Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Д2 СтрахованиеКаско
Никита, Санкт-Петербург (Санкт-Петербург и область)
8 апреля, 10:11
Отказывают в выплате
Покупал а/м через сервис СБЕР авто, необходимо было приобрести полис КАСКО, в итоге мне оформили полис КАСКО в Д2 страховании, причём полис выслали уже после всех оплат. На мой вопрос если я закрою автокредите и продам машину мне вернётся нетсполтзованная часть страховой премии, на что ответ был да, конечно, все вернётся.
Кредит закрыл, а/М продан, теперь страховая отказывает в выплате. Уверен на 100% что и в случае гибели или угтна авто выплат не будет. Сумма смешная 28 тысяч, они отказывают в выплате. Люди, не связывайтесь с ними, денег своих вы не увидите, пользуйтесь проверенными страховыми и ни в коем случае не выбирайте Д2 страхование. В случае чего останетесь и без денег и без машины.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Что не нравится
- Прозрачные условия
- Урегулирование страхового случая
- Компетентность сотрудников
- Удобное приложение
Официальные комментарии
Д2 Страхование08.04.2026 10:47Уважаемый Никита Вячеславович! Мы внимательно изучили Ваше обращение и искренне сожалеем, что вы остались не удовлетворены решением по досрочному расторжению договора. Ваш договор страхования не был заключен в целях обеспечения исполнения обязательств по кредитному договору. Следовательно, оснований для досрочного расторжения договора с возвратом страховой премии, как того требует закон (п. 2 ст. 958 ГК РФ), не существует — объект страхования сохранён, риск покрыт на весь срок действия полиса, страховой случай не наступал. Ранее направленное решение по отказу в возврате премии остаётся в силе и полностью обосновано. С уважением, АО «Д2 Страхование»- НикитаАвтор отзыва08.04.2026 11:06Вы обманщики, про оформлении заявляете одно по факту отказываетесь в выплате, я везде напишу отзывы дабы уберечь людей от того чтобы связывались с вами. Если хоть кого - то убережёт - буду счастлив.
- Д2 Страхование08.04.2026 13:01Хотим заверить: все решения по вашему случаю принимались строго в рамках закона и внутренних регламентов. Мы не можем менять условия договора или возвращать премию, если не наступили законные основания — это не мошенничество, а соблюдение правил, которые действуют для всех клиентов. Если у вас есть конкретные вопросы по документам или процессу — мы готовы помочь разобраться. С уважением, АО «Д2 Страхование»
- НикитаАвтор отзыва08.04.2026 13:49Нет при оформлении полиса заявляетс что конечно деньги возвращаются, а как дело доходит то отказ в выплате. Интересно а если не дай Бог страховой случай наступит - тоже отписки будут? Пусть люди знают кто есть кто и обходят стороной. Если бы мне сразу чётко сказали что деньги не вернутся, я бы никогда не оформил бы полис каско, зная что я закроб кредит за 3 месяца, я же не сумасшедший. Мне Менеджер чётко заявил что деньги вернутся.
- Д2 Страхование09.04.2026 05:47Благодарим Вас за обратную связь! Мы возьмём ее в работу для улучшения процессов и взаимодействия с клиентами. Ваш договор страхования был оформлен через нашего партнёра — ООО «СберАвто» — как и предусмотрено процедурой. Все условия, включая покрытие, исключения и ограничения, полностью указаны в самом договоре и были согласованы при оформлении. Вы всегда можете ознакомиться с ними в личном кабинете или в приложении к полису — там всё прописано чётко и без скрытых условий.
- НикитаАвтор отзыва09.04.2026 07:24Ответ автора скрыт: его видят только сотрудники компании и администратор Народного рейтинга
Администратор Народного рейтинга13.04.2026 12:20Отзыв проверен.
