г обнаружила в своей электронной медкарте посторонний номер ОМС на своё имя.
Побежала в поликлинику , там мне сообщили, что мой полис аннулирован страховой компанией СОГАЗ-мед. Я не обращалась, не писала заяв…
25 мая, 09:21
Отзыв проверен
Другое
Оформление полиса
Оформляла полис себе, супругу и сыну.
Всё быстро сделали сотрудники всегда вежливые и спокойные.
При переезде меняли регион, тоже в офисе компании. Сделали всё за 5 минут.
При звонках по страховым услугам, всегда корректно и подробно всё объя…
15 мая, 18:13
Не влияет на рейтинг
Другое
Другое
Работала ранее в этой страховой компании. Один раз необходима была серьёзная помощь в рамках омс. Вопрос в итоге свой решила самостоятельно. И на собственном опыте убедилась, что в страховой компании работают спустя рукава на уровне бесполезных разго…
25 апреля, 21:11
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
