Полдня не могу изменить полис ОСАГО

Замена фамилии и в/у одного из трех допущенных водителей через 3 месяца после оформления 1. Договора в ЛК нет. Через "поиск" через 15 минут появился. Странный "баг или фича" 2. Сделал необходимые изменения, после проверки в РСА приходит сообщение, что ошибки у всех трех водителей, собственника, страховщика и ТС, то есть везде. Хотя 3 месяца назад эти сведения проходили. Путем гугленья и дедукции поменял реальные даты начала стажа на 31 декабря того же года. Ура, это прошло. 3. После каждой итерации, хоть и появлялось сообщение "Данные сохранены", но реально оставались старые или, что еще более удивительно, некоторые сохранялись, а некоторые нет. Например, в заготовке водителя уже стояла новая фамилия, а в полях ввода - еще старая 4. После очередной попытки с вложенными сканами в/у на сайте выдалось сообщение ОШИБКА: Ошибка: [12003179] Данные запроса КБМ с указанным идентификатором относятся к другому периоду KBM(parties[2].person); Ошибка: [12003076] Данные версии договора не соответствуют данным запроса KBM(insurancecontract) (U#20260408170540) При этом на почту пришла другая ошибка Водитель [здесь ФИО] отсутствуют АИС ОСАГО. Орфография сохранена. И что мне с этим делать? Фамилия новая, поэтому логично, что до сих пор не было в АИС. И как туда попасть?