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 19 страховых компаниях за 1 минуту
Мой профильПоказывать:
Сначала популярные Сначала новые Сначала старые
Сначала популярные
Еще отзывы о страховой компании
Каско
Страховой случай
Авария была 10.04.2026 Купили каско через дней 5 уехали машину, оформили документы отправили и нам предложили хорошие 2 варианта, одна с тем что бы оставить машину так мы и сделали.
Оформление все через интернет, быстро четко, постоянно отвечают. …
19 июня, 15:31
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
15.04.2026 направила на электронный адрес страховой компании пакет документов, в связи с наступлением страхового случая. 07.05.2026 мне поступило уведомление о направлении на ремонт. Однако в моем случае необходимо было изменить форму возмещения ущер…
8 июня, 12:04
Отзыв проверен
Каско
Другое
Брал авто в автокредит, сказали что нужно сделать страховку, менеджер помог сказал что фирма норм, думали мы с женой хорошо, нужно значит нужно, выплатим кредит и вернем остатки,
прошло 4 месяца, автокредит я закрыл, настало время возвращать свои…
3 июня, 14:27
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Купил машину и через 2 часа попал в ДТП.Страховка от сбера на автокредит(По всем условиям в случае когда я виновник отказ в выплате! Кроме тотала(и то признают при 80% стоимости авто) или угона.).
Началось все 04.02.26 закончилось 19.05.26. Снача…
23 мая, 20:28
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Делали каско, потому что банк сказал. Ок, только никто конечно же не предупредил, о том что вообще то можно в период охлаждения (30 дней) отказаться. В итоге выкинули 44 тысячи! В прямом смысле слова. Наступил страховой случай, дтп по нашей вине.
…
15 мая, 14:32
Не влияет на рейтинг
Каско
Другое
Покупал а/м через сервис СБЕР авто, необходимо было приобрести полис КАСКО, в итоге мне оформили полис КАСКО в Д2 страховании, причём полис выслали уже после всех оплат. На мой вопрос если я закрою автокредите и продам машину мне вернётся нетсполтзов…
8 апреля, 10:11
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Обращался в компанию Д2 страхование по страховому случаю КАСКО.
Отвратительная страховая никому не советую, все очень долго, нудно, и не эффективно!
Работают только через электронную почту, все что необходимо какого бы вопроса не коснулись, ПИШИТ…
7 апреля, 14:02
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
ДТП произошло 13.01.2026 г, сейчас уже 13.03.2026г.
ДТП не по моей вине, все документы быстро собрали и направили в страховую. Месяц я ждала сначала когда назначат эксперта для осмотра машины, потом ещё месяц после осмотра ждала результатов оценк…
13 марта, 13:03
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
В лобовое стекло прилетел камушек. Сразу позвонила по страховке агенту, предложили компанию Д2 страхование.
18 декабря 2025 мне позвонили и запросили необходимые документы и фото. В офис не ездила, все решили дистанционно. Очень довольна скорость…
12 марта, 14:24
Отзыв проверен
Каско
Другое
В сентябре 2025 года оформлен автокредит в Сбербанк онлайн на 4 года, соответственно заключён и"добровольный" Договор со страховой. Кредит закрыли досрочно в декабре 2025 год написала заявление на возврат остатка страховой премии на что получила отк…
15 февраля, 20:27
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
Привет всем! Решил написать отзыв о КАСКО от Д2 Страхование, которым пользуюсь с января 2026 года. живу в Москве, работаю в продажах, езжу на Volkswagen Polo 2024 года. Раньше страховался в Р*****, но там сплошная бюрократия и выплаты тянут.
Увид…
12 февраля, 11:33
Не влияет на рейтинг
Каско
Другое
В ноябре 2025 года брал авто кредит, навязали страховку , которая заключалась с Д2 страхованием , в январе 2026 года закрыл кредит досрочно, и подал заявление в эту страховую на расторжение договора и возврат средств, на что мне ответили отказом , из…
9 февраля, 07:23
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
Продукт каско плюс - навязанный банком. Выяснилось только после наступления страхового случая. И не надо говорить - надо читать договор! Даже опытные юристы не сразу разобрались в особенностях. Итого отказ в выплате по страховому случаю. При этом мес…
22 декабря, 10:49
Не влияет на рейтинг
Каско
Пролонгация полиса
Сотрудница Д2 напомнила о продлении договора на машину по каско .
