Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Д2 СтрахованиеКаско
Страховой случай
Валерия, Санкт-Петербург (Санкт-Петербург и область)
15 мая, 14:32
Кошмар
Делали каско, потому что банк сказал. Ок, только никто конечно же не предупредил, о том что вообще то можно в период охлаждения (30 дней) отказаться. В итоге выкинули 44 тысячи! В прямом смысле слова. Наступил страховой случай, дтп по нашей вине.
На машине царапины. Месяц мучала их звонками и письмами, как итог ОТКАЗ В ВОЗМЕЩЕНИИ…внимание… ПОТОМУ ЧТО МЫ ВИНОВНИКИ. А зачем тогда спрашивается эта страховка за такие деньги нужна??? Если бы не мы были бы виноваты, нам бы осаго компенсировал бы. После отказа решила отказаться от их страховки, чтобы сделали перерасчет.
Бегала опять с этими заявлениями. Итог? ОТКАЗ!!! мол надо было думать в первые 30 дней после того, как оформили. Замечательно, 44 тысячи просто в никуда. Отказаться от них невозможно, получить выплату по страховому случаю тоже.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой
Что не нравится
- Стоимость полиса
- Прозрачные условия
- Урегулирование страхового случая
- Компетентность сотрудников
- Удобное приложение
Официальные комментарии
- Д2 Страхование18.05.2026 07:34Валерия Андреевна, нам искренне жаль, что сложившаяся ситуация вызвала у Вас негативные эмоции, однако мы обязаны действовать строго в рамках условий заключенного договора. Согласно условиям страхования, данное событие не признаётся страховым случаем и не подлежит возмещению (повреждение, наступившее по вине застрахованного/водителя; и повреждение, не повлёкшее полную гибель ТС). Следовательно, у страховщика отсутствуют правовые основания для выплаты. Ваше первичное обращение с заявлением об отказе от договора страхования и возврате страховой премии направлено в адрес Страховщика 12.05.2026, что свидетельствует о пропуске 30 календарных дней с момента заключения договора страхования (в Вашем случае «период охлаждения» истек 30.07.2025). У Страховщика отсутствуют основания для расторжения Договора страхования в «периоде охлаждения», подтверждающих документов для расторжения по иным основаниям предоставлено в адрес Страховщика не было.
Администратор Народного рейтинга21.05.2026 12:43Отзыв не влияет на рейтинг на основании п. 3.8.12 Правил Народного рейтинга https://www.banki.ru/insurance/responses/rules/.
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 19 страховых компаниях за 1 минуту
Мой профильПоказывать:
Сначала популярные Сначала новые Сначала старые
Сначала популярные
Еще отзывы о страховой компании
Каско
Страховой случай
Авария была 10.04.2026 Купили каско через дней 5 уехали машину, оформили документы отправили и нам предложили хорошие 2 варианта, одна с тем что бы оставить машину так мы и сделали.
Оформление все через интернет, быстро четко, постоянно отвечают. …
19 июня, 15:31
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
15.04.2026 направила на электронный адрес страховой компании пакет документов, в связи с наступлением страхового случая. 07.05.2026 мне поступило уведомление о направлении на ремонт. Однако в моем случае необходимо было изменить форму возмещения ущер…
8 июня, 12:04
Отзыв проверен
Каско
Другое
Брал авто в автокредит, сказали что нужно сделать страховку, менеджер помог сказал что фирма норм, думали мы с женой хорошо, нужно значит нужно, выплатим кредит и вернем остатки,
прошло 4 месяца, автокредит я закрыл, настало время возвращать свои…
3 июня, 14:27
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Купил машину и через 2 часа попал в ДТП.Страховка от сбера на автокредит(По всем условиям в случае когда я виновник отказ в выплате! Кроме тотала(и то признают при 80% стоимости авто) или угона.).
Началось все 04.02.26 закончилось 19.05.26. Снача…
23 мая, 20:28
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Делали каско, потому что банк сказал. Ок, только никто конечно же не предупредил, о том что вообще то можно в период охлаждения (30 дней) отказаться. В итоге выкинули 44 тысячи! В прямом смысле слова. Наступил страховой случай, дтп по нашей вине.
…
15 мая, 14:32
Не влияет на рейтинг
Каско
Другое
Покупал а/м через сервис СБЕР авто, необходимо было приобрести полис КАСКО, в итоге мне оформили полис КАСКО в Д2 страховании, причём полис выслали уже после всех оплат. На мой вопрос если я закрою автокредите и продам машину мне вернётся нетсполтзов…
8 апреля, 10:11
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Обращался в компанию Д2 страхование по страховому случаю КАСКО.
Отвратительная страховая никому не советую, все очень долго, нудно, и не эффективно!
Работают только через электронную почту, все что необходимо какого бы вопроса не коснулись, ПИШИТ…
7 апреля, 14:02
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
ДТП произошло 13.01.2026 г, сейчас уже 13.03.2026г.
ДТП не по моей вине, все документы быстро собрали и направили в страховую. Месяц я ждала сначала когда назначат эксперта для осмотра машины, потом ещё месяц после осмотра ждала результатов оценк…
13 марта, 13:03
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
В лобовое стекло прилетел камушек. Сразу позвонила по страховке агенту, предложили компанию Д2 страхование.