17.11 по телефону позвонили , сообщили что договор скоро заканчивается.
Отправили ссылку , данные никакие не вводила , все заполнено , оплатила , докумен…
19 ноября, 05:06
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
28 июля я стал участником дорожно-транспортного происшествия. После обращения в страховую компанию с заявлением о выплате, была оперативно организована независимая экспертиза и проведено расследование. В результате, через два месяца мне была произвед…
2 ноября, 11:06
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Обратились в Д2 страхование за урегулированием ущерба по КАСКО. Автомобиль уничтожен, согласно независимой экспертизе, проведенной в сентябре по запросу самой же компании. Ответственные менеджеры периодически исчезают, дела не передают, никто ни о ч…
21 октября, 13:17
Не влияет на рейтинг
Каско
Оформление полиса
Третий год страхую свою Хонду фит в Д2, всё нравится! Сотрудники звонят напоминают сами что заканчивается полис , всегда дают скидку. Всё достаточно просто - ссылку высылают на оплату и тут же на почту приходит договор.
Всё очень просто, удобно, …
28 августа, 11:19
Отзыв проверен
Каско
Пролонгация полиса
Сегодня продлевала полис КАСКО в Д2 — напомнили заранее 30 июля , всё оформили дистанционно, сразу прислали ссылку на оплату по почте , ознакомилась и оплатила ! никаких лишних хлопот
Очень удобно, быстро и понятно. Сотрудники вежливые, вниматель…
8 августа, 07:26
Отзыв проверен
Каско
Оформление полиса
Со мной второй год общается сотрудник Ольга, всегда напоминает, когда нужно продлить договор страхования МультиКАСКО, изначально оформленный в банке .
По СМС направила ссылку для оплаты договора,данные уже были внесены, я только оплатила. Договор…
23 июля, 07:55
Отзыв проверен
Каско
Внесение изменений в полис
Обращалась в чате на сайте компании по вопросу изменений условий в страховке, а именно внесение данных нового автомобиля , старый автомобиль был продан , а договор страхования еще не закончился . через день обновленный договор направили на эл почту и…
22 июля, 18:30
Не влияет на рейтинг
Каско
Оформление полиса
Добрый день!
Мне нужно было продлить полис Мультикаско, на автомобиль,по таким главным рискам как угон автомобиля, гибель транспортного средства и повреждении машины по вине третьих лиц без полиса Осаго.
Связалась со специалистами клиентского …
22 июля, 10:55
Отзыв проверен
Каско
Другое
Страховая компания Д2 отлично выполнена все условия при расторжении договора КАСКО, все денежные средства перечислены в течение 3 рабочих дней, всё решалось онлайн без всяких проблем, обращался 15.05.2025г.
При том что денежные средства переведены…
22 мая, 21:42
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
Никогда не оставлю отзывы, но тут оставлю, т .к. Страховая компания меня удивила. Вообще, я скептически отношусь к страховкам, которые навязывают банки при получении кредита, но тут такая страховка помогла. Условия страхования были вообще сомнительны…
23 апреля, 09:00
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Страховка "каска профи". Абсолютно адекватная страховая компания. Дозвонить конечно проблематично было, (я с другого города) когда незнаешь добавочный номер, но когда дозваниваешься сотрудник без проблем все обьясняет.
Все решили по электр…
5 марта, 14:23
Отзыв проверен
Каско
Персонал страховой организации все понятно объяснил по телефону, приняли заявление с сопутствующими документами. Договор расторгли до истечения оговоренного срока в семь рабочих дней без ненужных вопросов. Средства вернули в полном объёме на указанн…
29 октября, 17:19
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