18 декабря 2025 мне позвонили и запросили необходимые документы и фото. В офис не ездила, все решили дистанционно. Очень довольна скорость…
12 марта, 14:24
Отзыв проверен
Каско
Другое
В сентябре 2025 года оформлен автокредит в Сбербанк онлайн на 4 года, соответственно заключён и"добровольный" Договор со страховой. Кредит закрыли досрочно в декабре 2025 год написала заявление на возврат остатка страховой премии на что получила отк…
15 февраля, 20:27
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
Привет всем! Решил написать отзыв о КАСКО от Д2 Страхование, которым пользуюсь с января 2026 года. живу в Москве, работаю в продажах, езжу на Volkswagen Polo 2024 года. Раньше страховался в Р*****, но там сплошная бюрократия и выплаты тянут.
Увид…
12 февраля, 11:33
Не влияет на рейтинг
Каско
Другое
В ноябре 2025 года брал авто кредит, навязали страховку , которая заключалась с Д2 страхованием , в январе 2026 года закрыл кредит досрочно, и подал заявление в эту страховую на расторжение договора и возврат средств, на что мне ответили отказом , из…
9 февраля, 07:23
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
Продукт каско плюс - навязанный банком. Выяснилось только после наступления страхового случая. И не надо говорить - надо читать договор! Даже опытные юристы не сразу разобрались в особенностях. Итого отказ в выплате по страховому случаю. При этом мес…
22 декабря, 10:49
Не влияет на рейтинг
Каско
Пролонгация полиса
Сотрудница Д2 напомнила о продлении договора на машину по каско .
17.11 по телефону позвонили , сообщили что договор скоро заканчивается.
Отправили ссылку , данные никакие не вводила , все заполнено , оплатила , докумен…
19 ноября, 05:06
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
28 июля я стал участником дорожно-транспортного происшествия. После обращения в страховую компанию с заявлением о выплате, была оперативно организована независимая экспертиза и проведено расследование. В результате, через два месяца мне была произвед…
2 ноября, 11:06
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Обратились в Д2 страхование за урегулированием ущерба по КАСКО. Автомобиль уничтожен, согласно независимой экспертизе, проведенной в сентябре по запросу самой же компании. Ответственные менеджеры периодически исчезают, дела не передают, никто ни о ч…
21 октября, 13:17
Не влияет на рейтинг
Каско
Оформление полиса
Третий год страхую свою Хонду фит в Д2, всё нравится! Сотрудники звонят напоминают сами что заканчивается полис , всегда дают скидку. Всё достаточно просто - ссылку высылают на оплату и тут же на почту приходит договор.
Всё очень просто, удобно, …
28 августа, 11:19
Отзыв проверен
Каско
Пролонгация полиса
Сегодня продлевала полис КАСКО в Д2 — напомнили заранее 30 июля , всё оформили дистанционно, сразу прислали ссылку на оплату по почте , ознакомилась и оплатила ! никаких лишних хлопот
Очень удобно, быстро и понятно. Сотрудники вежливые, вниматель…
8 августа, 07:26
Отзыв проверен
Каско
Оформление полиса
Со мной второй год общается сотрудник Ольга, всегда напоминает, когда нужно продлить договор страхования МультиКАСКО, изначально оформленный в банке .
По СМС направила ссылку для оплаты договора,данные уже были внесены, я только оплатила. Договор…
23 июля, 07:55
Отзыв проверен
Каско
Внесение изменений в полис
Обращалась в чате на сайте компании по вопросу изменений условий в страховке, а именно внесение данных нового автомобиля , старый автомобиль был продан , а договор страхования еще не закончился . через день обновленный договор направили на эл почту и…
22 июля, 18:30
Не влияет на рейтинг
Каско
Оформление полиса
Добрый день!
Мне нужно было продлить полис Мультикаско, на автомобиль,по таким главным рискам как угон автомобиля, гибель транспортного средства и повреждении машины по вине третьих лиц без полиса Осаго.
Связалась со специалистами клиентского …
22 июля, 10:55
Отзыв проверен
Каско
Другое
Страховая компания Д2 отлично выполнена все условия при расторжении договора КАСКО, все денежные средства перечислены в течение 3 рабочих дней, всё решалось онлайн без всяких проблем, обращался 15.05.2025г.
При том что денежные средства переведены…
22 мая, 21:42
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
Никогда не оставлю отзывы, но тут оставлю, т .к. Страховая компания меня удивила. Вообще, я скептически отношусь к страховкам, которые навязывают банки при получении кредита, но тут такая страховка помогла. Условия страхования были вообще сомнительны…
23 апреля, 09:00
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Страховка "каска профи". Абсолютно адекватная страховая компания. Дозвонить конечно проблематично было, (я с другого города) когда незнаешь добавочный номер, но когда дозваниваешься сотрудник без проблем все обьясняет.
Все решили по электр…
5 марта, 14:23
Отзыв проверен
Каско
Персонал страховой организации все понятно объяснил по телефону, приняли заявление с сопутствующими документами. Договор расторгли до истечения оговоренного срока в семь рабочих дней без ненужных вопросов. Средства вернули в полном объёме на указанн…
29 октября, 17:19
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
